і все-таки, хто ж такий Адмін?
Здрастуйте дорогі користувачі. Сьогодні я поведу нашу екскурсію в Серверну. Ні, ні, це не бар. Ні, і не країна на півночі Африки. (Хто сказав сортир?! ?? Так, виведіть його і залийте йому ящик пива. Похмелитися не давати. У туалет не пускати! ...). Ні, товариші юзверя, Серверна - це своєрідний Єрусалим, Мекка, Червона площа і Білий дім в одному флаконі - але для Адміністратора. Святая Святих. Ходімо ...
Хоча це правда, що ці дії притаманні фактом управління, вони виявляються не такими діями, які виконують повсякденні менеджери. Яка робота адміністратора? що. Завдання менеджера - направляти ресурси і зусилля організації на можливості, які дозволять йому отримати економічно значущі результати.
Освіта і досвід роботи
Мінцберг визначив 10 ролей, в яких описується робота адміністратора, активність адміністратора при виконанні цих ролей відбувається між роздумами і діями, що відносяться до інших, всередині і за межами організації, бізнес-одиниці, площа або відділ, в залежності від їх рівня. Ці ролі інтегровані в три категорії: міжособистісні, інформаційні та прийняття рішень.
Хто такий Адмін? Це, перш за все, інтелект. Який видно навіть вночі - він так і світиться на його сплячому обличчі. Адмін спить - робота йде. У сенсі, що сервери працюють. На сплячому обличчі Админа можна побачити не тільки відбитки клавіш клавіатури, а й Думка. Навіть якщо він ні про що не думає. Чергова Думка є завжди.
Днем Адмін приходить на роботу (іноді зі своєю клавіатурою - звичка, що поробиш, захоплення екшен-іграми не проходять безслідно) і переходить в чергово-пильнує стан. З якого його іноді ввечері доводиться виходити за допомогою кави, чаю та пива. (Що ви сказали? "НАВІТЬ пива»? Чи не «НАВІТЬ», а просто - «пива». Звичайна справа.) Тому що в ці години Адмін йде. Надовго. Далеко, Сам у Себе. Тому що робота. Зате в цей годинник за ним можна тихесенько поспостерігати (я сказав тихенько !!! І не чіпайте руками! Відірветься до чортової матері. Ясно? І не нарікайте потім ... І дивіться, чи не потрапте в зону ураження команди kill -9). Продовжимо ...
Є три ролі менеджера, які з'являються безпосередньо з офіційних повноважень і пов'язані з основними міжособистісними відносинами: адміністратор як видимий керівник організації. Будучи керівником організаційного підрозділу, кожен адміністратор повинен виконувати деякі церемоніальні функції. Ці обов'язки іноді можуть бути рутинними, не передбачають прийняття важливих рішень або надмірної формальної комунікації. Однак вони важливі для безперебійної роботи організації і не можуть бути проігноровані. Адміністратор як лідер. Менеджери відповідають за роботу людей у вашому підрозділі. Їх дії в цьому відношенні становлять роль лідера. Деякі з цих заходів пов'язані з прямим керівництвом, наприклад, в більшості організацій менеджери зазвичай несуть відповідальність за найм і навчання своїх співробітників. Крім того, існує непряме здійснення ролі лідера. Наприклад, кожен менеджер повинен мотивувати і заохочувати співробітників, якимось чином узгоджуючи їх індивідуальні потреби з цілями організації. Адміністратор як посилання. У цій ролі адміністратор встановлює контакти поза вертикального ланцюжка команд. Менеджери проводять стільки часу зі своїми однолітками і іншими поза своїх підрозділів, а також зі своїми підлеглими, і дуже мало часу зі своїм начальством. Адміністратор, як монітор, постійно аналізує середовище для інформації, в основному це пов'язано з його особистої мережею. Велика частина інформації, яку менеджер накопичує в цій ролі, приходить усно, часто як плітки, чутки або спекуляції. У ролі раскривателя адміністратор поширює привілейовану інформацію безпосередньо підлеглим, які інакше не мали б доступу до неї. Коли підлеглі не мають можливості легко контактувати один з одним, менеджер служить мостом між ними. Адміністратор як прес-секретар. У ролі прес-секретаря адміністратор відправляє інформацію за межі організації. Президент робить мова для тиску на організаційну причину, наглядовий орган пропонує постачальнику зміна умов продукту або поставки. Оскільки підприємець прагне поліпшити свій підрозділ, адаптувати його до мінливих умов навколишнього середовища. Це досягається за рахунок розробки нових продуктів, нових способів виконання ключових процесів, реорганізації відділу або корпоративної реструктуризації, злиття або поглинання і кампаній зі зв'язків з громадськістю, серед інших. Проблеми, кризи, чинники, які необхідно брати до уваги і повинні управлятися. У цій ролі адміністратор прагне до того, щоб завдання і проблеми, з якими стикається організація або її область, були найкращим чиномприйняті її командою і що переходи настільки ж позитивні, як і можуть бути. Адміністратор як розподільник ресурсів. У цій ролі ви вирішуєте, хто отримає те, що з точки зору людських, фінансових та інших ресурсів, включаючи ваше власне час. Адміністратор як парламентер. Якщо ви намагаєтеся отримати нового клієнта, нового співробітника або спробуєте розірвати договір з постачальником, адміністратор завжди буде вести переговори про пошук кращого для вашого підрозділу, вашого відділу, вашого філії або всієї організації.
