Що таке код помилки 43, як виправити. Unknown Device – що це і як виправити помилку? Пошук шкідливих програм

Якщо при підключенні чогось по USB в Windows 10 або Windows 8 (8.1) - флешки, телефону, планшета, плеєра або чогось ще (а іноді й просто кабелю USB) ви бачите в диспетчері пристроїв Невідомий USB-пристрій та повідомлення про «Збій запиту дескриптора пристрою» із зазначенням помилки Код 43 (у властивостях), у цій інструкції постараюся дати способи, що працюють, виправити цю помилку. Ще один варіант цієї ж помилки – збій скидання порту.

Якщо попередній спосіб спрацював, а через деякий час ваша Windows 10 або 8 знову почала писати про збій дескриптора пристрою і код 43, тут може допомогти додаткова дія - відключення функцій енергозбереження для USB-портів.

Для цього, як і в попередньому способі, зайдіть у диспетчер пристроїв і для всіх пристроїв Generic USB Hub, Кореневий USB концентратор і Складовий USB пристрій відкрийте через правий клік «Властивості», а потім на вкладці «Управління електроживленням» вимкніть параметр «Дозволити відключення цього пристрою для економії енергії». Використовуйте зроблені установки.

Неправильна робота USB пристроїв через проблеми з живленням або статичною електрикою

Досить часто проблеми з роботою USB, що підключаються, і збоєм дескриптора пристрою можна вирішити простим знеструмленням комп'ютера або ноутбука. Як це зробити для ПК:

1. Вийміть проблемні USB-пристрої, вимкніть комп'ютер (через завершення роботи, краще, при натисканні «Завершення роботи» утримувати Shift, для повного вимкнення).
2. Вимкніть його з розетки.
3. Натисніть і тримайте кнопку живлення натиснутою 5-10 секунд (так, на вимкненому з розетки комп'ютері), відпустіть.
4. Увімкніть комп'ютер у мережу і просто увімкніть його як завжди.
5. Підключіть USB-пристрій знову.

Для ноутбуків, у яких знімається батарея, всі дії будуть тими ж, хіба що в пункті 2 додасться «зніміть акумулятор з ноутбука». Цей спосіб може допомогти, коли (у зазначеній інструкції є додаткові методи виправити це).

Драйвера на чіпсет

І ще один пункт, який може викликати збій запиту дескриптора USB-пристрою або збій скидання порту – не встановлені офіційні драйвери на чіпсет (які слід брати з офіційного сайту виробника ноутбука для вашої моделі або з сайту виробника материнської плати комп'ютера). Ті, що встановлює сама Windows 10 або 8, а також драйвера з драйвер-паку не завжди виявляються повністю робітниками (хоча в диспетчері пристроїв ви, найімовірніше, побачите, що всі пристрої працюють нормально, за винятком невідомого USB).

До таких драйверів можуть належати

• Intel Chipset Driver
• Intel Management Engine Interface
• Різні Firmware утиліти специфічні для ноутбуків
• ACPI Driver
• Іноді окремі драйвери USB для сторонніх контролерів на материнській платі.

Не полінуйтеся зайти на сайт виробника в розділ підтримки та перевірити наявність таких драйверів. Якщо вони відсутні для вашої версії Windows, можна спробувати інсталювати попередні версії в режимі сумісності (головне, щоб збігалася розрядність).

На даний момент це все, що я можу запропонувати. Знайшли власні рішення чи спрацювало щось із описаного? - буду радий, якщо поділіться у коментарях.

Коментарі (196) до Збій запиту дескриптора пристрою (код 43) у Windows 10 та 8

28.01.2019 о 15:05

12.02.2019 о 22:16

27.02.2019 о 19:59

Олександр

14.03.2019 о 16:40

• 15.03.2019 о 09:12

  • Олександр

    19.03.2019 об 11:36

    • 19.03.2019 о 13:48

      • Олександр

        19.03.2019 о 16:26

        20.03.2019 о 08:35

        Олександр

        20.03.2019 об 11:42

        21.03.2019 о 09:27

        Олександр

        17.06.2019 об 11:23

  15.11.2019 о 23:20

11.04.2019 о 17:06

• 12.04.2019 о 10:00

  • 12.04.2019 об 11:34

    • 13.04.2019 о 09:43

      • 13.04.2019 о 12:44

Код помилки 43свідчить про певні збої в системі, що пов'язані з відеокартою. Проблема полягає в несумісності будь-яких драйверів, конфлікту оперативної пам'яті та відеокарти. Користувачі, що усунули помилку, наголошують на можливості вирішення за допомогою відновлення реєстру, відповідно проблеми можуть бути з неправильною поведінкою системи.

