سوال کاربر
سلام.
اینترنت را گم کردم (نماد تعجب زرد در سینی ویندوز روشن است) و در مرورگر ، وقتی می خواهم هر صفحه ای را باز کنم ، خطای "نمی توان آدرس DNS را پیدا کرد" نوشته شده است. نمی دانم چه باید بکنم ، چگونه خطا را برطرف کنم و اینترنت را برگردانم.
من سعی کردم شبکه Diagnostic Wizard را اجرا کنم - اما خطایی ایجاد کرد که سرور DNS پاسخ نمی دهد. لطفا راه حلی به من بدهید ...
پیشاپیش متشکرم ، آندری.
روز خوب!
باید بگویم که چنین خطایی کاملاً مشهور است و دلیل وقوع آن می تواند تنظیمات نادرست ویندوز و مشکلات ارائه دهنده اینترنت شما باشد.
در این مقاله ، من اساسی ترین موارد را تجزیه و تحلیل می کنم ، به همین دلیل این خطا ظاهر می شود و من توصیه هایی برای از بین بردن آنها ارائه می دهم. 👌
توصیه هر چقدر هم پیش پا افتاده باشد و در عین حال اولین چیزی که من توصیه می کنم این است بارگیری مجدد لپ تاپ / کامپیوتر و روتر (اگر یکی از آنها را دارید) (اکنون بسیاری از ارائه دهندگان هنگام اتصال آن را "به صورت خودکار" تنظیم می کنند)).
برای خاموش کردن لپ تاپ ، دکمه روشن / خاموش را به مدت 10-15 ثانیه فشار دهید.
👉 توجه داشته باشید: برای راه اندازی مجدد روتر Wi-Fi ، فقط کافیست 15-20 ثانیه آن را از منبع تغذیه جدا کنید. همچنین برای این مورد ، مورد مخصوصی در مورد دستگاه وجود دارد. دکمه.
پس از راه اندازی مجدد ، توصیه می کنم برای مشکلات شبکه موارد تشخیصی را اجرا کنید (اغلب مشکلات بسیاری را در دسترسی به اینترنت حل می کند)... 👉 برای تشخیص را اجرا کنید - روی نماد اینترنت در سینی سیستم کلیک راست کرده و از فهرست بازشو انتخاب کنید "عیب یابی" (تصویر زیر را ببینید).
نتیجه تشخیصی می تواند غیر قابل پیش بینی باشد: در مورد من ، خطا دوباره ظاهر شد (به عنوان مثال در تصویر زیر)... اما با این وجود ، اغلب اغلب پس از راه اندازی مجدد - شبکه شروع به کار در حالت عادی می کند ...
دوباره تشخیص / خطای شبکه ویندوز!
مرحله 2: دستگاه دیگری را وصل کنید
اگر از روتر (روتر) استفاده می کنید ، سعی کنید دستگاه دیگری را به شبکه Wi-Fi متصل کنید (به عنوان مثال لپ تاپ ، تلفن و غیره).
مهم تأیید کردن - آیا در صورت بروز هرگونه خطا در ارتباط با سرور DNS ، اینترنت روی این دستگاه وجود خواهد داشت. اگر مشکل از یک رایانه شخصی / لپ تاپ خاص باشد ، در دستگاههای دیگر شبکه به صورت معمول کار خواهد کرد.
برای بررسی ، به هر حال ، شما حتی می توانید یک تلفن معمولی را به یک شبکه Wi-Fi متصل کنید (مثلا). همچنین می توانید روتر را از برق وصل کرده و کابل اینترنت خود را مستقیماً به کارت شبکه رایانه متصل کنید.
👉 توجه داشته باشید!
تنظیمات و پارامترهایی که برای کار با اینترنت باید تنظیم شوند - توافق نامه را با ارائه دهنده اینترنت خود مشاهده کنید. باید همه اطلاعات جامع وجود داشته باشد.
مرحله 3: آیا تنظیمات شبکه صحیح است. دستیابی خودکار DNS
برویم سراغ اصل مطلب!