- Бригадир відвідує весілля оператора.
- Менеджер з продажу обідає з важливим клієнтом.
- Адміністратор як одержувач інформації.
- Адміністратор - інформаційний розсіювач.
- Адміністратор як підприємець.
- Адміністратор як диспетчер порушень.
Часом Адмін розмовляє сам з собою, використовуючи прислівники Гільдії адмінів. Це дуже давня мова, який був винайдений ще в доісторичні часи. Коли племена адмінів влаштовували з кийками DoS-атаки на мамонтів. А то і зовсім влаштовували мамонтів кам'яний DDoS і потім мочили в найближчому сортирі під горою. Лох-Неське чудовисько знаєте? Так, так - таке типу змія, але велике і плавуче. Ось ось! І я про те ж - вміли ж раніше наші мезозойські предки Інтернет-черв'яків створювати ... До сих пір знайти не можуть. Так про що це я? А, про говіркою. До речі, зрозуміти з цього прислівники можна дуже багато, але за умови, що ви з цією мовою знайомі. Але, так і бути - я вам переведу чуть-чуть.
Профіль адміністратора: навички та компетенції
Адміністратор задає цілі для кожної області, повідомляє їх тим, чия участь потрібно для їх досягнення, і вирішує, що необхідно зробити для їх задоволення. Він класифікує роботу, ділить її на керовані види діяльності і класифікує їх на керовані завдання. Крім того, він вибирає людей для управління цими підрозділами і для ключових завдань. Мотивація і спілкування. Менеджер робить своїх людей командою. Він робить це через практику і в своїх відносинах з людьми, з якими він працює; він робить це через свої «рішення про людей», рішення про винагороду, місцезнаходження та рекламних акціях; він робить це через постійний зв'язок, від підлеглих, від начальства і від начальників, до і від колег. Адміністратор встановлює критерії і індекси, тому для ефективності організації і тих, хто її створює, дуже мало факторів. Це гарантує, що кожна людина знає про всю організації і, в той же час, про її функції і тим самим допомагає їх виконувати. Він аналізує, оцінює і інтерпретує роботу, і, як і у всіх інших областях своєї роботи, передає значення цих заходів і їх результатів підлеглим, начальству і колегам. Розвивайте свій народ і себе. З ростом знання працівника ця задача стала більш важливою. В економіці знань люди є найважливішим активом організації, і менеджер повинен їх розвивати.
- Організація.
- Адміністратор аналізує необхідні дії, рішення і відносини.
- Він групує ці підрозділи і робочі місця в організаційну структуру.
