Корисні поради

Не встановлюється вайбер на комп'ютер

Всі ми знаємо, що техніка часом дає збій, і навіть найнадійніші програми можуть «закапризувати» при установці. Чому Вайбер не встановлюється на телефон або комп'ютер? Ми намагатимемося розібратися у всіх можливих неполадках.

Ти думаєш «Чому я не можу завантажити та встановити Viber на свій гаджет з платформою Android (припустимо)?» Основною причиною проблем із встановленням є погане інтернет-з'єднання або його повна відсутність. Яким би гаджетом ти не користувався, перш ніж завантажувати та встановлювати програму, обов'язково перевір, як працює роутер і чи доступна мобільна мережа.

Ця причина, як кажуть, загальна. А тепер давай розберемо, чому Вайбер не встановлюється на різні пристрої. Почнемо з телефону.

Телефон

  • Нерідко користувачі скаржаться "Не можу встановити Вайбер на телефон, він видає помилку підключення". Помилки система видає зазвичай у тому випадку, якщо існує дисконнект між версією програми та версією прошивки пристрою.Дуже часто з цієї причини Вайбер не встановлюється на iPhone 4, адже для цієї моделі перестали виходити оновлення в AppStore. Якщо ти користуєшся гаджетом, який вийшов уже кілька років тому, уточни, яка саме версія месенджера буде для нього актуальною – і качай її
  • Проблема "Не можу встановити Вайбер на телефон" іноді вирішується простим очищенням пам'яті пристрою. Іноді користувачі, особливо власники гаджетів з великим обсягом вбудованої пам'яті, просто не думають про те, що програма може не встановити з цієї причини. Але виключати її все ж таки не можна. Повір наявність вільної пам'яті, і, у разі потреби, позбався від непотрібних файлівта додатків.
  • А ще Вайбер встановлюється, але на пристроях тих користувачів, чий обліковий запис було заблоковано системою.Якщо тебе заблокували за розсилку, навіть перевстановивши Вайбер, ти не зможеш у нього увійти, доки адміністратор не зніме блокування або не буде замінено симкарту
  • Проблеми можуть виникнути, якщо на пристрої вже встановлено саму програму або збереглися файли після нього
  • Не скачується і не встановлюється приблизно з тих же причин


На планшет Вібер не встановлюється з причин, аналогічних комп'ютеру, і смартфону. Тут потрібно перевірити, як працює інтернет, чи достатньо пам'яті, версію прошивки, а головне – чи увімкнено смартфон з активним месенджером (якщо планшет без симкарти).

Комп'ютер

  • Проблемою при встановленні програми на ПК може стати той факт, що в цей час відключено смартфон з активованим месенждером.
  • завантажити потрібну програмучасом не дає встановлений на ПК антивірус. Відключи на час цю програму та спробуй повторити установку
  • На накопичувачі недостатньо вільного місцядля встановлення програми. Перевір, чи це так, і, при необхідності, звільни для месенджера потрібну кількість пам'яті
  • При встановленні Вібер на Windows, процесу може перешкодити брандмауер . Щоб вирішити цю проблему, внеси Вібер до списку винятків.

До речі, про те, чому, розказано в окремій статті на нашому сайті.

Незважаючи на колосальну популярність на мобільних пристроях, месенджер Viber поки що не набув такої ж популярності на комп'ютерах та ноутбуках. Певною мірою пов'язано це з тим, що багато користувачів важко або зовсім не знають, як встановити Viber на комп'ютер.

Чому людина може захотіти запускати Viber на ПК або ноутбуку? По-перше, це зручно: сенсорний дисплей ніколи не замінить повноцінну qwerty-клавіатуру (до того ж такий підхід позбавляє необхідності відволікатися на два пристрої). По-друге, Viber все частіше використовується як платформа для консультації клієнтів у всіляких інтернет-магазинах; Установка Вайбера на комп'ютер менеджера дозволить ефективно та оперативно спілкуватися з потенційними покупцями.