Перевірка відеокарти

Помилка 43 відеокарта має бути попередньо ідентифікована. Для цього необхідно перевірити, чи комп'ютер правильно розпізнає пристрій.

Виконати діагностику можна так:

• Клік на Пуск і правою кнопкою натиснути на "Комп'ютер", далі вибрати "Властивості";
• Тепер у лівому меню клік на "Диспетчер пристроїв";

• Потрібно розгорнути список «Відеоадаптери»;
• Перевірити, чи відеокарта працює в штатному режимі. Для цього потрібно звернути увагу на іконку, біля неї не повинен стояти знак оклику. Також пристрій може перебувати в іншому розділі «Невідомі пристрої». При натисканні ПКМ та Властивості побачите помилку з кодом 43.

Ця помилка повідомляє про те, що пристрій зіткнувся з проблемою або в ньому спровоковано збій і тому апарат зупинено. Якщо поруч виявлено знак оклику на помаранчевому фоні, то, швидше за все, проблема в системній частині. Коли такого знака немає, несправність з апаратного боку або у ОЗУ.

Код 43 помилка відеокарти – початкові дії

Якщо вискакує помилка 43 відеокарта nvidia, потрібно попередньо перевірити справність на найпримітивнішому рівні. Незважаючи на банальність дій, вони здатні відновити роботу досить часто.

Перший варіант полягає у простому перезапуску системи. Ймовірно, що помилка викликана одноразовим збоєм і після повторного запуску Windows несправність буде усунута сама собою. Цю маніпуляцію слід виконувати відразу після появи проблеми.

1. Необхідно скрутити кришку із системного блоку;
2. Відкрутити кріплення на відеокарті, потім вийняти сам адаптер;
3. Далі очистити контакти від пилу та сміття пензликом;

1. Знову підключити пристрій та запустити систему;
2. Під час роботи варто перевірити, що кулер працює справно.

Пил може спровокувати різні проблеми з комп'ютером, тому навіть помилка 43 може виникати через це.

Іноді проблему провокує збій в оперативній пам'яті, тобто поломка якоїсь планки. Для цього потрібно відкрити системний блок і вийняти всі планки, крім однієї, об'єм якої не перевищує 2 Гб. Якщо помилка не з'явилася, можна додати ще одну планку і так доки не буде виявлено винуватця проблеми. Оптимальною кількістю пам'яті, щоб помилка не з'являлася, вважається 4 Гб.

Також перевірити систему можна за допомогою команди chkdsk /f, яку потрібно ввести в консоль (Win+R та cmd).

Усуваємо помилку код 43 за допомогою налаштування реєстру

Немає необхідності вникати в те, як виправити помилку 43 вручну, оскільки є спеціальні додатки, що самостійно виконають аналіз реєстру та виправлять знайдені протиріччя. Однією з найкращих утиліт у цьому напрямі вважається CCleaner, при цьому вона досить поширена, тому візьмемо її як приклад.

1. Завантажити додаток https://ccleaner.org.ua/download/;
2. Запустити програму та у головному вікні перейти на вкладку «Реєстр»;

1. Зліва з'явиться перелік проблем, що шукаються, краще встановити виділення біля всіх пунктів і натиснути «Пошук проблем»;
2. Після закінчення аналізу необхідно натиснути на «Виправити».

Процедуру можна повторити кілька разів, оскільки програма не завжди одразу виявляє всі проблеми або їй не вдалося за минулий цикл усунути несправність. Щоб перевірити, чи допоміг спосіб, потрібно перезавантажити комп'ютер.