Отже, Адмін - це IT специалист (що ви запитали? Що таке IT?!? Стукніть його по голові! А по-oн тієї штучкою. Так. Понесіть труп. А? Що це було? Та так ... клавіатура від СМ 2М. Ще будуть питання?). Причому фахівець вельми певного віку. Від 21 до 26 (62%). Ну тут вже як вийде. Працює він на посаді Системного або Мережевого Адміністратора (61%) в НЕ IT-компанії, де ще працює купа злісних юзверей в кількості від 1 до 100 осіб (24%), а то й ціла армія - від 100 до 1000 (25%). Працює Адмін стільки, скільки треба (55%), отримує за це $ 250 $ 400 (43%), при цьому з кожного компа він бере аж по $ 10- $ 50 (30%), мріє працювати у Інтернет-провайдера (24%) і випиває тільки разом з усіма на корпоративних пиятиках (47%), зате має виділений канал (немає, вибачте, не пивний, звичайно ж) в Інтернет в 1-2 Мбіт / с (33%), а часом і більше - близько 4 Мбіт / с (18%). Любить почитати Булгакова (15%) та інші мудровані книги (18%). Ядреная суміш, правда? А що робити, кому зараз легко?
Системний адміністратор малої компанії
Він складається з використання знань, методів, методів і обладнання, необхідних для виконання своїх конкретних завдань за допомогою їх навчання, досвіду та освіти. Він складається з вміння і здатності працювати з людьми, розуміти їх ставлення і мотивацію і застосовувати ефективне керівництво. Він складається із здатності розуміти складності глобальної організації і коригування поведінки людини в організації. Ця здатність дозволяє людині вести себе відповідно до цілей всієї організації, а не тільки відповідно до цілей і потреб його безпосередньої групи.
- Людський навик.
- Концептуальні навички.
Адмін - спочатку майстер на всі руки - єдиний в фірмі IT-фахівець (37%), сам собі режисер і замовник. На питання: «Чому ви стали системним адміністратором?» відповідає щось невиразне, типу: «Сам не знаю чому, так склалися обставини» (32%) і починає розмірковувати про високі матерії, про те, що він буде отримувати професійні сертифікати (67%), не забуваючи слухати російську рок (25%) і іншу музику (26%), захищаючись при цьому Norton Antivirus (41%). Зате він рідко доводить вам, юзверя, що розбирається в комп'ютерах краще вас (83%). Чому у нього це виходить? Тому що він пояснить вам, що ваша присутність за компом недоцільно, що ви варвар, і взагалі може відмовитися надалі його міняти (80%) або зовсім відібрати комп'ютер, та ще й відключити його від мережі. Так, і від Інтернету теж. І від розетки з живленням. Так, і телефон відключить. Тому що телефонна станція теж його мафія (43% / 54%). Тому що у нього у самого вдома комп'ютер ж до мережі комп'ютерної не підключений (43%). І вам тим більше не треба.
Ставлення інших співробітників до сисадміну
Можливість поліпшити особисту позицію, встановити базу влади і встановити правильні контакти. Керівники, що володіють хорошими політичними навичками, часто краще отримують ресурси, ніж ті, хто цього не робить. Вони також отримують більш високі рейтинги і отримують більше рекламних акцій. . Крім того, ці ж автори представляють шість наборів поведінки, які пояснюють трохи більше 50% ефективності менеджера, називаючи їх конкретними навичками і є.
Здатність робити дії і вести процес внесення змін до довкілля. Він передбачає підтримку рішень по ресурсам в ясному, оновленому і точному знанні цілей організації. Він складається в організації речей навколо завдань і, звідти, координувати відносини взаємозалежності між завданнями, коли це необхідно. Управління інформацією. Розуміти використання комунікаційних та інформаційних каналів для виявлення проблем, розуміння змін у навколишньому середовищі і прийняття правильних рішень. Сприяти зростанню і розвитку. Завдяки постійному навчанню, адміністратор сприяє його особистісному зростанню і розвитку, а також своїм людям. Мотивуйте співробітників і керуйте конфліктами. Завдяки позитивному підкріпленню вони породжують у своїх людей бажання виконувати свою роботу і перешкоджати можливим проблемам, Які вони підривають. Вирішувати стратегічні проблеми. Вони беруть на себе відповідальність за свої рішення і забезпечують, щоб підлеглі належним чином застосовували свої навички прийняття рішень. Здатність приймати рішення, вирішувати проблеми і робити відповідні дії; Ефективна комунікація. Здатність синтезувати і передавати ваші ідеї, як письмові, так і усні; Співпраця і спільна робота. Здатність ефективно працювати з іншими, в тому числі з різними групами і з протилежними точками зору; Творчість та інновації.
- Контролюйте навколишнє середовище організації та її ресурси.
- Організуйте і координуйте.