Як встановити Viber на комп'ютер

Viber для Windows

За офіційною інформацією розробників будь-який володар ПК під керуванням операційної системи Windows XP та вище (в т.ч. Vista, 7, 8 та Windows 10) може встановити Вайбер на комп'ютер. Для цього необхідно виконати таку послідовність дій:

  1. Перейти до сайту і завантажити настільну версію Viber для Windows.
  1. Запустіть завантажений файл, щоб розпочати встановлення Viber на ПК. У вітальному вікні необхідно погодитись з умовами ліцензії. Для цього слід поставити галочку так, як показано на скріншоті нижче. Потім потрібно натиснути кнопку Install і дочекатися завершення роботи установника.

Ура! Програму встановлено.

Viber на Linux та Mac

Крім програми для Windows на офіційному сайті Viber присутні безкоштовні версіїдля операційних систем на базі Linux (Debian, Fedora тощо) та MacOS.

Інсталяція програми цих систем нічим не відрізняється від .

Як зайти до Viber з комп'ютера

Запустивши програму після встановлення, ви побачите вітальне вікно програми:

Існує два варіанти активації Viber на ПК.

Спосіб 1: активація за допомогою QR-коду

Для того щоб зайти до Вайбера на комп'ютері, потрібно відкрити його на своєму смартфоні, викликати зчитувач QR-коду з меню месенджера і рахувати QR-код з екрана ПК або ноутбука за допомогою смартфона (як показано на скріншотах нижче):

Після зчитування коду ви зможете підключитися до Вайбера.

Спосіб 2: якщо не працює камера

Може статися, що фотокамера на смартфоні не працює. Як у такому випадку рахувати QR-код? Для цього розробники передбачили такий механізм:

  1. У нижній частині вікна з QR-кодом натисніть кнопку «У мене не працює камера. Що робити?".

  1. Програма сформує посилання з секретним кодом. Скопіюйте її, натиснувши, як не дивно, кнопку "Скопіювати". Далі слід надіслати це посилання на свій телефон (з встановленим Вайбером) будь-яким зручним для вас способом (наприклад, через інший месенджер або пошту). Я надішлю цей код на свій смартфон за допомогою Telegram.

  1. Натисніть на посилання на своєму смартфоні. Система відкриє її через стандартний браузер, але після запиту буде «переадресовано» Вайберу. У вікні месенджера, що відкрилося, необхідно поставити галочку поруч з «Я хочу активувати…» і натиснути кнопку «Дозволити».

Тепер ви знаєте, як користуватись Вайбером на ПК без використання камери смартфона.

Як видалити Viber з комп'ютера повністю

Щоб видалити Вайбер з комп'ютера, виконайте такі дії:

Для Windows XP: натисніть кнопку «Пуск», потім «Панель керування», у вікні клацніть по «Встановлення та видалення програм» і знайдіть у списку програм Viber і видаліть його.

Для Windows 7: "Пуск" - "Панель управління" - "Програми та компоненти" - знайдіть і видаліть Viber.

Для Windows 10: "Пуск" - "Параметри" - "Додатки" і далі все стандартно - знайти в переліку встановлених программесенджер і видалити його.

Відео-інструкція від PingviTech для власників Windows 10:

Існує швидкий спосібдоступу до меню управління програмами у будь-який версії Windows: для цього потрібно написати команду appwiz.cpl

Важливо! Не забудьте видалити особисті файли, що залишилися після деінсталяції Вайбера! Серед цих файлів будуть усі отримані за Вайбером фотографії та відео!

Вони розташовані за адресою: C:\Користувачі\[ім'я користувача]\Документи\ViberDownloads

Тепер ви знаєте, як видалити Viber з комп'ютера повністю!

Бліц

Як синхронізувати Viber із комп'ютером

Після першого входу в месенджер на ПК або ноутбуці програма автоматично синхронізує всі ваші контакти та групи, в яких ви є. Однак, синхронізація діалогів та історії листування відбудеться трохи пізніше в процесі використання Вайбера. Ви побачите спеціальне вікно. Відкрийте месенджер на телефоні, натисніть кнопку «Синхронізувати» (на ПК), а потім – кнопку «Почати» (на смартфоні). Синхронізація завершена.

Надалі всі повідомлення, що надсилаються та одержуються (в т.ч. медіафайли) будуть доступні як на телефоні, так і на ПК.

