کسپرسکی رایگان به روز نمی شود. چرا kaspersky پایگاه داده را به روز نمی کند. نسخه ی نمایشی و نسخه بدون مجوز. چرا آنتی ویروس کسپرسکی به روز نمی شود؟ دلایل اصلی به روز نشدن کسپرسکی

طبق آمار ، هر روز انواع جدیدی از بدافزار ظاهر می شود. و حتی بیشتر اوقات! این امکان وجود دارد که در همان لحظه خواندن این سطور ، نوع جدیدی از بدافزار ثبت شده باشد. ما به افرادی که انبار خرد انسان را به مکانی بالقوه خطرناک تبدیل کرده اند ارزیابی نخواهیم کرد - این کار را به روانشناسان واگذار خواهیم کرد.

با این حال ، در حال حاضر نباید بدون برنامه آنتی ویروس به آن متصل شوید.

محافظت از نرم افزار رایانه

همانطور که می دانید ، در جایی که تقاضا وجود داشته باشد ، مدت زیادی نیست که عرضه شود. بسیاری از شرکت ها راه حل های مختلفی برای محافظت از داده ها در برابر ویروس های رایانه ارائه می دهند. برخی از آنها بسیار موفق هستند ، به عنوان مثال ، محصولات نرم افزاری از Kaspersky Lab ، NOD32 از Eset و غیره. این راه حل ها به طور شایسته ای در میان کاربران محبوب هستند. در حال حاضر ، سیستم های نرم افزاری پیچیده به ویژه مرتبط هستند - گروه موسوم به "امنیت اینترنت". آنها در ردیف هر سازنده هستند ، با این حال ، می توان آنها را متفاوت نامید. به عنوان مثال ، Dr.Web دارای فضای امنیتی است ، در حالی که NOD32 دارای امنیت هوشمند است. با این حال ، حفاظت فقط درصورتی که برنامه توانایی به روزرسانی را داشته باشد ، به درستی کار می کند - از هر منبعی برای دریافت نسخه های به روز شده از پرونده های خود و پایگاه داده ویروس. در غیر این صورت ، ممکن است شرایطی پیش بیاید که کد مخرب جدید برای الگوریتم های شناسایی ضد ویروس نامرئی شود. از آنجا که موضوع بسیار گسترده است ، امروز ما به بررسی می کنیم که چرا آنتی ویروس کسپرسکی به روز نمی شود.

تفاوت های ظریف کمی شناخته شده است

اگر کسپرسکی به روز نشود ، وحشت نکنید - این همیشه موفق خواهد بود. معمولاً حتی بدون تماس با پشتیبانی مشتری علت آن به راحتی برطرف می شود. خوب ، ما به شما توصیه می کنیم که آستین خود را بالا بزنید و ... ابتدا با دقت بخوانید اگر کسپرسکی به روز نمی شود چه کاری باید انجام دهید.

یکی از دلایل اقدامات ویروسی است که تغییراتی در سیستم ایجاد کرده است. در ویندوز ، می توانید با دنبال کردن مسیر c به آن دسترسی پیدا کنید: \\ Windows \\ System32 \\ drivers \\ etc \\. با ایجاد تغییراتی در ساختار آن (ویرایش شده با دفترچه یادداشت) ، می توانید آدرس منابع اینترنت را دوباره تعریف کنید یا دسترسی به سرورهای ضد ویروس را مسدود کنید. نتیجه - Kaspersky به روز نشده است. ما به شما توصیه می کنیم که محتوای میزبانهای معمولی (مثلاً در ویکی پدیا) را بخوانید و در صورت لزوم آن را ویرایش کنید.

دلیل احتمالی بعدی عدم بروزرسانی Kaspersky ، اتصال ناپایدار اینترنت است.

در این حالت ، فرآیند در برخی از مراحل (مثلاً با رسیدن به 70٪) به سادگی قطع می شود. راه حل ساده است: شما باید به روزرسانی را دوباره فعال کنید. همچنین لازم به ذکر است که گاهی اوقات نشانگر در 99٪ یخ می زند و برای مدت طولانی اتفاقی نمی افتد (گاهی اوقات تا پنج دقیقه). در این حالت باید کمی بیشتر صبر کنید.

