تلفن به دفتر: سیستم تماس، مالکیت و شماره مشترک را انتخاب کنید. چگونه IP-telephone را برای دفتر وصل کنیم و یک شماره موثر انتخاب کنیم؟ نصب و پیکربندی دروازه IP

ارائه دهنده تلفن Grand Pri Telecom خدمات تلفنی را برای اشخاص حقوقی: تلفن دیجیتال محلی - مسکو و منطقه، ارتباطات تلفنی بین شهری و بین المللی. Suchasne poladnannya ta خطوط دیجیتالاپراتور تلفن گراند پری تلکام امیدوار است از استحکام و پایداری ارتباط، دسترسی بالا و ارتباط با هر مشترکی در هر نقطه از جهان اطمینان حاصل کند. طیف کاملی از خدمات تلفن و ارتباطات برای همه مشتریان در دسترس است: IP PBX، تلفن های SIP، دروازه های VoIP و سایر ارتباطات IP حرفه ای. تلفنی کردن دفاتر و شرکت های ارائه دهنده تلفن Grand Pri Telecom،

برقراری تماس تلفنی

همه اینها به شما امکان می دهد گزینه ای را انتخاب کنید که برای سازمان شما مناسب است. بالاخره تلفن بدون گناه در دسترس همه قرار گرفته است. من می خواهم احترام شما را برای این واقعیت ابراز کنم که این سیستم ها به طور گسترده به هم متصل هستند قابلیت های عملکردی. به عنوان مثال، اتصال دیجیتال یا IP به شما امکان اتصال را می دهد مقدار نامحدودخط، آن چیست راه حل های ایده آلبرای مشتریان شرکتی. علاوه بر این معاونت می تواند با استفاده از کد 495 یا 499 یک شماره محرمانه انتخاب کند که به شما امکان دیدن رقبای خود را می دهد. تلفن شرکتی برای مشاغل به شما این امکان را می دهد که روند کار کارکنان خود را بهینه کنید و فرصت های جدیدی برای ارتباط در محل کار فراهم کنید.
علاوه بر این، تلفن روزانه ارائه خواهد شد بیشتر گیتیارتباط دادن. حداکثر محافظت در برابر ورود غیرمجاز وجود دارد، بنابراین شما از شنود و نظارت نمی ترسید اطلاعات محرمانه. علاوه بر این، همان پیشنهاد برجستهبرای دفتر، به طوری که می توانید تعدادی از شعبه های منطقه ای را در یک بعد ترکیب کنید.
شرکت "گرند پری تلکام" بهترین فرصت ها را برای بازنشستگی طولانی مدت به شما ارائه می دهد. متخصصان ما می‌توانند با توجه به ویژگی‌های سازمان شما، یک پروژه انفرادی توسعه دهند و سپس یک شماره کانال غنی را با قابلیت‌های اضافی متصل کنند. تمام وعده های غذایی شما می توانید با مشاوران ما صحبت کنید.

VoIP (صدا از طریق پروتکل اینترنت)- این همان تلفن IP است.
تفاوت این است که صدا را می توان نه تنها برای تماس های تلفنی، بلکه به روش های دیگر نیز منتقل کرد: در سیستم های نظارت تصویری، سیستم های اطلاع رسانی و غیره.

تلفن اینترنتی.
تلفن از طریق اینترنت گزینه ای است که بیشترین اتصالات را دارد تلفن IP. در این حالت از اینترنت به عنوان یک مانع IP برای انتقال صدا استفاده می شود. با این حال، برای انتقال صدا، از اقدامات دیگری استفاده می شود، به عنوان مثال، اقدامات IP داخلی شرکت.

تلفن SIP- این IP-telephony است که در آن از پروتکل SIP برای انجام جلسات ارتباطی استفاده می شود.
امروزه SIP پیشرفته ترین پروتکلی است که توسط ارائه دهندگان خدمات تلفن IP استفاده می شود. بنابراین اپراتورهای تلفن اغلب خدمات خود را تلفن SIP می نامند.