اغلب اوقات ، مشکلات و خطاهای مربوط به DNS به دلیل ایجاد می شوند بی وفا (از دست رفته) تنظیمات اتصال شبکه. بنابراین ، من پیشنهاد می کنم ابتدا آنها را بررسی کنید!
برای دیدن همه اتصالات شبکه ، کلیک کنید WIN + R، وارد خط شوید "باز کن" فرمان دادن ncpa.cpl و enter را بزنید (مانند تصویر زیر).
غالباً هر دو است "اتصال شبکه بی سیم" (در صورت نصب روتر و ایجاد اتصال Wi-Fi ، بیشتر در لپ تاپ ها)یا "اتصال LAN" (اترنت) - اگر کامپیوتر از طریق کابل شبکه به اینترنت متصل باشد.
خصوصیات نسخه 4 پروتکل اینترنت
در برگه "عمومی" ، باید آدرس IP و سرورهای DNS را مشخص کنید. در اینجا دو حالت وجود دارد:
- ... اول - فقط اسلایدرها را در موقعیت به دست آوردن آدرس IP و سرورهای DNS به طور خودکار قرار دهید (همانطور که در تصویر زیر مشاهده کردم)... ضمناً ، بیشتر ارائه دهندگان اینترنت این مشکل را دارند (آنها مشکلات غیرضروری برای کاربر ایجاد نمی کنند ...). اما موارد استثنایی وجود دارد ، به زیر مراجعه کنید.
- 👉 دوم - لازم است یک آدرس IP خاص و سرورهای خاص DNS مشخص شود. آنچه شما باید نشان دهید: شما باید در توافق نامه خود با ارائه دهنده اینترنت جستجو کنید (یا با او بررسی کنید)... اگر این داده ها را اشتباه وارد کنید (یا اگر تغییر کرده باشد) ، اینترنت برای شما کار نمی کند!
مرحله 4: سعی کنید Google DNS را نصب کنید
این اتفاق می افتد که ارائه دهندگان اینترنت (اغلب کوچک) سرورهای DNS اشکالی ندارند (که خوب نیست). واضح است که سرورهای DNS گوگل سریعتر ، رایگان و بسیار پایدارتر هستند.
بنابراین ، با ثبت آنها در تنظیمات اتصال ، اغلب می توانید به سرعت عملکرد طبیعی اینترنت را بازیابی کنید. شما باید آنها را در ثبت کنید خواص اتصال شبکه (نحوه باز کردن این ویژگی ها - توضیح داده شده در مرحله قبل).
👉 برای کمک به!
چگونه و نحوه انتخاب سریعترین سرور DNS عمومی.
سرورهای DNS:
اگر روتر Wi-Fi نصب کرده اید - پس نوشتن اینگونه صحیح تر خواهد بود:
192.168.1.1 (یا 192.168.0.1 یا 192.168.10.1 - آدرس IP روتر ثبت شده است);
مرحله 5: تلاش برای پاک کردن حافظه پنهان DNS (و سایر پارامترها) در خط فرمان
خلاص شدن از شر خطای DNS با پاک کردن حافظه نهان غیر معمول نیست. این را می توان از 👉 انجام داد ، به عنوان مدیر باز کنید.
برای باز کردن یک خط فرمان با حقوق مدیر ، به موارد زیر نیاز دارید:
- مدیر وظیفه را شروع کنید (ترکیبی از دکمه ها Ctrl + Shift + Esc یا Ctrl + Alt + Del) ;
- در مدیر کار ، کلیک کنید پرونده / کار جدید ;
- و به خط "باز کن" معرفی CMD ، تیک بزنید "ایجاد یک کار با حقوق مدیر" و Enter را فشار دهید.
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- ipconfig / release
- ipconfig / تمدید
پس از انجام این 4 دستور ، رایانه / لپ تاپ خود را مجدداً راه اندازی کنید.