Як активувати Viber на комп'ютері без телефону

Скажімо так, «людського» способу активації Вайбер без смартфона не існує, однак, народні умільці пропонують скористатися способом, заснованим на використанні емулятора BlueStacks. Детальний алгоритм дій викладено у відеоінструкції (хоча, схоже, простіше купити простенький смартфон!).

Viber налічує аудиторію понад 300 мільйонів людей. Щодня кількість користувачів, які віддають перевагу цьому месенджеру, збільшується. Тим більше, що встановлення програми дуже проста. Для інсталяції потрібен смартфон з активною сім-картоюта доступом до інтернету. Програма може встановлюватися не тільки на мобільні пристрої з різними операційними системами, але і на планшети та персональні комп'ютери. Для встановлення потрібно:

  • завантажити інсталяційний файлна пристрій та запустити його.
  • Написати свій номер телефону та почекати, поки на нього не прийде смс.
  • Введіть код підтвердження, отриманий у повідомленні.

Виконавши ці кроки послідовно, ви зможете користуватися месенджером, відправляти з нього повідомлення та файли, а також здійснювати дзвінки. Однак, під час інсталяції можуть виникнути проблеми, в результаті яких користувачі запитують, чому Вайбер не встановлюється на телефон. Помилки зустрічаються різного типу.

  • Програма не відкривається або після запуску пропонується закрити її.
  • У месенджері виникає помилка "недостатньо місця".
  • Неможливо зробити активацію програми.

Якщо виникла одна із цих проблем, не слід хвилюватися, адже цілком реально усунути її самостійно. Перші кроки, які потрібно зробити:

  • Перевірити доступ до мережі.
  • Впевнитися, що внутрішньої пам'ятіна комп'ютері чи телефоні достатньо для встановлення месенджера. Якщо місця для програми не вистачає, то варто подумати про те, щоб видалити утиліти, які тривалий час не використовувалися і можуть не знадобитися зовсім.
  • У випадку, коли не встановлюється Viber на комп'ютер, потрібно перевірити, чи увімкнено смартфон з активним додатком.
  • На ПК установку месенджера можуть блокувати антивірусні програми. Щоб переконатися, що справа не в них, рекомендується на якийсь час їх відключити і повторити спробу інсталяції.

У пристроях на Windows встановленняПрограми може блокувати брандмауер. Для того, щоб цього уникнути, потрібно внести месенджер до списку винятків. Крім того, для роботи Вайбера потрібне налаштування певних портів. Якщо вони закриті, то причиною того, що програма закривається і перестає працювати, криється в них.

Якщо Вайбер не встановлюється, зверніться до вільної пам'яті пристрою. Її має бути не менше 1 Гб, але розробники рекомендують залишати більше місця. Viber може не встановлюватись на комп'ютер або смартфон через несумісність версії месенджера з операційною системою. Наприклад, для iPhone підійде Вайбер від 3.0. На Blackberry можна встановлювати програму, починаючи з 2.4. При цьому пристрій повинен підтримувати 3G або Wi-Fi, це необхідно для якісного зв'язку.

Якщо після повторної інсталяції програма показує помилку під час спроби активації, то, можливо, номер було заблоковано. Це відбувається через масове розсилання. Програма заносить такого користувача до «чорного списку» як спамера, незважаючи на вміст повідомлень. Тому згодом перевстановити програму з цим номером не вдасться.

Буває, що Viber не встановлюється через те, що файл з месенджером завантажень не повністю або частково пошкоджено. Така ситуація трапляється у разі, коли Вайбер скачується з незнайомих сторонніх ресурсів. Щоб уникнути проблеми, рекомендується зберігати інсталяційні файли із сервера розробника або перевірених сайтів.

Така зручна програма як Viber не залишає байдужими тих, хто багато спілкується, адже вона дозволяє значно заощадити на зв'язку. Тому не варто лякатися можливих помилокпри установці, так як вони зустрічаються відносно рідко і легко можна виправити.

На жаль, з тих чи інших причин буває і так, що не встановлюється Вайбер на комп'ютер або мобільний пристрій. І причин тому може бути чимало. Варто розглянути найпоширеніші з них.