- Критичне мислення і рішення проблем.
- Здатність бачити, чого там немає, і щось трапилося.
До речі, він абсолютно не переносить Flash на веб-сайтах і вважає, що це буржуазне породження капіталістичної думки (29%), не забуваючи при цьому влаштовувати лікнеп по IT подрузі і / або дружині, щоб з ними можна було поговорити (70%), і мріє доручити зробити пошук Woland'у (85%). Харчуватися Адмін любить виключно комплексними обідами (39%), і не дай бог його не догодовування - він тут же почне ставити направо і наліво [+] за неповні питання (33%), а то й інші заходи прийме (33%). Як? Ви не знаєте, що [+] літають і завжди вражають мета !? Це ви просто одружені не були ...
Вони розробляють план дій, беруть на себе відповідальність за прийняття рішень, беруть на себе відповідальність за спілкування, зосереджуються на можливостях, роблять продуктивні зустрічі, не думають і не говорять я, не думають і не говорять «ми». У наступному відеоуроці ви можете дізнатися більше про ролях, ролях і навичках адміністраторів в організації.
Аллен, Вільям Р. і Гілмор, Американська асоціація менеджменту Гарольда Л. Американська асоціація менеджменту. Що робить ефективний виконавчий директор. Управлінська підготовка по ефективності школи. Гарвардська ділова преса, Минцберг, Генрі. Просте управління: що роблять менеджери - і можуть робити краще. Робота менеджера: фольклор і факт. Основи адміністрування: основні поняття і додатки.
- Управління ефективністю бізнесу.
- Завдання, обов'язки, практика.
І з Днем Админа недобре вийшло ... Вітають тільки колеги-Адміни (29%). Адмін Админа не забуде, так ... Тому що Адміни живуть в IT- відділі, а цей відділ дуже запасливий (88%). Зате пузо у Админа маленьке (46%).
А на столі у нього стоїть монітор Самсунг, в серце серверного системного блокупрацює ASUSTeK (71%) [Хто запитав навіщо Админу сервер ??! Що значить навіщо ?! Адміну завжди потрібен якийсь малесенький сервер. Ну я не знаю .. Ну хоча б з 1 терабайт RAM, 100 терабайт на HDD, 32 процесорами, DVD-RW, GF 6 покоління і TFT монітором на 51 ". ЧТо значить" НАВІЩО ??? "? А консоль на чому ганяти на 4-му "пні" чтоль?]. І крутиться на ньому .. Щоб Ви подумали? Правильно FreeBSD (56%). І справжні Адміни використовують FTP сервератільки від пацанськи виробників: Prioftpd (33%) & BSD-ftpd (33%). Правда, при цьому Адмін воліє Linux RedHat (31%) & Slackware (26%) і з ненавистю ставляться до використання продуктів M $! Але, часом кругом вороги? і йому доводиться використовувати на компі Win2K (50%) і WinXP (28%). Але це тимчасовий захід, тому що він скоро її забекапіть на інший внутрішній HDD (48%) і розіллє все це на болванки Verbatim (36%) і захистить Страшним Firewall "ом під FreeBSD (24%) або іншим Юнікс (24%). що б НЕ сперли вороги вражий софт. Самому знадобиться. Тому що запасливий.
Та й взагалі, наскільки ліцензованим на роботі ПО у Админа - йому абсолютно все одно - це справа начальства (31%). Сам він без ПО не залишиться. Ніколи. Тому що у нього стоять боьлшіе гвинти Seagate (47%) на яких є все.
Зате «чисто-конкретно справжній Адмін» юзает Телефункен виключно від Nokia (29% \ 29%) і Siemens (27% \ 30%), причому разом з Opera (42% \ 32%) і Internet Explorer (40% \ 48% ) і, природно, про це начальство радиться з ним (32%).
Адмін вважає що Рунету потрібна смітник для всяких спамерів-ламеров (63%) і що без тематичного Фака (89%) СісАдмінс е виживе хоча при цьому він зрідка пробігає по заголовкам ньюсів на цьому сайті (60%). Хоча, в нормальної обстакановке, Адмін любить багато новин читати. Наприклад в туалеті журнал про IT почитати (30%) - мила справа, або ж, наприклад про новини про театр (0%), культурного життя в Зімбабве (-100%) а також про інформаційну безпеку (24%), операційних системах ( 23%) і програмному забезпеченні (20%). Тому що Цікавий. І Думка треба підживлювати паливом.