مرحله 6: سرویس سرویس گیرنده DNS را بررسی کنید - آیا روی ویندوز کار می کند؟
همچنین باید بررسی کنید آیا سرویس DNS Client در ویندوز در حال اجرا است (به طور پیش فرض - باید کار کند ، اما شما هرگز نمی دانید ...).
برای این کار ، کلید ترکیبی را فشار دهید WIN + R، و دستور را وارد کنید services.msc، Enter را فشار دهید.
سپس رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید.
مرحله 6: درایور کارت شبکه وجود ندارد
اگر برای کارت شبکه خود درایور ندارید (از طریق آن به شبکه متصل هستید) - پس شما به هیچ وجه اینترنت نخواهید داشت (و خطای DNS در این حالت ، به طور معمول ، اغلب ظاهر نمی شود ...).
برای اطلاع از اینکه آیا درایورهایی برای کارت شبکه دارید ، open را باز کنید. برای این کار ، کلیک کنید WIN + R، و دستور را وارد کنید devmgmt.msc.
بعد ، ببینید آیا دستگاههایی دارید که در مقابل آنها علامت تعجب زرد روشن شود (اغلب آنها در بخش "سایر دستگاه ها" قرار دارند)... در صورت وجود چنین دستگاه هایی ، لازم است درایورها را برای آنها به روز کنید.
مدیر وظیفه - بدون درایور برای کنترل کننده اترنت (یعنی برای کارت شبکه)
به طور کلی ، موضوع به روزرسانی درایورها کاملاً گسترده است ، بنابراین در اینجا پیشنهاد می کنم مقالات قبلی من را بخوانید ، همه چیز در آنجا نوشته شده است! پیوندهای زیر
مرحله 7: آنتی ویروس و فایروال شما به درستی پیکربندی شده است
اغلب ، خطایی که سرورهای DNS پاسخ نمی دهند پس از نصب / نصب مجدد برنامه های آنتی ویروس و امنیتی رخ می دهد.
این امر همچنین زمانی امکان پذیر است که بالاترین سطح حفاظت ممکن در برخی از محصولات ضد ویروس فعال باشد.
بنابراین ، توصیه در اینجا ساده است - سعی کنید آنتی ویروس (فایروال) خود را به طور موقت غیرفعال کنید (یا حتی حذف کنید). اگر خطا متوقف شد ، فکر می کنم ارزش تغییر آنتی ویروس یا تنظیم تنظیمات بهینه در آن است ...
مرحله 7: با پشتیبانی ISP خود تماس بگیرید
نکته آخر اینکه ، اگر همه موارد بالا با شکست مواجه شد ، سعی کنید موضوع را به ISP خود گزارش دهید. این احتمال وجود دارد که مشکل از طرف آنها باشد ...
درباره ارائه دهنده
PS 1
اگر ISP می گوید همه چیز از نظر آنها خوب است ، به عنوان یک گزینه ، سعی کنید بازگرداندن ویندوز (اگر ایست بازرسی وجود دارد ، در تاریخی که همه چیز کار می کند).
شما می توانید یاد بگیرید که چگونه بفهمید چه نکاتی هستند و چگونه می توانید بازیابی را شروع کنید (مقاله مربوط به Windows 7/8/10).
PS 2
اگر کسی راه حل دیگری برای این خطا دارد - چند خط. پیشاپیش از شما متشکرم.
خطای "یافتن آدرس DNS سرور امکان پذیر نیست - سرور ممکن است در دسترس نباشد" اغلب اتفاق می افتد و بسیاری از کاربران بیش از یک بار با آن روبرو شده اند. دلایل وقوع آن می تواند بسیار متفاوت باشد ، اما ابتدا باید بفهمید که این نوع خطا چیست.
ابتدا باید بدانید که آدرس سرور DNS چیست.
