Дата: 03 Вер 2018
Опис
"Є контакт"- послуга Білайн, яка відповідає за інформування абонентів, які Вам дзвонили, поки Ви були недоступні, про те, що Ви вийшли на зв'язок.
приклад. У вас на телефоні села батарея. Абонент «Мама» дзвонив Вам, але не зміг додзвонитися, оскільки Ваш телефон вимкнено. Після того, як Ви зарядите свій телефон і увімкніть його, абонент «Мама» отримає повідомлення про те, що Ви доступні для дзвінка.
Якщо Ви не бажаєте, щоб абоненти були в курсі того, що Вам тепер можна дзвонити, Ви можете цю послугу відключити.
Підключення/Вимкнення
Підключити послугу Білайн «Є контакт»можна за допомогою дзвінка на номер 0674094021 або команди *110*4021#📞
Вимкнути послугу Білайн «Є контакт»можна за допомогою дзвінка на номер 0674094020 або команди *110*4020#📞
Вартість
Вартість послуги на актуальних тарифах Білайн – 0 рублів на добу.
З 13 вересня 2018 року вартість послуги на архівних тарифах Білайн у низці регіонів становитиме 1,5 рубля на добу. Наприклад, у Санкт-Петербурзі та Ленінградській області. Хочеться відзначити одразу, що ця послуга є практично на кожному тарифному плані Білайн. Тому, якщо Ви є власником архівного тарифу Білайн, то рекомендую вирішити, що робити з цією послугою - платити майже по 50 рублів на місяць або відключити послугу. , але з 25 вересня 2018 року.
Щоб дізнатися, чи є у Вашому регіоні зміни до послуги «Є контакт», перейдіть за посиланням . Якщо сторінка не відкрилася – змін у Вашому регіоні не буде. Якщо сторінка відкрилася, ознайомтеся з її вмістом. Перейдіть за посиланням «Детальна інформація про тарифи», щоб дізнатися про список тарифів, на яких послуга стане платною.
34 користувача вважають цю сторінку корисною.
Жовтень 2009 став знаковим для абонентів компанії «ВимпелКом». У цей час користувачам було запропоновано інформаційний інструмент «Є контакт» Білайн, що повідомляє абонентів, що номер, який відсутній у мережі, знову доступний для вхідного дзвінка. Сенс цієї опції націлений на тих клієнтів, які часто знаходяться поза територією обслуговування мережі, але не хочуть пропускати важливі дзвінки. Дія пропозиції спрощена до максимуму та не потребує додаткових налаштувань. Абоненту досить просто активувати опцію активного номера.
Послуга «Є контакт»
Варто зазначити, що в більшості випадків від абонента не потрібні будь-які дії з активації послуги. Ця функція зазвичай включена до базового тарифного плану та підключається на номер за замовчуванням. Якщо пакет не підтримує опцію, або абонент самостійно відмовився від усіх підключених послуг, для активації Білайн послуги «Є контакт» можна скористатися одним із наведених нижче способів.
- Звернутися до менеджера по роботі з клієнтами у найближчому пункті продажу послуг стільникового зв'язку Білайн. У цьому випадку номер має бути зареєстрований на абонента, підключення/відключення послуг проводиться на підставі паспорта.
- Скористайтеся особистим кабінетом на сайті компанії.
- Підключити послугу за допомогою мобільної утиліти «Мій Білайн».
- Зателефонувати до служби підтримки абонентів за безкоштовним номером 0611. Тут користуючись порадами інтерактивного автовідповідача дочекатися з'єднання з оператором та зголоситися підключити сервіс.
- Використовувати комбінацію для активації *110*4021#.
- Здійснити безкоштовний дзвінок на номер 0674 094 021 та дочекатися смс-повідомлення про активацію послуги.
Важливо! Опція підключається безкоштовно для клієнтів передоплатної та постоплатної розрахункових систем. Абонентська плата за користування функцією не передбачається.
Щоб відмовитись від подальшого використання опції «Є контакт» необхідно виконати такі дії:
- Скористайтеся USSD-командою *110*4020#.
- Набрати безкоштовний номер 0674 094 020 та дочекатися смс-повідомлення про відключення послуги.
- Звернутися до центру підтримки користувачів за коротким номером 0611.
Важливо! При надсиланні заявки на відключення деактивація послуги може тривати 24 години з моменту звернення.
Особливості
Білайн послуга «Є контакт» доступна для підключення всім абонентам, незалежно від обраного тарифного плану. Опція доступна не тільки в домашній мережі, а й під час знаходження абонента в міжнародному та внутрішньомережевому роумінгу.