IP PBX.
این سانترال اداری بر اساس فناوری VoIP سازماندهی شده است. IP PBX می تواند یک جعبه جیبی باشد که روی دیوار در دفتر آویزان می شود، یک بسته نرم افزاری که روی یک سرور شرکتی اجرا می شود، یا سانترال مجازی

میزبان PBX.
این یک PBX (بسته به نرم افزار) است که در مرکز داده ارائه دهنده خدمات کار می کند. برای تجارت، همان سانترال مجازی (خمارنا) است. با این حال، مدل این سرویس کمی متفاوت است. ممکن است مجازی سازی روزانه وجود داشته باشد خوابگاه vikoristannyaمنابع محاسباتی، زیرا مشارکت اپراتور در سانترال سرویس دهی شده محدود است. در واقع، این ممکن است به دلیل تطبیق پذیری سیستم ATS و مقیاس پذیری باشد.

سانترال مجازی (خمارنا).
IP PBX که توسط اپراتور به صورت سرویس ارائه می شود. این بزرگترین است راه دستیسازماندهی خدمات تلفنی برای مشاغل کوچک

شناسایی یک شرکت موفق بدون ارتباط تلفنی واضح بسیار مهم است: هر کسب و کاری مستلزم ارتباط مداوم با مشتریان، شرکا و شرکا است. هزینه های نصب تلفن یک شرکت بزرگ بسیار قابل توجه است: خرید تجهیزات، هزینه اتصال و تعمیر و نگهداری خط. برای مقدار پولی که در دفتر خرج می شود می توان تغییراتی ایجاد کرد فن آوری های فعلی- تلفن IP نکته مهم دیگر صرفه جویی در بودجه است. اثربخشی کار را می توان تنها با اتصالات تضمین کرد که به طور کامل نیازهای شرکت را برآورده می کند. ما انعطاف‌پذیری و انعطاف‌پذیری راه‌اندازی تلفن آنالوگ و IP و همچنین انعطاف‌پذیری اتصال و برقراری تماس در نوع پوسته اتصال را بهبود می‌بخشیم.

کدام سیستم تلفن را برای دفترم انتخاب کنم: درست - صحیح

بر نرازیدو راه برای اتصال تماس تلفنی وجود دارد: استفاده از تلفن آنالوگ و IP. بیایید نگاهی به گزارش های انواع پوست بیندازیم.

سیستم کلاسیک - با اتصال یک یا چند مشترک به اپراتور، اتصال با نماهای فردی شماره تلفنپوست آنها این نوع تلفن به ویژه برای شرکت هایی که فقط به یک یا دو خط نیاز دارند، مشاغل کوچک، مغازه های کوچک یا دفاتر با فرکانس پایین تماس های ورودی و خروجی مناسب است. برای شرکت های بزرگچنین رویکردی نیازی به هزینه های بالایی ندارد و اتصال و نگهداری یک شماره پوست هزینه های زیادی دارد.

این مشکل اغلب توسط یک مینی PBX آنالوگ حل می شود که خطوط اصلی را به تلفن های داخلی مشترکین توزیع می کند و به اصطلاح ایجاد می کند. سیستم ارتباطی چند کاناله . به این ترتیب می توان از یک شماره بدون هیچ تعداد ماهواره استفاده کرد اما در این حالت تعداد تماس های ورودی و خروجی یک ساعته از تعداد خطوط نصب شده بیشتر نخواهد بود. با این حال، به عنوان یک قاعده، به تماس های داخلی گسترش نمی یابد - تلفن ها می توانند بدون اتصال با یکدیگر ادغام شوند. این روش سازماندهی تلفن مناسب برای شرکت های کوچک و متوسط ​​است که مسائل داخلی شرکت برای آنها مهم است و نیازی به رسیدگی به تعداد زیادی تماس نیست.

تا همین اواخر، تلفن آنالوگ با کابل های تلفن محلی یکپارچه بود. به بهترین شکل ممکناطمینان از قابلیت اطمینان و وضوح تارهای صوتی. با این حال، وضعیت تغییر کرده است: تلفن دیجیتال اکنون می تواند وضوح بی نظیری از صدا و پایداری کانال ارتباطی را برای هزینه های بسیار کمتر فراهم کند. بنابراین، استفاده از IP-telephony به شما این امکان را می دهد که 30-40٪ برای تماس های محلی هزینه کنید و همچنین 10٪ در تماس های محلی (که برابر با قیمت تماس های آنالوگ است) صرفه جویی کنید.