رایانه مستقیماً با اعداد کار می کند و کاربر سایت را در نوار آدرس با حروف تایپ می کند. به طور خاص برای تراز کردن این اقدامات وجود داردسرویس DNS، که هر نام دامنه (آدرس سایت) را به اعداد (آدرس ip منبع) ترجمه می کند تا کامپیوتر متوجه شود که کجا باید برود. بنابراین ، اگر به دلایلی سرویس کار نمی کند ، رایانه نمی تواند آدرس DNS سرور را دریافت کند و خطا می دهد.
علل وقوع
خطای "نمی تواند آدرس DNS سرور را پیدا کند" دلایل مختلفی دارد ، از یک سرویس سوf عملکرد به دلیل خرابی کامپیوتر تا سایت خراب. بیایید همه آنها را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم:
- خطای DNS می تواند به طور تصادفی ایجاد شود خرابی سیستم عامل روی رایانه یا به سادگی بارگیری اشتباه آن. در این حالت ، فقط کافی است کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید تا همه چیز به حالت عادی برگردد.
- در مشکلات ارائه دهندهدسترسی به اینترنت را ممکن می کند ، ممکن است برخی از سایت ها باز نشوند. برای اطلاع از اینکه آیا همه چیز با ارائه دهنده خدمات مطابقت دارد ، فقط باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
- همچنین می تواند مشکلات موجود در سمت منابع هنگام سوئیچینگ که خطایی رخ می دهد. برای اطمینان از این موضوع ، از دوستان خود بخواهید که به سایت مراجعه کنند و در صورت عدم موفقیت ، به احتمال زیاد سایت به طور موقت در دسترس نیست و به زودی کار خواهد کرد. مسدود کردن توسط Roskomnadzor امکان پذیر است ، اما این موارد جدا است.
- در کامپیوتر ممکن است اتفاق بیفتد خرابی خدماتDNS به دلیل ویروس یا دلایل دیگر. ویروس ها همچنین می توانند در پرونده میزبان تغییراتی ایجاد کنند و در نتیجه خطایی ایجاد کنند.
- یک برنامه ضد ویروس طراحی شده برای محافظت از رایانه کاربر به اشتباه می تواند دسترسی به منبع را مسدود کند.
- سفارشی سازیTCP /IP ممکن است باعث شود خطایی همراه با تنظیمات روتر ظاهر شود.
- و آخرین علت وقوع می تواند انواع باشد پسوندهای مرورگر.
رفع نقص
اولین کاری که باید انجام شود این است که رایانه را مجدداً راه اندازی کرده و بررسی کنیم که سایت های دیگر در حال باز شدن هستند ، اگر مشکل فقط در یک مورد وجود دارد ، به احتمال زیاد در آنجا کارهای فنی وجود دارد و بعد از مدتی کار خواهد کرد.
بررسی وضعیت سرویس DNS
ویندوز پایدار است ، اما در سرویس های مختلف نیز خراب می شود. این خرابی می تواند در سرویس های DNS نیز رخ دهد. برای بازگرداندن کار ، باید:
تنظیم مجدد حافظه پنهان
سرویس DNS ، مانند بسیاری دیگر ، دارای یک حافظه پنهان است. با گذشت زمان پر می شود و می تواند به مشکلی برای عملکرد پایدار اینترنت تبدیل شود. می توانید آن را به صورت زیر پاک کنید:
راه اندازی DNS جایگزین
برای رفع خطای "یافتن آدرس DNS سرور امکان پذیر نیست" ، می توانید سعی کنید سرورهای DNS دیگری را نصب کنید. با باز کردن " اتصالات شبکه"از طریق" Taskbar "یا کلیدهای Win + R را فشار دهید و وارد آن شوید ncpa.cpl:
مشکلات آنتی ویروس
آنتی ویروس در رایانه برای محافظت در برابر تهدیدهای مختلف از خارج طراحی شده است ، اما گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که آنتی ویروس سایت های لازم را مسدود می کند. با خاموش کردن آن برای مدتی می توانید بررسی کنید که آیا آنتی ویروس مقصر عدم دسترسی به اینترنت است. بعد از غیرفعال شدن آنتی ویروس ، مرورگر را باز کنید و امتحان کنید منبع مورد نیاز را وارد کنید... اگر همه کارها انجام شد ، می توانید آنتی ویروس را دوباره نصب کنید یا نسخه دیگری را نصب کنید.