Управління послугою з особистого кабінету Ця функція непогано поєднується з іншими інформаційними послугами, підключеними на номер користувача. Зокрема, можна розглянути дію пропозиції, якщо у клієнта підключено опцію «Автовідповідач»:
- Обидва сервіси надаються безкоштовно, тому навіть при одночасному підключенні стягнення абонентської плати не здійснюється.
- Щоб активувати послугу «Є контакт», на автовідповідачі необхідно настроїти умови переадресації дзвінків. Щоб дзвонити отримували сповіщення про реєстрацію номера в мережі, необхідно відмовитися від абсолютної переадресації.
- Якщо абсолютна переадресація активна, всі дзвінки, що надходять, будуть переводитися на автовідповідач, відповідно смс-повідомлення від «Є контакт» відправлятися не будуть.
Варто зазначити, що повідомлення, що надходять, не містять відомостей про ідентифікацію абонента, тільки номер мобільного телефону. При цьому формат смс побудований таким чином, що для виклику контакту не потрібно заходити до «Телефонної книги» або меню останніх вихідних дзвінків. Виклик можна здійснити з відкритого тексту повідомлення, де номер представлений міжнародним форматом.
Важливо! За запевненнями провайдера, інформаційні оповіщення працюють без обмежень у будь-якій точці світу. Однак абоненти наголошують на некоректній функціональності послуги при знаходженні на території інших країн (міжнародний роумінг).
Додаткові можливості
Вхід в особистий кабінет Будь-який абонент постачальника послуг зв'язку Білайн може відмовитися від надходження смс-повідомлень з номера, до якого не вдалося додзвонитися. Зробити це можна такими способами:
- Звернутися за допомогою до менеджера по роботі з клієнтами.
- Скористайтеся комбінацією *110*4030#.
- Набрати сервіс 0674 094 030 та натиснути клавішу дзвінка.
Провайдер залишає можливість повторного підключення оповіщень, якщо виникає така необхідність. Робиться це так:
- Дзвінок за номером 0674 094 031.
- Активація команди * 110 * 4031 #.
- Звернення до будь-якого пункту продажу або сервісної служби по роботі з клієнтами.
Необхідно відзначити, що підключення/відключення смс-оповіщень доступне з відповідного розділу «Особистого кабінету», доступного будь-якому абоненту Білайн.
Відео до статті
Висновок
Опція «Будь в курсі» від Білайн є зручним інструментом, що дозволяє вчасно отримувати важливі дзвінки шляхом оповіщення інших абонентів, що номер знову з'явився в мережі. Схвалення користувачів викликає відсутність абонентської плати та додаткових внесків. Підключення та відключення опції максимально зручно та інтуїтивно зрозуміле для користувачів будь-яких вікових груп. Крім цього, система гнучкого налаштування послуги дозволяє оптимізувати її роботу відповідно до особистих уподобань абонента.
Кожен абонент регулярно стикається з ситуацією, коли він намагається комусь зателефонувати, а у відповідь чує : "Викликаний абонент тимчасово недоступний" або "Абонент знаходиться поза зоною дії мережі". Обидві ці відповіді приносять неприємні відчуття, особливо якщо запитання вимагає термінового вирішення.
Послуга "Білайн" "Є контакт" призначена для оповіщення користувачів про те, що потрібний абонент знову в мережі.
Опис послуги
Якщо у клієнта активована послуга "Є контакт", то при включенні його телефону або при поверненні в зону розповсюдження мережі абонент, що телефонує, отримає про це SMS-повідомлення. В результаті йому прийде повідомлення такого змісту: Цей абонент знову в мережі. Ви можете йому зателефонувати”.
Подібне оповіщення відправляється автоматично на номери всіх жителів Росії, незалежно від стільникового оператора.
В якості відправника в SMS буде вказано номер абонента, якому був адресований виклик, що не відповів. Це дуже зручно, оскільки користувач зможе одразу набрати номер та передзвонити.
Як підключити:
Підключення послуги абсолютно безкоштовне як для тарифних планів передоплатної системи розрахунків, так і для постплатних клієнтів.
Активація функції не потребує спеціальних налаштувань. Вона доступна всім користувачам, які проживають у будь-якому суб'єкті Росії, а також при знаходженні клієнта у внутрішньомережевому роумінгу.
Важливо!Під час перебування у міжнародному роумінгу оператором не може бути забезпечено коректну роботу послуги.