اگر کسپرسکی در حال به روزرسانی نیست ، کاملاً ممکن است تنظیمات مشخص شده از طریق پراکسی کار کند. لازم است دکمه "سرور پروکسی" را در پارامترهای منبع بروزرسانی فشار داده و داده های صحیح را ثبت کنید (در صورت وجود) یا این مکانیسم را غیرفعال کنید (در صورت عدم استفاده).

یکی دیگر از علل رایج انقضا key کلید است. چنین آنتی ویروسی به روز نمی شود.

بسیاری از کاربران اینترنت در مورد آنتی ویروس س questionالی ندارند و آنها ترجیح خود را به آنتی ویروس کسپرسکی می دهند. قابل اطمینان و به روز است ، اما در به روزرسانی پایگاه نرم افزار نیز دارای مشکلاتی است. به همین دلیل ، سطح محافظت از رایانه در برابر ویروس ها کاهش می یابد. پس چرا کسپرسکی به روز نمی شود؟

دلایل ممکن

این ممکن است به این دلیل باشد که قبلاً از یک عامل ضد ویروس دیگری استفاده شده بود که یا از قبل نصب شده است یا به طور کامل حذف نشده است. شاید آنتی ویروس قبلی به درستی برداشته شده باشد ، اما پروتکل های بازیابی حفظ شده اند. این ممکن است دلیل عدم بروزرسانی پایگاه داده توسط Kaspersky باشد. این مشکل تنها با از بین بردن کامل آثار ضد ویروس های گذشته ، یعنی از بین بردن آنها ، قابل حل است. اگر خودتان نمی توانید کنار بیایید ، بهتر است به برنامه های مختلفی بروید که پرونده های غیر ضروری را حذف می کنند. شما باید یک دستگاه پاک کننده زباله قدرتمند نصب کنید. فقط در این صورت است که می توانید آنتی ویروس کسپرسکی را دوباره نصب کرده و آن را به روز کنید.

نسخه ی نمایشی و نسخه بدون مجوز

دلیل دیگر به روز نشدن پایگاه های داده کسپرسکی این است که محصول شما به راحتی شامل چنین گزینه ای نیست. شاید شما یک نسخه آزمایشی از آنتی ویروس دارید یا ممکن است نسخه از نظر زمان محدود باشد. شما باید نسخه کامل آن را خریداری کنید. برای جلوگیری از حواس پرتی این مسائل ، به روزرسانی های خودکار را نصب کنید. دلیل دوم به روز نشدن آنتی ویروس کسپرسکی این است که شما یک محصول بدون مجوز را خریداری کرده اید.

بسیاری از کاربران رایانه از نظر روانی آماده نیستند که ممکن است نوعی ویروس در رایانه آنها ظاهر شود. اما در بیشتر موارد ، آنتی ویروس کسپرسکی دقیقاً به روز نمی شود زیرا نرم افزار مخرب اقدامات را مسدود می کند ، ممکن است در سیستم عامل کاهش شدید وجود داشته باشد ، در هنگام کار دچار اشکال شود ، مرورگر از کار بیفتد و هرزنامه ارسال شود.

اگر آنتی ویروس شما خراب شده است ، آنتی ویروس کسپرسکی در حال به روزرسانی نیست ، نگران نباشید ، این پایان جهان نیست.

KasperskyVirusRemovalTool برنامه مفیدی برای اسکن سریع رایانه و پاک سازی آن از بازدید کنندگان مخرب است.
محصول نرم افزاری کورلت. شما باید این برنامه را بارگیری کرده و برای اجرا اجرا کنید.

پس از بررسی با چنین برنامه هایی ، رایانه شما باید راه اندازی شود و به طور عادی شروع به کار کند.