سو Rou عملکرد روتر
روتر تنظیمات خاص خود را دارد که به دلایل زیادی می تواند دسترسی به سایت را مسدود کند. یک راه حل ساده برای این مشکل خواهد بود تنظیم مجدد روتر به تنظیمات کارخانه سپس باید طبق نیاز ارائه دهنده پیکربندی شود.
می توانید تنظیمات موجود در روتر را با استفاده از "" تنظیم مجدد کنید. تنظیم مجدد"در پشت روتر قرار دارد. او نیاز دارد 30 ثانیه نگه دارید سپس رها کنید و اجازه دهید راه انداز مجدد شود. غالباً دکمه در یک گودال قرار دارد و برای فشار دادن آن باید از چیزهای ظریف استفاده کنید ، این کار به منظور عدم تنظیم مجدد تصادفی تنظیمات انجام می شود.
بررسی پرونده میزبان
نرم افزار مخرب می تواند با تغییر تنظیمات موجود در پرونده میزبان ، به رایانه شما آسیب برساند. برای از بین بردن سو mal عملکرد ، باید مسیر را دنبال کنید C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ etc. پرونده میزبان را از طرف مدیر با هر ویرایشگر متن باز کنید (استفاده از "دفترچه یادداشت" راحت ترین است) و حذف تمام ورودی هاکه غیر از 127.0.0.1 localhost با هش شروع نمی شوند. سپس تغییرات را ذخیره کرده و بررسی کنید که آیا مشکل از بین رفته است. 
راه های دیگر برای حل مشکل
دلایلی که سرور DNS با خطاها کار می کند می تواند باشد پسوندهای مرورگربنابراین باید پسوندهایی را که اخیراً نصب شده اند حذف کنید.
ویروس ها می توانند نه تنها پرونده میزبان را تغییر دهند و دسترسی به اینترنت را مسدود کنند ، بلکه همچنین می توانند تنظیمات پروتکلTCP /IP... برای تنظیم مجدد آنها ، باید خط فرمان را باز کنید (Win + R در خط باز شده ، cmd را وارد کنید) و دستورات زیر را به ترتیب وارد کنید:
Netsh WinSets تنظیم مجدد Netsh int ip Reset ipconfig / release ipconfig / تمدید ipconfig / flushDNS
سپس برای راه اندازی مجدد رایانه.
یک راه حل پیش پا افتاده برای این مشکل می تواند یک راه حل معمولی باشد ، کافیست آن را برای 30-40 ثانیه از شبکه جدا کنید ، سپس دوباره روشن کنید.
دسترسی به شبکه اکنون تقریباً در همه خانه ها اجرا می شود. ارائه دهندگان باید نیازهای مشتری را برآورده کنند و اتصال پایداری را ایجاد کنند. و هنگامی که اتصال قطع می شود و اینترنت قطع می شود ، دیگر نیازی به عجله برای سرزنش اپراتور نیست ، شاید خرابی مربوط به دستگاه یا نرم افزار شما باشد. یک خطای محبوب اغلب ظاهر می شود - سرور DNS پاسخ نمی دهد. دلایل زیادی برای این وضعیت ناخوشایند وجود دارد. اما هر مشکلی یک راه حل ساده دارد.
عدم اتصال به سرور DNS: این به چه معناست؟
در چنین وضعیت ناخوشایندی ، دسترسی به منابع اینترنتی بسته شده است. وقتی می خواهید هر مرورگری را بارگیری کنید ، چنین پیامی ظاهر می شود و یک علامت تعجب در نماد دسترسی به اینترنت ظاهر می شود. این پارامتر وظیفه هدایت شناسه IP به دامنه را دارد. مقصر می تواند ارائه دهنده خدمات ، روتر یا رایانه کاربر باشد. این مشکل را می توان از طریق سیستم عیب یابی ویندوز 7 ، 8 ، 10 ردیابی کرد. با کلیک راست روی نماد اتصال شبکه ، می توانید از این طریق استفاده کنید.