Чому не встановлюється Вайбер

Серед найпоширеніших причин відмови в установці Вайбер можна назвати такі:

  • Застаріла версія операційної системи на пристрої або сам застарілий пристрій;
  • Занадто слабкий зв'язок з Інтернетом або його повна відсутність;
  • Нестача вільного місця на накопичувачі;
  • На пристрої вже є попередня версіяВайбер;
  • Наявні системні файлиперешкоджають установці нової версіїмесенджера;
  • Був скачаний несправний «битий» архів із програмою.

Якщо знати, чому саме не встановлюється на Андроїд або будь-яку іншу операційну систему, то можна швидко і вирішити проблему.

Що можна зробити, якщо не встановлюється Вайбер

Отже, треба діяти шляхом виключення, по черзі перебираючи всі можливі варіанти. Часто користувачі намагаються встановити Вібер на той пристрій, для якого месенджер просто не призначений. Наприклад, на застарілу модель смартфона чи комп'ютера. Хоча список підтримуваних Вайбером систем досить великий (сьогодні він включає такі ОС, як: BlackBerry OS, Series 40, Symbian, Bada, Windows Phoneі, звичайно ж, Андроїд та iOS), на деяких пристроях він, що називається, «не піде». Те саме стосується і застарілих апаратів. Логічним напрошується висновок: необхідно або оновити операційну систему до більш актуального стануабо змінити пристрій.

Якщо Вайбер не встановлюється на комп'ютер або телефон, слід також звернути увагу на якість Інтернет-з'єднання. Установник завантажує необхідні файлиз Мережі, так що цілком можливо, що зараз просто не вистачає потужності Інтернет-каналу. Помилка установки може бути пов'язана і з нестачею вільного місця на накопичувачі або на жорсткому диску. Відповідно, позбавляємося непотрібного «мотлоху» на диску. Можливо, що на пристрої вже встановлено ту чи іншу версію Вайбера. У межах одного логічного розділу на диску встановити дві копії месенджера неможливо. Якщо є потреба в інсталяції одразу двох програм – можна порадити розбити диск на логічні розділи та встановити кожну копію на свій розділ. Або встановити один Вайбер на вбудований накопичувач у телефоні, а інший, наприклад, на карту SD.

Дуже часто з'ясовується, що ще до встановлення Вайбер на пристрої вже колись стояла інша версія цього месенджера. В цьому випадку цілком можливо, що заважають коректній установці «сміттєві» файли, що залишилися після видалення старої версіїпрограми. Можна рекомендувати скористатись спеціальними чистильниками системи. Вручну видаляти весь цей системний «мотлох», звичайно, можна, але це занадто довго і важко. Зате чудово справляється з цим завданням, наприклад, програма Ccleaner. Вона доступна як у комп'ютерному, так і мобільному варіантах.

Ccleaner є безкоштовним. Він і програму повністю видалить з диска, і системний реєстр почистить як слід. Нарешті, є ймовірність, що просто скачано так званий «битий архів» з програмою. Тож слід пошукати справний установник.


  • З офіційного сайту проекту: https://www.viber.com/ru/;
  • Або з магазину Google Play: https://play.google.com/;
  • Користувачі «яблучних» пристроїв можуть заглянути до свого магазину – iTunes: https://itunes.apple.com/ru.

Програма завантажується абсолютно безкоштовно і не передбачає жодної додаткової плати за обмін повідомленнями і навіть за дзвінки всередині мережі. Зрештою, якщо абсолютно нічого не допомагає, то можна поставити питання, чому не встановлюється Вайбер на телефон, службу технічної підтримкикористувачів. При цьому бажано якомога стисліше, але повно описати суть проблеми, що виникла, системні характеристикита операційну систему, що використовується на пристрої. Також можна додати скріншот до свого повідомлення. І. приготуватися відповідати на інколи безліч запитань. Втім, велика ймовірність, що тут справді допоможуть вийти із ситуації.

Viber(Вайбер) - це дуже популярний месенджер для телефонів і Iphone, який розвивається великими кроками в Росії та за кордоном. Основна функція програми - це забезпечення безкоштовними дзвінкамита обміном СМС між користувачами, у яких встановлена ​​програма. Багато користувачів часто виникають помилки в роботі Viber, які не дають можливості спілкуватися безкоштовно. Якщо Viber не працює відразу після встановлення, проблема можлива в апаратній частині телефону. Якщо Viber перестав дзвонити і видає помилку через деякий час роботи, таку проблему можна вирішити декількома способами, які сьогодні розберемо в цьому огляді.