Помилка код 43 - як виправити за допомогою збільшення обсягу пам'яті

Як раніше згадувалося Nvidia код помилки 43 може бути спровокований конфліктом між ОЗП та відеокартою. Є досить дієвий засіб для нормалізації роботи пристроїв - збільшити кількість пам'яті, що виділяється, це можна виконати так:

1. Клік на Пуск, а потім "Панель управління";
2. Знайти категорію «Система та безпека» та відкрити її;
3. Далі виконати клік на пункт "Адміністрація";
4. Серед переліку адміністративних елементів слід вибрати «Конфігурація системи»;

1. Виділити розділ «Максимум пам'яті», встановивши прапорець біля нього та встановити значення, наприклад, 8 Гб;

1. Виконати повторний запуск системи.

Переважно даних методів достатньо для усунення проблеми з помилкою 43, але є кілька додаткових способів боротися з несправністю.

Інші способи усунення помилки 43

Ймовірно, що драйвер спричинив якісь небажані дії, це може бути спровоковано тим, що драйвер застарів або навпаки, через проблему з новою версією. У будь-якому випадку встановлення програмного забезпечення для відеокарти допоможе вирішити проблему. Для цього потрібно:

1. Перейти на сайт виробника відеокарти (NVidia чи Radeon);
2. Вибрати пункт "Підтримка", "Драйвера" або подібний;
3. У фільтрі вказати параметри встановленої на комп'ютері відеокарти;
4. Пошук виявить потрібну версію драйвера, а вам залишиться тільки завантажити його;

1. Далі потрібно видалити попередню, биту версію, перейшовши в «Диспетчер пристроїв» (як це описувалося раніше), знайти відеоадаптер, зробити клік правою кнопкою і вибрати «Видалити»;

1. Запустити завантажений файл з новим драйвером та дочекатися завершення інсталяції.

Трапляється, що проблема зовсім не в апаратній частині, а просто відеокарта сильно нагрівається. Причина може бути в неробочому кулері, поломці лопат кулера або в застарілій відеокарті. Часто буває, що роками ніхто не займається обслуговуванням системного блоку, від цього приходить перегрів пристрою.

Щоб усунути проблему, потрібно зняти кулер або радіатор та змінити термопасту. Також трапляється, що кулер періодично заклинює і він не запускається, тоді швидко відбувається перегрів та система відключається.

Деякі з користувачів можуть зіткнутися з проблемою «Unknown Device», коли система або не коректно визначає будь-який з її пристроїв (видно за відповідною значком і написом Unknown Device у диспетчері пристроїв), або коли при підключенні якогось зовнішнього пристрою (зазвичай це флеш-накопичувач або зовнішній HDD) останнє так само не визначається системою. У цій статті я розповім, що це таке Unknown Device і як її виправити, опишу причини виникнення подібної проблеми та окреслю інструментарій її вирішення.

Що таке Unknown Device

При визначенні, що таке Unknown Device, перш за все, слід почати з перекладу даного словосполучення. У перекладі з англійської це означає « Невідомий пристрій», і з'являється в ситуації, коли Windows не може ідентифікувати будь-який пристрій і знайти для нього драйвер (що відображається в Диспетчері пристроїв). До тих пір, поки для цього пристрою не буде знайдено драйвер, цей компонент або не працює взагалі, або не працює належним чином.

Зазвичай Windows ідентифікує більшість пристроїв і самостійно підбирає для них драйвера. Коли ж цей процес зазнає невдачі або система не може зробити автоматичне завантаження потрібного драйвера, тоді в дію вступає користувач, якому необхідно особисто ідентифікувати драйвер, знайти його в мережі та встановити на свій ПК.

При цьому ця проблема часто ідентифікується як помилка 43 (іноді корелюючи з помилкою 28) з відповідними варіантами її розв'язання.

Причини виникнення проблеми Unknown Device

Отже, у визначенні того, що означає Unknown Device, визначимося з основними причинами, що викликають цю дисфункцію системи. Вони такі:

• Як я вже вказав вище, це відсутній (некоректний) драйвердо будь-якого пристрою;
• Збій у роботі операційної системи;
• Конфлікт драйверів після встановлення нових пристроїв;
• Пошкодження реєстру ОС;
• Дія вірусних програм;
• Поломка пристроїв, що підключаються через роз'єм USB пристроїв(Флеш-накопичувача, HDD, USB-шнура та ін);
• Несправність самого роз'єму USB на ПК.