بعلاوه:

• هنگامی که دفتر خود را جابجا می کنید، می توانید شماره اصلی خود را ذخیره کنید.
• تابع انتقال تماس به تلفن های استیلنیکوفتحرک کارکنان شرکت را ترویج می کند.
• امکان سازماندهی کنفرانس های صوتی، ویدئویی، مراکز تماس، خطوط تلفن؛
• خدمات ضبط و گوش دادن به بهبود کارایی سرویس کمک می کند.
• Mozhlive ایجاد یک منوی صوتی تاشو.
• شما می توانید به راحتی و به سرعت اتصالات را راه اندازی کنید و تنظیمات را در PBX مجازی تغییر دهید.
• شماره آنالوگ اصلی را می توان با تبدیل آن به فرمت تلفن IP ذخیره کرد.

در کیسه، تلفن IP اداریمزایای قابل توجهی نسبت به موسیقی کلاسیک وجود دارد، بنابراین، با هر راک، تعداد کوریستوواچ های آنها به طور پیوسته در حال افزایش است.

اتصالات تلفن IP را می توان بلافاصله در حین مرور اینترنت در دفتر یا بعداً ایجاد کرد. سازمان‌های بزرگ یا کسانی که به مرکز تماس نیاز دارند، باید یک کانال اینترنتی قوی برای انتقال داده‌های صوتی داشته باشند، که کار را پایدار می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد تا حداکثر 30 خط تلفن را به طور همزمان سازماندهی کنند.

طبق آمار، محبوب ترین حوزه رشد در تلفن IP تجارت است (بیش از 30٪ از کل تعداد شرکت ها). فقط به شرکت های ارائه دهنده خدمات (25%) که به ایجاد وب سایت (بیش از 8%) و بازاریابی اینترنتی (حداقل 7%) مشغول هستند، حدود 70% سازمان ها وجود دارند. منطقه فدرال مرکزی از نظر تعداد اتاق در هر شرکت پیشتاز است: در اینجا یک دفتر دارای 1.4 اتاق است.

نصب برای سازماندهی ارتباطات در دفتر

در مورد تلفن های آنالوگ کلاسیک، وضعیت عمدتاً روشن است: هنگام سازماندهی یک نوع اتصال سنتی، باید تلفن های اولیه و در صورت لزوم یک مینی PBX خریداری کنید. این نوع تجهیزات هم از نظر کیفیت (از مدل‌های ارزان قیمت صدها روبل، تا ایستگاه‌های سیستم با قیمت ده‌ها هزار) و هم از نظر تعداد عملکردهایی که پشتیبانی می‌شوند (تلفن DECT، کنفرانس - تلفن و غیره) متفاوت هستند.

اگر خدمات اتصال IP را انتخاب کرده اید، به یک نیاز دارید تلفن IP. در روسیه، محبوب ترین دستگاه ها Gigaset، Cisco، AudioCodes هستند. جایگزینی برای خرید تجهیزات ویژه، خرید است دستگاه های تلفن کلاسیکبه دروازه IP - آداپتور، که تبدیل می شود سیگنال آنالوگدر دیجیتال تعدادی گوشی را می توان به چنین دستگاهی متصل کرد و در نتیجه هزینه مالکیت را کاهش داد. توانایی پیروز و مستقل بودن دستگاه ها و گوشی های هوشمند استیلنیکوف، با کمک نرم افزار خاص یا راه اندازی تغییر مسیر. در این صورت نیازی به هزینه اضافی برای خرید تجهیزات نخواهد بود. و متوجه شدیم که سازماندهی تلفن ها از طریق دفاتر رایج است. کامپیوتر و لپ تاپ- بسته نرم افزاری لازم بر روی آنها نصب شده است و دیگر نیازی به افزودن هدست برای برقراری تماس نخواهید داشت.

اتصالات تلفن آنالوگ، از جمله خرید مینی PBX و سایر تجهیزات، تقریباً 50000 روبل هزینه دارد. سازماندهی یک PBX مجازی هزینه بسیار کمتری خواهد داشت - حدود 2000-2500 روبل.