آزمایشگاه کسپرسکی نیازی به ارسال ندارد... این یکی از بهترین (اگر نه بهترین) توسعه دهندگان برنامه های امنیتی برای سیستم عامل ویندوز است. آنتی ویروس و محصولات امنیتی اینترنتی از محبوب ترین ها هستند و ارزش پول را ارائه می دهند.

پس از نصب KIS ، با وارد کردن کلید مجوز ، محصول را فعال کردم و سپس پایگاه داده را به صورت دستی به آخرین نسخه موجود به روز کردم. و بعد از آن کسپرسکی را باز نکردم ، زیرا این تصور را داشتم که به طور خودکار پایگاه داده را بارگیری می کند و نیازی به مداخله دستی ندارد ، اما من اشتباه کردم. حدود 5 روز پیش ، متوجه شدم كه Kaspersky به طور خودكار پایگاه داده ویروس را به روز نمی كند و تصمیم گرفتم برای این مشكل راه حلی پیدا كنم.

من از خودم س askedالی پرسیدم: چرا کسپرسکی به روز نمی شود؟ و مهمتر از همه ، چگونه این خطا را حل کنیم؟

دلایل اصلی به روز نشدن کسپرسکی

دلیل این امر ممکن است این باشد که پیش از این برنامه دیگری برای محافظت در برابر ویروس ها روی رایانه شخصی نصب شده بود که می توانست به سادگی نصب نادرست یا کاملاً حذف شود.
گاهی اوقات ، حتی با حذف صحیح برنامه ، ممکن است خطا رخ دهد ، زیرا پروتکل ها برای بازیابی باقی مانده اند.
این مشکل به راحتی حل می شود: شما باید بقایای برنامه قبلی را به درستی تمیز کنید.
اگر خودتان چنین چیزهایی را نمی فهمید ، پس از برنامه های ویژه ای استفاده کنید که به شما کمک می کند تا پرونده های غیر ضروری را حذف کنید.
برای پاکسازی بقایای این قبیل سرویس ها ، به یک برنامه قدرتمند نیاز دارید.
پس از تمیز کردن پایگاه داده ها و پروتکل ها برای بازیابی ، برنامه را دوباره نصب کنید و سعی کنید پایگاه داده ها را به روز کنید.
همچنین ، ممکن است مشکل از نصب نسخه ی نمایشی (یا بدون مجوز) باشد.

اگر در به روزرسانی خودکار Kaspersky Antivirus یا Kaspersky Internet Security نیز مشکلی دارید ، می توانید راه حل های زیر را امتحان کنید.

همچنین لازم است بررسی کنید که رایانه شما به اینترنت متصل است و به هیچ وجه کسپرسکی را مسدود نکرده اید.

مطمئن شوید که تاریخ و زمان سیستم شما صحیح است

قبل از شروع به عیب یابی ، از صحیح بودن تاریخ و زمان سیستم خود اطمینان حاصل کنید ، زیرا کسپرسکی برای بارگذاری پایگاه داده ویروس به تاریخ و زمان سیستم شما بستگی دارد.

به کسپرسکی آموزش دهید که به طور خودکار به روزرسانی ها را بارگیری کند

این خیلی مهمه. با تنظیمات پیش فرض ، محصولات کسپرسکی به طور منظم به سرور متصل می شوند و به طور خودکار به روزرسانی های موجود را بارگیری می کنند. اما اگر این تنظیم پیش فرض را تغییر داده اید ، باید آن را تنظیم کنید تا با دنبال کردن دستورالعمل های زیر به صورت خودکار به روزرسانی ها بارگیری شود:

کسپرسکی را شروع کنید... برای این کار ، روی نماد Kaspersky در نوار وظیفه یا در قسمت اعلان ها ، دوبار کلیک کنید.
روی گزینه کوچک کلیک کنید تنظیماتواقع در گوشه پایین سمت راست برای باز کردن تنظیمات Kaspersky.
در پنجره سمت چپ ، روی "کلیک کنید علاوه بر این»برای مشاهده گزینه های مختلف در سمت راست. اکنون روی گزینه Update Options در سمت راست کلیک کنید تا به صفحه Update Options بروید.
در اینجا مطمئن شوید که اولین گزینه انتخاب شده است بارگیری هاa را نصب کنید و به صورت خودکار به روزرسانی ها را نصب کنید ، و در غیر این صورت ، همین مورد را برای بارگیری و نصب خودکار به روزرسانی ها انتخاب کنید.
سپس "را کلیک کنید حالت راه اندازی به روزرسانی را پیکربندی کنید”را روی Automatic تنظیم کنید و روی دکمه“ Save ”کلیک کنید. انجام شده!

کارهای به روزرسانی در مورد باتری را فعال کنید

این مهمترین و با تنظیمات پیش فرض است ، کسپرسکی اسکن برنامه ریزی شده را اجرا نمی کند و هنگام کار با باتری ، پایگاه داده ویروس را به روز نمی کند. به طور خلاصه ، اگر باتری لپ تاپ خود را هنگام خاموش بودن لپ تاپ شارژ می کنید و همیشه از لپ تاپ روی باتری استفاده می کنید ، این ممکن است دلیل اصلی بروزرسانی خودکار پایگاه داده توسط Kaspersky نباشد.

برای پیکربندی کسپرسکی برای بارگیری و نصب به روزرسانی های باتری ، باید مراحل زیر را دنبال کنید.

پنجره را باز کن کسپرسکی... برای باز کردن تنظیمات ، روی دکمه گزینه ها در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.
در پنجره سمت چپ ، روی "کلیک کنید کارایی"برای دیدن چندین پارامتر مربوط به عملکرد کسپرسکی.
در سمت راست ، حذف کنید کادر انتخاب هنگام کار با شارژ باتری ، کارهای اسکن برنامه ریزی شده را غیرفعال کنید. انجام شده!

کسپرسکی را برای استفاده نکردن از سرور پروکسی پیکربندی کنید

کسپرسکی برای کاربرانی که باید با استفاده از پراکسی سرور به اینترنت متصل شوند ، گزینه هایی را برای استفاده از پراکسی سرور خاص ارائه می دهد. اگر با استفاده از سرور پراکسی به شبکه متصل نیستید ، با دنبال کردن دستورالعمل های زیر مطمئن شوید که گزینه "از پروکسی سرور استفاده نکنید" فعال باشد.

نتیجه گیری

اینها دلایل اصلی به روز نبودن کسپرسکی است. امیدواریم مقاله برای شما مفید واقع شده باشد. به ما در کامنت ها اطلاع دهید!

سلام! به معنای واقعی کلمه امروز با یک مشکل ناخوشایند روبرو شدم. من به هیچ وجه نمی خواستم Kaspersky Total Security را به روز کنم. ضمناً ، من از یک محصول مجاز استفاده می کنم. بدون ترک یا ترفندهای دزدان دریایی مشابه. حل این مشکل نیم ساعت طول کشید. با این حال ، همه نمی توانند به سرعت پیدا کنند. به همین دلیل است که اکنون این مقاله را می نویسم ، می خواهم به شما در درک شرایط کمک کنم.

دلایل بروز مشکل

ممکن است چندین مورد وجود داشته باشد: تاریخ اشتباه در رایانه ، ممنوعیت اتصال به سرورهای ضد ویروس از طرف ارائه دهنده یا فایروال ، تنظیم نادرست تنظیمات سرور پروکسی ، خرابی پایگاه داده در هنگام بروزرسانی قبلی. بیایید در مورد هر یک از این مشکلات صحبت کنیم و همچنین یک روش رفع سریع را شناسایی کنیم. ما نمی خواهیم پایگاه داده های ما قدیمی باشند ، درست است؟

تاریخ نادرست در رایانه شخصی

یک اتفاق بسیار معمول که منجر به بروزرسانی پایگاه های داده کسپرسکی می شود. به تقویم سیستم عامل خود نگاه کنید ، آیا همه چیز به درستی نمایش داده می شود؟ شاید هنگام به روزرسانی سیستم عامل خود ، بازنشانی داده رخ داده باشد و اکنون یک تاریخ منسوخ شده دارید.