Транспорт Адмін воліє Громадський (55%), хоча зустрічаються і серед нас пережитки буржуазії, що розсікають по країні на власному Авто (24%), які ненавидять СД диски на стіні (56%) і мають довідники інформаційних стандартів завжди з собою (68%).
Адмін НЕ хоче. Чи не хоче ні в яку. І ніколи не захоче. Тому що чату тут не місце (79%). Тому що місце всюди Яндексу, і то якщо пошукати (76%), і якщо знаходить при цьому сервер ХакЗони то вважає їх діточками в маленьких штанцях (55%).
У Админа є біда. Така бедулечка, але ніяк її не подолати - він збирає КАПІТАЛ! Але він ну ніяк не бажає збиратися (57%). Ні в місцевій валюті (16%), ні в амерікосовскій доларах (16%) ін в візитках - тому що не використовуються (47%).
А ще Адмін любить "обмін премудростями" влітку, під пиво (65%), але цього сильно заважає збір статистики по кадровим агентствам (28%)
Правила рідного форуму адмін не читає (40%). Тому що зайнятий. Робить все що вище перерахували. І це багато і дуже шкідливо. Але молока за це не дають ...
Так, так, все, товариші юзверя - швидко виходимо, швидко виходимо! Бачите, Адмін заворушився. Йдемо з Зони поразки! Швидко швидко! Чи не перериваємо його, поки він Думка думає ...
Системний адміністратор (він же IT-адміністратор) - це фахівець, який підтримує правильну роботу комп'ютерної технікиі програмного забезпечення, А також відповідає за інформаційну безпекуорганізації. У зв'язку з активною технологізацією і комп'ютеризацією всіх комерційних компаній і державних установ, професія системного адміністратора зараз дуже затребувана на ринку праці.
Місця роботи
Посада системного адміністратора присутня практично у всіх фірмах і установах, де використовується велика кількість комп'ютерів. Невеликі фірми часто користуються послугами позаштатних спеціалістів.
Обов'язки системного адміністратора
Основні посадові обов'язки системного адміністратора:
- Установка і обслуговування комп'ютерної та офісної техніки, оргтехніки, внутрішньої АТС.
- Забезпечення безпомилкової роботи системного програмного забезпечення (ОС Windows, Windows Server).
- Забезпечення працездатності і безпеки мережі компанії.
- Установка, настройка і оновлення офісного та прикладного ПО (MS Office, 1С тощо).
- забезпечення резервного копіюванняданих (а також відновлення даних при необхідності).
- Технічна підтримка та допомога користувачів.
- Складання звітів про виконану роботу.
Також часто системний адміністратор займається закупівлею комп'ютерної та офісної техніки.
Вимоги до системного адміністратора
Основні вимоги до системного адміністратора:
- Досвід установки і підтримки ОС Windows (різних версій).
- Досвід установки і підтримки серверного програмного забезпечення.
- Знання поширеного програмного забезпечення (MS Office, 1С та інших програм).
- Знання принципів роботи мережевих протоколів, Принципів побудови комп'ютерних мереж.
- Знання апаратної частини РС і можливість діагностики та усунення неполадок.
- Досвід роботи з віддаленими користувачами.
Іноді для виконання своїх функцій системного адміністратора потрібно знати:
- Технічна англійська мова.
- Linux.
- Деякі мови програмування на початковому рівні.
Зразок резюме системного адміністратора
Як стати системним адміністратором
Професія системного адміністратора порівняно молода і довгий часцю роботу виконували самоучки, які освоюють ази даного ремесла в «польових умовах». Сьогодні стати системним адміністратором можуть як ті, хто освоїв професію самостійно, так і люди з профільним (середньою спеціальною або вищою) освітою. У цій роботі головне не диплом, а володіння необхідними знаннями та навичками.
Зарплата системного адміністратора
Заробітна плата системного адміністратора варіюється від 20 до 70 тисяч рублів на місяць. Заробіток найсильніше залежить від географічного регіону роботи (а точніше попиту на фахівців в ньому). Середня зарплата системного адміністратора складає 45 тисяч рублів на місяць.