ممکن است شرایطی وجود داشته باشد که دفاتر شرکت از راه دور از مناطق بزرگ (به عنوان مثال، در نزدیکی دایره قطب شمال) واقع شده باشند، جایی که امکان سازماندهی اتصالات آنالوگ و اینترنت، در اصل، روزانه است. در چنین مواقعی می توانید تلفن های ماهواره ای را اضافه کرده و به سرویس های دیگر متصل شوید. نرخ برای نوع دانمارکیاتصالات بسیار زیاد است و تلخی آن به میزان قابل توجهی تلخ است، کمتر از نسخه های دیگر. با این حال، با تعداد گزینه های جایگزین، تلفن ماهواره ای تنها راه حل ممکن باقی می ماند.

مراحل اتصال و راه اندازی تلفن اداری

برای نصب گوشی در دفتر ابتدا نوع اتصالی را که انتخاب می کنید انتخاب کنید. به عنوان یک قاعده، سازمان های بزرگ ابتدا الزامات فنی را توسعه می دهند که به معنی تعداد انواع تلفن ها و خطوط، نیاز به نصب مینی PBX و همچنین انتخاب یک شرکت ارائه دهنده با تمرکز بر تعرفه های Ovita است.

بسته بندی شده است نوع آنالوگلینک، سپس الگوریتم به صورت زیر خواهد بود:

1. ارسال درخواست برای اتصال به اپراتور.
2. کابل کشی.
3. نصب دستگاه های تلفن.
4. بررسی امکان سنجی سیستم و اتصال.
5. Navchannia spіvrobitniki.

قرارداد خدمات علاوه بر این تحت پوشش قرار می گیرد. کل فرآیند ممکن است تا یک ساعت طول بکشد - با این حال، این به دلیل تعداد خطوط طولانی و کابل‌های اپراتور و همچنین پیچیدگی فنی اتصال است.

برای آن دسته از شرکت‌هایی که تلفن IP را انتخاب کرده‌اند، اشتراک این سرویس با نرخ بالا - 10 تا 15 دقیقه - مورد نیاز است و از "در دسترس است" به دفتر مخصوص» در وب سایت ارائه دهنده. با چه توانایی می توان به ابزار حمله کرد:

• اتصال به تعداد زیادی تلفن (به ویژه برای سازماندهی مراکز تماس یا خطوط تلفن مهم)؛
• آمار گزارش شده در مورد هزینه های هر تماس؛
• فعال کردن عملکرد "منشی مجازی"؛
• امکان پذیری شویدکوگو نالاشتووانیاتغییر مسیر و سایر پارامترها؛
• ضبط تماس ها؛
• تا کردن لیست سیاه؛
• پاسخ دادن به هر پارامتر، چه چیزی را کلیک کنید، و موارد دیگر.

اتصالات تلفن و اینترنت در مکان هایی که دفاتر مستقر هستند یا خدمات ارائه می شود، هم برای ارتباط داخلی بین جاسوسان و هم برای اطمینان از انتقال راحت ضروری است.

مراکز تجاری و بازرگانی که فضای اداری را برای اجاره ارائه می دهند، بر اساس ایجاد بی وقفه ترین و طولانی ترین اقدامات با توان عملیاتی و سرعت بالا در انتقال داده ها، بر اساس این پارامترها در سالن برای برداشت واضح از شاخص های کار شرکت های اجاره دهندگان تقاضا برای خطوط تلفن در یک DC می تواند بسیار زیاد باشد، و حتی به معنای واقعی کلمه هر دفتر می تواند تعداد زیادی تماس ورودی و خروجی و در همان زمان ایجاد کند.

مجتمع های تجاری روزوزلنی نیز نیاز دارند اتصال قابل اعتمادبرای ارتباط موثر در دفاتر اداری و در نقاط. علاوه بر این، مرکز خرید اغلب امکان اتصال بدون گربه را برای حمل و نقل ارائه می دهد. یک مزیت عملی در دسترس بودن وای فای رایگان در سینما، کافه تریا و فودکورت است. همچنین، یک منطقه پنهان برای اتصال به اینترنت بدون هواپیماهای بدون سرنشین بیشتر و بیشتر سازماندهی می شود. چنین خدماتی مدتهاست که در چنین وام هایی به عنوان یک هنجار در نظر گرفته شده است.