Після того, як ми розібралися, що це Unknown Device і які його причини викликають, перейдемо до того, як виправити Unknown Device на вашому комп'ютері.

Виправляємо Unknown Device працює неправильно код 43

Спробуємо тепер розібратися, як позбавитися Unknown Device на нашому комп'ютері. Для цього необхідно виконати такі дії:

1. Перезавантажте комп'ютерчасто цей спосіб є дуже ефективним вирішенням проблеми;
2. Позбавтеся зловредів на своєму ПК. Використовуйте для цього антивірусні інструменти як Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Trojan Remover та ряд інших. Ознайомтеся з найкращими засобами захисту та ;
3. Пошукайте та встановіть для вашого пристрою потрібний драйвер. Натисніть кнопку "Пуск", вбийте в рядку пошуку devmgmt.msc і натисніть на введення. У диспетчері пристроїв, що відкрився, клацніть правою клавішею миші на пристрій з написом Unknown Device і в меню виберіть «Властивості».

Перейдіть у вкладку «Деталі» і в опції «Властивість» виберіть «ІД обладнання». Ви побачите кілька значень, що складаються з літер та цифр, це і є ідентифікаційні дані вашого проблемного обладнання. Скопіюйте ці дані, введіть їх у пошукову систему та пошукайте драйвера до вашого проблемного компонента (бажано, качати драйвера з сайту розробника). Після знаходження потрібних драйверів завантажте їх і встановіть на ваш ПК. Після встановлення драйверів проблема Unknown Device часто вирішується.

Якщо ж драйвера не мають автоматичної програми установки (і при цьому ви їх завантажили на комп'ютер), використовуйте кнопку « Оновити драйвера» у властивостях проблемного пристрою (як зазначено вище) і при необхідності підкажіть системі шлях до завантажених драйверів на жорсткому диску;

Висновок

Вище я дав докладну відповідь на запитання – що це таке Unknown Device та як її виправити. У більшості випадків виникнення цієї дисфункції пов'язане з проблемою встановлення драйверів для потрібного обладнання, і для вирішення достатньо знайти та встановити потрібні драйвера (або використовувати такі інструменти, як Driver Pack Solution). Якщо ж нічого не допомагає, то, можливо, суть проблеми знаходиться в апаратній поломці будь-якого системного компонента, і вам варто звернутися до найближчого сервісного центру за вирішенням цієї проблеми.

Стандарт USB широко поширений у всьому світі, і він часто використовується для передачі даних на пристрій (зовнішній жорсткий диск, флешка, телефон та інші) з комп'ютера. Одним з головних плюсів USB є його практично ідеальна взаємодія з операційними системами Windows від найстаріших і сучасних. У більшості випадків USB-пристрій автоматично визначається системою, після чого з ним можна працювати, встановивши спеціалізований софт. Але зрідка виникають непередбачені проблеми з USB-підключенням, і найпоширенішою з них можна вважати помилку 43, яка вказує на помилку запиту дескриптора пристрою. У рамках цієї статті ми розглянемо способи, як усунути помилку 43 при підключенні USB пристрою до комп'ютера на операційній системі Windows.

Про що говорить код 43 помилки при підключенні USB

Коли малодосвідчений користувач стикається з такою помилкою, операційна система Windows вказує, що стався збій дескриптора пристрою. Фактом, йдеться про те, що материнська плата через порт USB не має надійного з'єднання з підключеним пристроєм. Тобто код 43 помилки при підключенні найчастіше виникає через фізичну проблему з підключенням.

Якщо подібна помилка виникла, насамперед слід спробувати підключити USB-пристрій до іншого роз'єму. При повторному виникненні несправності, переконайтеся, що роз'єм USB, що підключається, не має фізичних пошкоджень або слідів виникнення окислення. Якщо таких проблем не спостерігається, спробуйте один із способів, наведених нижче.

У тих ситуаціях, коли помилка 43 виникає через програмний збій, це може мати кілька причин.

Енергозберігаючий режим USB

Збій запиту дескриптора пристрою може бути тимчасовим або незмінним. Коли комп'ютер через USB стабільно взаємодіє з пристроєм, а потім відключається через помилку 43, найімовірніше ситуація в знеструмленні роз'ємів. Щоб виправити ситуацію, зробіть таке:

Коли дані дії будуть виконані для всіх зазначених пунктів, спробуйте знову підключити зовнішній USB-пристрій. Якщо помилка 43 зберігається, перейдіть до наступного пункту вказівки.