Щоб програма працювала без помилок з'єднання, Viber потрібні для комфортної роботи наступні параметри телефону або планшета:

Основні вимоги для роботи Viberна телефоні:

  • Android– Viber 3.0, або вище (остання версія)
  • iPhone- Viber 3.0, або вище
  • Blackberry- Viber 2.4 або вище
  • Windows Phone 8 – Viber 2.2.3 (часткова сумісність, можуть виникнути проблеми із синхронізацією), або вище
  • Windows Phone 7, S40/S60 і Bada- Ні мінімальних вимогдля Viber.
  • Наявність Інтернету на телефоні – 3G або Wi-Fi для якісного зв'язку при дзвінках.

Щоб Messenger Viber працював на комп'ютері, необхідні наступні вимоги:

Windows:

  • Windows XP Service pack 3 чи вище.
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows 8

Mac: OSX 10.7 або вище.
Linux: 64-bit дистрибутив (тільки)

Мінімальні вимоги до обладнання для роботи Viber:

  1. CPU: Dual процесор
  2. Пам'ять: 1GB оперативної пам'яті.
  3. Мікрофоні динамікидля здійснення голосових дзвінків, а також веб-камера для відеозв'язку.
  4. Сумісний Bluetoothприймач для використання Bluetooth пристроїв.

Вимоги для Здійснення відеодзвінків у Viber (якщо не працює відеодзвінок):

  • Встановлений Viber версії 5.0 та вище.
  • Операційна система Adnroid 4.0 та вище.
  • Фронтальна камера телефону повинна бути 1,3 мегапікселів або більше!
  • Об'єм встановленої в телефоні оперативної пам'яті дорівнює 1,5 Гб або більше!
  • Якщо ваш телефон не відповідає хоча б одній вимогі. Відеодзвінок через Viber НЕ БУДЕ ПРАЦЮВАТИ!

Чому не працює Viber (Вібер) на телефоні та не з'єднується?

Перше, що потрібно перевірити цю наявність інтернету на вашому пристрої. Для початку відключіть Wi-Fi мережу якщо вона підключена, і спробуйте запустити програма Viber, з підключенням через мобільний зв'язок. Якщо працездатність не повернулася, перезавантажте телефон або планшет і спробуйте ще раз. Найчастіше це допомагає вирішити помилки Viber і повернути стабільну роботу програмі.

VIber видає помилку при активації номера - що робити?

Повідомлення «Помилка» у Viberз'являється або відразу під час активації програми, або після дезактивації вашого акаунта, або перестановки месенджера. Що може спричинити повідомлення Помилка у Вайбері?

1. Ваш номер був заблокований через розсилку спаму (робот вважав Вас спамером). Така помилка дуже часто зустрічається у користувачів, які надсилають багато повідомлень великій групі людей. Будь то привітання з Новим роком, або іншим святом. Наполегливо рекомендуємо вам не розсилати повідомлення у Viber великій групі людей ! Система автоматично блокує та банить ваш номер НАЗАВЖДИ! Бували нагоди, коли користувачі писали листа в технічне підтримування Viber, щоб їм розблокували номер, розсилки спаму не було, і більше цього надалі не повторитися. Але розблокувати номер на запит майже не реально. Тому вирішенням цієї проблеми буде активація Viber на інший номер, який ще не потрапив у чорний список системи.

  • 1. Перезавантажте гаджет (телефон або планшет);
  • 2. Відключитися від мережі (Wi-Fi) та перевірити наявність інтернету;
  • 3. Якщо пункти 1. 2. не допомогли, повністю видалити та встановити заново Viber (Все листування видалитись без відновлення)
  • 4. Можливо проблеми у вашого провайдера або на серверах Viber, дочекатися, поки не відновиться працездатність сервісу.
  • 5. Можливо, ваш номер заблокували (потрапив у спам список).

Якщо у вас інша помилка і ви не вирішили проблеми, залишайте в коментарях свою проблему, якою ми з радістю допоможемо вирішити разом з Вами.