Здійснити підключення можна одним із способів:
- Набрати на телефоні команду *110*4021# та натиснути кнопку виклику;
- Надіслати виклик на номер 0674094021 та дочекатися SMS-повідомлення;
- Відкрити Особистий кабінет на офіційному сайті оператора та активувати послугу;
- Використовувати сервіс мобільного додатка "Мій Білайн" для підключення опції;
- Зателефонувати до служби підтримки клієнтів за номером 0611, з'єднатися з оператором та викласти йому своє прохання;
- Відвідати один із найближчих офісів компанії та звернутися до консультанта.
Як вимкнути послугу “Є контакт”
Якщо абонент не хоче, щоб від його імені здійснювалася SMS-розсилка про появу мережі, опцію “Є контакт” можна вимкнути. Для цього потрібно виконати одну з дій:
- Набрати на телефоні USSD-код *110*4020# та натиснути кнопку виклику;
- Здійснити дзвінок на номер 0674094020 та отримати SMS-повідомлення;
- Відвідати Особистий кабінет на сайті "Білайн" та відключити послугу;
- Скористайтеся сервісом мобільного додатка “Мій Білайн” для відключення функції;
- Звернутися до оператора, зателефонувавши за єдиним номером підтримки клієнтів 0611, та зголоситися;
- Зайти до найближчого салону “Білайн” та попросити допомоги у консультанта.
Кожен користувач може відключити SMS-повідомлення про повернення абонентів, яким не вдалося додзвонитися, до зони доступу мережі. Для цього потрібно:
- Набрати на телефоні спеціальну команду *110*4030# та натиснути на дзвінок.
- Зателефонувати за номером 0674094030 та отримати повідомлення про відключення.
Якщо ситуація зміниться, і виникне необхідність знову підключити функцію сповіщення про появу мережі, потрібно:
Набрати в телефоні комбінацію *110*4031# та надіслати виклик, або зателефонувати за номером 0674094031 та дочекатися SMS-повідомлення про повторну активацію послуги.
Крім зазначених способів, для підключення та відключення повідомлень можна скористатися Особистим кабінетом, додатком "Мій Білайн", зателефонувати оператору або звернутися до офісу компанії.
SMS повідомлення з текстом: «Цей абонент знову у мережі. Ви можете зателефонувати йому», знайоме кожному абоненту. На Білайні поводиться послуга «Є контакт». Завдяки їй користувач дізнається про те, що абонент зареєструвався в мережі і доступний для спілкування. Але мало кому відомо, що цією опцією можна ще й керувати.
У цьому огляді Ви знайдете найповніший опис послуги, дізнаєтесь про способи налаштування та зробите висновок про доцільність їх застосування у своєму телефоні.
Скільки це коштує?
Послуга «Є контакт» від Білайна надається безкоштовно і не має терміну дії. Це означає, що вартість першого та всіх наступних підключень та відключень, а також абонентська плата дорівнює 0 рублів.
Підключення та керування опцією
«Є контакт» від Білайн є однією з базових послуг, а отже, є за промовчанням у всіх тарифних планах. Проте абонентам не зайвим буде навчитися керувати цією опцією, щоб самостійно зуміти підключити та відключити оповіщення у будь-який зручний момент.
Якщо Ви бажаєте, щоб сервісна служба оператора відправляла SMS всім, хто дзвонив, повідомляючи їх про появу Вас у мережі, то наберіть та відправте USSD-команду *110*4021# або скористайтесь номером 0674-09-4021.
Якщо хочете залишитись непоміченими, то використовуйте USSD-команду *110*4020# або дзвінок на номер 0674-09-4020. В результаті ніхто з тих, хто телефонував раніше, не дізнається про те, коли Ви знову будете в мережі (увімкніть телефон, скасуйте режим польоту).
У свою чергу, абоненти, які Вам не додзвонилися, також можуть керувати цією опцією. Щоб перестати отримувати повідомлення про недоступність абонентів, достатньо відправити USSD-запит *110*4030# або зателефонувати на номер 0674-09-4030.
Здійснити зворотну дію можна за командою *110*4031# або за номером 0674-09-4031. Після цього отримання SMS про те, що абонент знову в мережі та з ним можна зв'язатися, буде відновлено.
Окрім наведених способів керування послугою, кожен бажаючий може скористатися своїм Особистим кабінетом на комп'ютері або через мобільний додаток на смартфоні. Швидко знайти потрібну опцію допоможе рядок пошуку, розташований у розділі «Послуги».