Помилка 43, пов'язана з проблемами дескриптора пристрою, може виникати через несправність драйверів. У такому разі найкращим варіантом буде їх перевстановлення. Процедуру переустановки драйверів USB, описану нижче, слід провести для всіх кореневих USB-концентраторів, складових USB пристроїв та Generic USB Hub.

Як інсталювати драйвер USB для усунення помилки 43:

Вказані кроки слід зробити для всіх зазначених вище USB контролерів.

Виникати помилка 43 може з вини неправильно встановлених драйверів материнської плати або за їх повної відсутності. Найчастіше автоматичної установки драйверів операційною системою Windows достатньо, щоб контролери USB працювали без збою, але з рідкісними материнськими платами можуть виникати помилки.

Щоб оновити драйвера материнської плати, слід завантажити їх актуальну версію з офіційного сайту розробників плати або чіпсету. Знайдіть потрібні драйвери (Intel Chipset Driver, ACPI Driver або інші) для своєї моделі обладнання, після чого зробіть їх встановлення.

Важливо:Якщо на сайті виробника відсутня версія драйверів для Windows 10, можна встановити варіацію для Windows 8 у режимі сумісності, але звертайте увагу на .

Помилка 43 при підключенні USB-пристроїв також може бути наслідком проблем з живленням портів. Щоб усунути можливі перенапруги, статичні згустки або нестачу живлення на портах, зробіть таке:

1. Витягніть з комп'ютера всі пристрої USB, з якими виникає помилка 43;
2. Далі вимкніть комп'ютер, при цьому натискати на пункт «Завершення роботи» слід із кнопкою Shift;
3. Після цього повністю знеструмте комп'ютер, для цього необхідно витягнути з розетки кабель живлення;
4. Коли комп'ютер знаходиться повністю без живлення, натисніть на 10 секунд кнопку включення і тримайте її, після чого відпустіть;
5. Далі знову підключіть живлення до комп'ютера та увімкніть його у звичайному режимі.

Після виконання зазначених вище дій блок живлення скидає з пам'яті інформацію про те, що деякі портам потрібно більше енергії, ніж іншим. Водночас видаляється статична електрика з портів комп'ютера, якщо вона має місце.

Якщо ви підключаєте свій персональний комп'ютер до жорсткого диска, клавіатури, принтера, мишки або будь-якого іншого девайсу по USB-порту, в операційній системі можуть виникнути неполадки. Це відбувається через те, що цей пристрій налаштований неправильно або Windows його не розпізнає. У зв'язку з цим може виникнути помилка, що повідомляє про те, що пристрої або не підключені або один з підключених пристроїв працює неправильно.

Помилка «Пристрій USB не впізнається»

Якщо ваш USB-пристрій не впізнається і у вас вікно з помилкою, перше, що потрібно зробити, це перевірити, саме працездатність USB, а не мишки, клавіатури або принтера, це значно спростить проблему і заощадить час.

Рішення: варто спробувати підключити пристрій на інший комп'ютер або ноутбук, якщо вони є поруч, таким чином ви зрозумієте, працює він взагалі, або це відбувається тільки на вашому ПК. Але якщо пристрій не працює і там, необхідно спробувати підключити ще раз, тільки не на передній, а на задній порт, якщо не допомогло і це, проблему варто шукати в самому девайсі.

Якщо ж поряд інші комп'ютери або ноутбуки, на яких можна було б перевірити справність USB, відсутні, то другим методом може стати така послідовність дій:

1. Потрібно вимкнути невідомий USB-пристрій і знеструмити комп'ютер. перекрити доступ до електрики та витягнути шнур з розетки. Натисніть кнопку живлення та потримайте її протягом однієї хвилини, таким чином, залишає весь залишок електричних зарядів з материнської плати та інших комплектуючих елементів.
2. Тепер необхідно увімкнути комп'ютер і знову з'єднати проблемну деталь після того, як завантажиться програма Windows. Якщо пристрій все ж таки не відобразився, то проблема полягає виключно в ньому.