اگر تاریخ نادرست است ، فقط به "پارامترهای تاریخ و زمان" بروید ، و مقادیر مورد نظر را در آنجا تنظیم کنید. انجام این کار خیلی آسان است. برای تضمین ، با اتصال به اینترنت خوب ، می توانید کادر "تنظیم خودکار زمان" را علامت بزنید. در این حالت ، تاریخ و زمان با سرورهای منطقه زمانی شما هماهنگ می شوند.

پس از تعیین تاریخ صحیح ، مشکلات باید از بین بروند.

مشکلات ارائه دهنده

در دوران انسداد همه جا ، حتی ممکن است این گزینه درست باشد. به احتمال زیاد این مورد شما نیست ، زیرا احتمال مسدود کردن سرورهای کسپرسکی بسیار ناچیز است. با این حال ، من فکر می کنم ارزش ذکر او است. اگر می بینید که همه گزینه های امروز مناسب شما نیستند ، به احتمال زیاد مشکل دقیقاً در دسترسی به سرورهای به روز شده است. با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید یا پروکسی تنظیم کنید. با کمک آنها می توانید اجتناب کنید.

تنظیمات پروکسی نادرست است

اگر داده های پراکسی نادرست وارد کرده باشید ، می توان درباره چه نوع ارتباطی صحبت کرد؟ برای بررسی مجدد داده ها ، به تنظیمات بروید. سرور پراکسی که از آن استفاده می کنید احتمالاً زیاد است و باید آن را تغییر دهید. این امر خصوصاً در مورد سرورهای رایگان پروکسی صادق است.

پارامترها را بررسی کنید و در صورت لزوم اطلاعات صحیح را وارد کنید.

پایه های آسیب دیده

اگر هنگام به روزرسانی پایگاه داده ها ، رایانه را خاموش یا اتصال اینترنت را قطع کردید ، ممکن است در آنجا خطایی رخ دهد که اکنون منجر به مشکلات جدیدی می شود. اکنون باید تمام پایگاه داده ها را بارگیری مجدد کنیم تا این خطا دوباره رخ ندهد. برای این ما باید دستی تمام پایگاه داده های موجود را از پوشه حذف کنید. ما همه کارها را مطابق با دستورالعمل های ترتیبی انجام می دهیم.

با کلیک راست روی نماد آنتی ویروس در سینی ، "تنظیمات" را انتخاب کنید:

به برگه "Advanced" بروید ، "Self-Defense" را پیدا کنید ، کلیک کنید و آن را غیرفعال کنید.

حالا تنظیمات را ببندید ، دوباره به سینی بروید ، روی نماد کلیک راست کنید - خروج. برنامه باید بسته شود ، در غیر این صورت سیستم به ما اجازه نمی دهد فهرست آسیب دیده لازم را حذف کنیم. به محض غیرفعال شدن دفاع شخصی و آنتی ویروس ، به مرحله بعدی بروید.

آنتی ویروس محبوب کسپرسکی به طور قابل اعتماد از سیستم در برابر تهدیدات مختلف محافظت می کند ، اما برای عملکرد موفقیت آمیز آن به بروزرسانی مداوم نیاز دارد. ویروس های جدید و سایر برنامه های مخرب هر روز ظاهر می شوند و با رد کردن به روزرسانی ها در پایگاه داده آنها ، خطر از دست رفتن مدافع خود برای یک ویروس "تازه" را که کل سیستم را آلوده می کند ، از دست می دهید. برای جلوگیری از این امر ، باید از مشخصات تنظیمات به روزرسانی کسپرسکی آگاه باشید.