Умови надання
Дія послуги «Є контакт» поширюється на всю територію РФ, де є покриття Білайн і не залежить від місцезнаходження абонента - в домашньому регіоні або за його межами. SMS повідомлення отримають усі абоненти, незалежно від їх приналежності до стільникового оператора. Винятком є міжнародний роумінг, де стабільна робота опції не гарантується.
На коректну роботу послуги впливає налаштування переадресації. Якщо у абонента активована опція «Автовідповідач» та будь-яка з переадресацій, крім абсолютної, то, потрапляючи до зони відсутності сигналу, працюватиме опція «Є контакт». Після повернення до мережі знову підключиться «Автовідповідач». Якщо абонент встановив абсолютну переадресацію, то послуга «Є контакт» перестає діяти. Природно, у такому разі про повернення в мережу Білайн ніхто не дізнається.
Нерідко відбувається так, що ви намагаєтеся додзвонитися до свого приятеля або колеги по роботі, але телефон перебуває у вимкненому стані, або абонент знаходиться там, де немає зв'язку. Особливо це засмучує, коли дзвінок дуже терміновий. Спеціальна послуга «Усть контакт» від компанії Білайн повідомляє людину про те, що абонент, до якого ви намагалися додзвонитися в даний час доступний. Зверніть увагу на докладний опис цієї пропозиції.
Опис
Якщо у клієнта підключено послугу «Є контакт», тоді під час увімкнення його телефону абонент, який дзвонив, отримає про цю подію повідомлення. Таке оповіщення відправляється на номери, що дзвонили по всій Росії. Які дані будуть представлені в смс, що прийшов? По-перше, як відправник вказується саме ваш номер телефону. Це дасть відмінну можливість миттєво з вами зв'язатися, тим самим оперативно вирішити конкретні проблеми або труднощі, що виникли. Підключивши послугу «Є контакт», усі абоненти, які намагалися з вами зв'язатися, доки вас не було в мережі, отримають повідомлення, що ви вже на зв'язку.
Є один невеликий момент: ця послуга доступна абонентам у домашній мережі, але варто пам'ятати, що в поїздках за кордон (у міжнародному роумінгу) не гарантується коректна робота цієї пропозиції. Тому тут вам необхідно виявити уважність і постаратися залишатися на зв'язку, щоб вас не втратили близькі люди, і не сильно хвилювалися. Керуйте послугою так, як вам хочеться, при необхідності відключайте або вмикайте знову, тим більше, що це безкоштовно. Найголовніше, ви можете підключити послугу безкоштовно. Активація цієї пропозиції не потребує наявності ніяких спеціальних налаштувань, додаткових параметрів.
Можливості підключення унікальної пропозиції Білайн
Є кілька способів підключення послуги:
- Скористайтеся особистим кабінетом.
- Зробити це за допомогою спеціальної програми «Мій Білайн».
- Зателефонуйте оператору, він допоможе вам активувати цю пропозицію.
- Завітайте до офісу компанії стільникового зв'язку.
Але в тому випадку, якщо у вас немає бажання, щоб від вашого імені надходило повідомлення такого характеру: «Цей абонент знову в мережі, ви можете зателефонувати йому», тоді ви можете скористатися одним і методами відключення даної послуги. Для цього необхідно зайти до свого особистого кабінету, тут ви можете вільно керувати своїм тарифним планом та додатковими опціями. Наберіть на своєму телефоні просту команду USSD-код *110*4020# і натисніть кнопку виклику.
Якщо через якийсь час ви передумали, у вас з'явилося бажання знову підключити цю послугу, ви також зможете це зробити. І тут вам знову допоможе ваш особистий кабінет. Вас не повинно лякати питання, як підключити або як вимкнути послугу. Для цього потрібно лише вибрати зручний спосіб. Основні переваги послуги: вартість підключення 0 рублів, немає жодної абонентської плати. Крім того, вона доступна всім без винятку користувачів на будь-яких тарифних планах.
Не хочете, щоб абоненти, які дзвонили вам, постійно турбувалися про те, коли ж ви нарешті з'явитеся в мережі, не назвали вам через кожну хвилину, тоді вам варто підключити цю послугу. Особливо це важливо тим людям, у яких часто вимкнений телефон. Перед підключенням послуги уважно ознайомтеся з подробицями її опису, зверніть увагу на деякі деталі та нюанси.
Таким чином, можна сказати, що послуга «Є контакт» — це відмінний спосіб дізнатися всім абонентам, що ви нарешті з'явилися в мережі, і можна в цю ж хвилину передзвонити, набрати знову ваш номер телефону.