Усунути помилку USB з потрібно відключити ті, які не потрібно в цей момент, а те, що викликає помилку підключити. Якщо ви робите все не на ноутбуці, краще вмикати на задній панелі.

Немає відображення жорсткого диска

Якщо ваш комп'ютер не бачить зовнішній , перш за все потрібно виконати наступний порядок дій: керування комп'ютером, панель керування, налаштування системи безпеки, адміністрування, керування комп'ютером.

Ліворуч є меню, що допомагає керувати дисками, воно допоможе впоратися з неполадками і налаштувати все правильно. Якщо зовнішній жорсткий диск через USB, і його немає ні в керуванні дисками, ні в моєму комп'ютері, а на інших пристроях воно працює, то проблема полягає в ОС і драйверах.

Рішення: Потрібно провести перевірку того, чи порт працює, для цього слід до нього підключити телефон або фотоапарат. Якщо , то проблема зовсім не в ньому, але якщо не відбувається жодних дій, значить не працює USB порт, і проблему потрібно вирішувати з ним.

Миші та інші пристрої не відображаються

Найчастіше зустрічається проблема, коли комп'ютер або ноутбук не бачить мишку або ж пристрої та
принтери не відображаються у Windows. Це досить поширена проблема, тому що в багатьох комп'ютерах немає в комплекті драйверів під деякі пристрої.

Рішення: варто спробувати вимкнути комп'ютер, почекати кілька хвилин і знову повторити підключення. Після цього слід видати повідомлення про те, що миша або принтер підготовлені до роботи.

Хорошим рішенням стане підключення USB-ХАБ-пристрою-концентратора, що допомагає одночасно підключати мишку, клавіатуру, сканер і принтер, або якщо флешка не пізнана на комп'ютері.

Диспетчер пристроїв та драйвера USB

Якщо ви хочете виправити помилку під кодом 43, якщо Windows не бачить зовнішній жорсткий диск, мишку та інші елементи для роботи ПК необхідно перейти до диспетчера пристроїв і за допомогою таких клавіш як R і Windows написати текст, який ви можете побачити на зображенні. Після цього натискайте клавішу Enter.

Той елемент, який є не впізнаним, може бути в:

• Контролер;
• Інший пристрій.

Якщо воно знаходиться в першому пункті, то за допомогою натискання правої кнопки миші потрібно зайти в параметри, драйвера, відкотити (за наявності цієї функції) або Видалити (за відсутності такої функції). Після цього потрібно зайти в Диспетчер пристроїв і вибрати Дії, Оновлення конфігурації обладнання. Зазвичай після цього пристрій упізнається.

Якщо це стосується другого пункту, потрібно підключитися до Інтернет-з'єднання, натиснути на кнопку мишки, яка знаходиться праворуч, і натиснути на Оновлення драйверів. Може статися таке, що операційна система зможе самостійно провести установку, а значить і проблема вже не турбуватиме вас, так, як вона вирішиться.

Пристрої USB 3.0 не розпізнаються у Windows 8.1

Велика кількість комп'ютерів і ноутбуків, які мають встановлену систему Windows8.1, стикаються з такою помилкою як, 43, або USB-пристрій не виявлено. Найчастіше таке відбувається зі встановленими жорсткими дисками або коли стався збій запиту дескриптора USB пристрою, які працюють за системою 3.0. Така прикрість вирішується за допомогою змін параметрів у схемах живлення електрики на ноутбуці.

Для цього потрібно натиснути кнопку панелі керування на клавіатурі, знайти Електроживлення - Використовувана схема, а позика здує провести зміну додаткових параметрів живлення. Після цього потрібно на якийсь час поставити заборону відключення портів USB.

Якщо windows не бачить iphone, слід перевірити працездатність комп'ютера та всіх портів USB, потім переконається, що все справно у програмному забезпеченні та по можливості перевстановити iTunes з офіційного сайту Apple. Можливо, проблема полягає в кабелі – поміняйте на оригінальний, або спробуйте підключити інший, якщо такий є.

ПОДИВИТИСЬ ВІДЕО

Будемо дуже раді, якщо наші поради допомогли вам в усуненні несправностей та вирішенні проблем з комп'ютером та ноутбуком. Сподіваємось тепер невідомий usb пристрій став відомим.

Тепер ви знаєте, як усунути помилку з кодом 43.