اگر آنتی ویروس کسپرسکی را به تازگی نصب کرده اید ، باید فوراً آن را به روز کنید ، زیرا حتی آخرین نسخه های برنامه ممکن است دارای پایگاه داده های قدیمی باشند. پس از نصب آنتی ویروس ، پنجره تنظیمات را با گزینه "Update" مشاهده خواهید کرد. برای به روزرسانی روی این دکمه کلیک کنید. در پنجره بعدی ، با کلیک روی "به روزرسانی" عملکرد را تأیید کنید.

پایگاه داده های شما به روز شده است. اکنون باید روش های بروزرسانی آنتی ویروس را پیکربندی کنید. برای این کار ، در فهرست اصلی Kaspersky ، روی دکمه "تنظیمات" واقع در زیر کلیک کنید. در منوی باز شده ، زبانه "Advanced" را از لیست انتخاب کنید و سپس روی "Update options" کلیک راست کنید.

در منوی باز شده ، بارگیری و نصب خودکار نسخه های جدید برنامه را علامت گذاری کنید. اینها پایگاه داده ویروسی نیستند ، بلکه ماژول های ضد ویروس اصلاح شده و اصلاح شده هستند. اگر نمی خواهید چیزی را تغییر دهید ، گزینه "بارگیری نسخه جدید" را علامت بزنید.

در زیر تنظیمات حالت راه اندازی به روز رسانی وجود دارد. آنها مستقیماً به پایگاه داده های ویروس مربوط می شوند و بنابراین نیاز به توجه ویژه ای دارند. اگر تمایل به خرابکاری در به روزرسانی ها ندارید ، می توانید به روزرسانی خودکار را نصب کنید. اگر می خواهید همه چیز را تحت کنترل شخصی خود نگه دارید ، یک به روزرسانی دستی نصب کنید. این می تواند راحت باشد زیرا به روزرسانی خودکار می تواند در هر زمان شروع شود و منابع کامپیوتر را در زمان نامناسب "بخورد".

همچنین می توانید با تنظیم چک روزانه یا هفتگی برای به روزرسانی ها ، برنامه زمانبندی به روزرسانی آنتی ویروس را نصب کنید. در مورد اول ، فراموش نکنید که زمان مناسب برای چنین چک را مشخص کنید ، در مورد دوم - همچنین روز هفته. به عنوان مثال ، هر دوشنبه ساعت 20.00. فراموش نکنید که بر روی "ذخیره" کلیک کنید.

در صورت نبود اینترنت یا کار کند و ناپایدار آن ، می توانید پایگاه داده های ضد ویروس را به روشی خاص به روز کنید. برای این کار ، برنامه KLUpdater را از رایانه ای که اینترنت به طور عادی در آن کار می کند بارگیری کنید. این را می توان از وب سایت رسمی kaspersky.com انجام داد. بایگانی را در یک پوشه باز کنید و پرونده KasperskyUpdater.exe را اجرا کنید ، که به روزرسانی های پایگاه داده را در فهرست Updates بارگیری می کند. در منوی برنامه ، روسی رابط را انتخاب کنید. برای انجام این کار ، به تنظیمات - سرویس بروید و در قسمت زبان "روسی" را از لیست انتخاب کنید. از منوی اصلی ، روی Run کلیک کنید. پس از اتمام بارگیری به روزرسانی ها ، پوشه Updates را به رایانه ای منتقل کنید که اینترنت ندارد. باقی مانده است که مسیر این پوشه را در تنظیمات به روزرسانی ضد ویروس مشخص کنید. در منوی اصلی ، به "تنظیمات" - "پیشرفته" - "گزینه های به روز رسانی" بروید و روی "پیکربندی منبع به روز رسانی" کلیک کنید. بر روی "add" کلیک کرده و مسیر پوشه Updates را مشخص کنید.

آنتی ویروس کسپرسکی محبوب ترین آنتی ویروس وجود دارد. این به کاربران خود از حفاظت کامل از زمان واقعی ، بدون از دست دادن بیشتر ویروس های موجود ، کمک می کند. با این حال ، اگر آنتی ویروس قادر به به روزرسانی به موقع پایگاه داده ضد ویروس نباشد ، تمام توانایی محافظتی آن تخلیه می شود.