شرکت ما بیش از 10 سال است که در حال ایجاد ارتباط تلفنی و اینترنت در سازمان ها است. شماره گیری تلفنی نوع اصلی فعالیت سرتی سرویس است و بنابراین موفقیت آمیز بودن آن تضمین شده است ریواس بلند Vikonnyh کار می کند. نمایندگان ما شواهد زیادی از اجرای وظیفه سازماندهی تلفن ها در محل ها و غرفه ها با هر اندازه دارند.

قابلیت های فنی که در ربات داریم به ما این امکان را می دهد که پروژه را روی هر نوع اتصالی پیاده سازی کنیم. وقتی به آن قبل از ما نگاه می کنید، از این سوال که کدام گزینه تلفن برای انجام وظایف شما مناسب تر است، کنار گذاشته می شوید.

فناوری های موجود برای سازمان های تلفن

راه حل های فن آوری فعلی برای تلفن توسط سه نوع نشان داده شده است. دسته اول یک ساختار کابل آنالوگ کلاسیک است. گزینه دیگری که بیشتر در سازمان ها دیده می شود این است نوع دیجیتالتماس تلفنی. و سومین نوع مخابرات که ممکن است عملاً نتواند امکان سنجی و پتانسیل را با هم ترکیب کند، تلفن IP است.

برای درک مزایای این فناوری ها، باید قابلیت ها و ویژگی های آنها را در نظر گرفت:

تلفن آنالوگ. این نوع ارتباط در ارتباط با اتصالات ضروری این فناوری به وضوح قابل مشاهده است. این سیستم ها برای اماکن مسکونی و همچنین برای نصب تلفنی دفاتر شرکت های کوچک (تا 24 شماره تلفن) مناسب هستند.

سانترال دیجیتال. در حال حاضر، پیشرفته ترین فناوری دارای عملکرد کافی برای بیشترین تعداد کارها (همراه با اقدامات آنالوگ) است. قابلیت‌های فناوری گسترده و در عین حال ارزان (در مقایسه با تلفن IP) به طور گسترده در سازمان‌هایی با نیازهای مختلف، تعداد مشترکین و سطوح تقاضا در لبه استفاده می‌شود. کاملا مناسب برای توزیع در مراکز خرید و DCs.

تلفن IP. امیدوار کننده ترین فناوری آن است که با هدف فناوری آینده است که بر اساس آن است اتصال مجازی. گام به گام جایگزین می شود ایستگاه های دیجیتال. به سرعت در سازمان هایی که به آن نیاز دارند پیاده سازی شود امکانات نامحدودآنها ممکن است قادر به پرداخت هزینه نصب یک تجهیزات فعال گران قیمت باشند.

شرکت ما تلفن حرفه ای را برای امکانات (TRK و DC) ارائه می دهد. در حال نصب خطوط تلفن به صورت کلید در دست هستیم. آماده توسعه و اجرای یک پروژه با ویکی ها تکنولوژی دیجیتالیبا امکان تعویض تلفن های IP و همچنین تلفن IP تمام عیار.

همچنین امکان نصب سیستم های ارتباطی میکروفون وجود دارد: با استفاده از استاندارد محلی DECT برای اتصال در وسط سازمان و پخش سیگنال های GSM و CDMI برای مخاطبین خارجی.

به علاوه، قبل از هر چیز دیگری، ما آماده هستیم تا ارتباطات اینترنتی بدون هواپیماهای بدون سرنشین را برای سازمان شما با اتصال پهن باند بدون وقفه از طریق WiFi پیاده سازی کنیم.

برای دریافت مشاوره تخصصی و توسعه پروژه نصب تلفن یک کسب و کار با متخصصین شرکت سرتی سرویس تماس بگیرید. در کوتاه ترین زمان ممکن، برنامه ای برای بهره برداری و انتخاب دارایی ها و مدیریت و چشم انداز رشد و توسعه سازمان به شما داده می شود.