در زیر دلایل اصلی را که ممکن است بر عدم توانایی آنتی ویروس کسپرسکی در به روزرسانی پایگاه های داده خود تأثیر بگذارد ، بررسی خواهیم کرد.

1. آنتی ویروس قبلاً روی رایانه نصب شده بود. بسیاری از کاربران می دانند که استفاده همزمان از دو آنتی ویروس در رایانه غیرممکن است. اغلب این منجر به این واقعیت می شود که آنها شروع به درگیری می کنند. اما تعداد کمی از افراد می دانند که حذف آنتی ویروس حتی از طریق "کنترل پنل" همیشه به طور کامل انجام نمی شود و ردیابی ها در کامپیوتر باقی می مانند که می تواند با کسپرسکی نیز در تضاد باشد.

در این حالت ، شما دو مسیر دارید:

1) تقریباً هر سازنده آنتی ویروس که به خود احترام می گذارد ، در وب سایت خود ابزار ویژه ای ارائه می دهد که با تمام پرونده های همراه ، آنتی ویروس را به طور کامل از رایانه پاک می کند.

2) از یک برنامه تمیز کردن رایانه ، به عنوان مثال ، CCleaner استفاده کنید. CCleaner به شما امکان می دهد برنامه ها را بهمراه همه ناخواسته هایی که پشت سر می گذارند حذف کنید. و علاوه بر این ، با کمک CCleaner می توانید نه تنها برنامه های ضد ویروس ، بلکه برنامه های دیگر را نیز حذف کنید.

2. شما از نسخه آزمایشی Kaspersky استفاده می کنید. نسخه آزمایشی آنتی ویروس نمی تواند به روزرسانی پایگاه داده را دریافت کند ، بنابراین به وب سایت رسمی کسپرسکی بروید تا.

3. شما از نسخه غیر مجاز آنتی ویروس استفاده می کنید. به روزرسانی های پایگاه داده ضد ویروس از سرورهای کسپرسکی دریافت می شود ، بنابراین سیستم می تواند اعتبار کلید مجوز شما را بررسی کند. اگر برنامه یک کلید جعلی را شناسایی کند ، بلافاصله از به روز رسانی پایگاه داده خودداری خواهید کرد.

4- کلید شما منقضی شده است. اگر نسخه پولی کسپرسکی منقضی شده باشد ، برنامه تا زمانی که وضعیت را اصلاح نکنید ، پایگاه داده را به روز نمی کند. اگرچه ، به عنوان یک قاعده ، کاپرسکی دوست دارد اغلب در این مورد یادآوری کند.

5- ویروسی وارد سیستم شده است. به نظر می رسد متناقض است ، اما دلیل شکست در به روزرسانی کسپرسکی می تواند ویروسی باشد که پرونده را ویرایش کند "میزبان" ... می توانید این مشکل را به صورت زیر برطرف کنید: محتویات پرونده اصلی "میزبان" را در اینترنت پیدا کنید (همیشه یکسان به نظر می رسد) و پرونده "میزبان" را از طریق دفترچه یادداشت در پوشه C: \\ Windows \\ System \\ drivers \\ etc \\ باز کنید. پرونده را به شکل اصلی برگردانید ، تغییرات را ذخیره کرده و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.

6. اینترنت ناپایدار. اگر اینترنت خانه شما پایدار نباشد ، بارگیری به روزرسانی ممکن است به صورت دوره ای قطع شود. با این حال ، اگر بارگیری به روزرسانی در 99٪ متوقف شده است ، باید منتظر بمانید. به طور معمول ، نصب پایه ها در این مرحله انجام می شود ، بنابراین زمان باقیمانده می تواند تا 15 دقیقه طول بکشد.

7. پروکسی فعال شده است. اگر پروکسی را در تنظیمات خود فعال کرده اید ، باید در هنگام نصب پایگاه داده های ضد ویروس غیرفعال شود.