سوctions عملکرد می تواند ناشی از خرابی های ساده باشد که به راحتی برطرف می شود. شاید لیستی از تکنیک های ساده ارائه شده به رفع اوضاع کمک کند:
- پاسخ ممکن است در روتر یا روتر پنهان باشد. با قطع اتصال دستگاه برای چند دقیقه از منبع برق ، آن را دوباره راه اندازی کنید. این قانون برای همه مدلهای تجهیزات اعمال می شود.
- رایانه یا لپ تاپ خود را دوباره راه اندازی کنید. فرقی نمی کند از طریق مودم یا مستقیم به کابل شرکت ارائه دهنده خدمات متصل باشید.
- روتر را از نمودار سیم کشی حذف کنید و مستقیماً متصل شوید. این به شما اطلاعاتی در مورد سلامتی آن می دهد.
- سعی کنید با استفاده از تکنیک دیگری به Wi-Fi متصل شوید تا بررسی کنید آیا رایانه شما به درستی کار می کند یا خیر.
- بخاطر داشته باشید که چه مشکلی ممکن است ایجاد کند ، ممکن است ورودی شبکه پس از ایجاد تغییرات سیستم در رایانه (نصب ، بارگیری برنامه ها) در دسترس نباشد.
DNS چیست و مسئول چه چیزی است - ویدئو:
پاک کردن حافظه پنهان
اگر روشهای ارائه شده در بالا کمکی نکردند ، مسئله عمیقتر پنهان است. در این حالت ، وقتی سرور DNS پاسخ نمی دهد ، می توانید از گزینه های شبکه cache flushing استفاده کنید. این نیاز به موارد زیر دارد:
در سیستم عامل ویندوز 10 می توانید از عملکرد تنظیمات شبکه بازنشانی استفاده کنید.
در حال بررسی تنظیمات اتصال DNS
می توانید تنظیمات سرور DNS را در خصوصیات شبکه های موجود مشاهده کنید. برای جلوگیری از خطا ، می توانید به صورت خودکار آدرس DNS را اختصاص دهید و همچنین از سرورهای سرویس Google استفاده کنید. در بیشتر موارد ، این مشکل از بین می رود. الگوریتم زیر را انجام دهید:
- روی نماد اتصالات موجود در سینی سیستم دسک تاپ خود راست کلیک کنید.
- روی تب Sharing Center کلیک کنید. و به قسمت تنظیمات آداپتور بروید.
- در لیست اتصالات موجود ، فعال فعلی را که در حال کار است انتخاب کنید ، به Properties بروید. از Wi-Fi به عنوان شبکه بی سیم و از اتصال کابل به عنوان اترنت یاد می شود. در منویی که ظاهر می شود ، بر روی TCP / IPv4 کلیک کرده و به Properties بروید.
- اگر این قسمت حاوی شماره آدرس DNS است ، با علامت زدن کادر مربوطه ، دریافت خودکار آدرس ها را فعال کنید.
- سیستم را ذخیره و راه اندازی مجدد کنید.
اغلب اوقات ، پر کردن زمینه های دیجیتالی با سرورهای Google در چنین شرایطی کمک می کند. وارد کنید: 8: 8: 8: 8 ، 8: 8: 4 ؛ 4. اگر این خطا مربوط به همه دستگاه های متصل به ارتباطات بی سیم است ، می توانید آن را در تنظیمات روتر (بخش WAN) با پر کردن آدرس های مشابه حل کنید. 
دلایل دیگر
در موارد نادر ، خرابی به دلایل زیر رخ می دهد:
نتیجه
اگر هیچ یک از روش های فوق مشکل را برطرف نکرد ، به احتمال زیاد مقصر دستگاه یا منبع نیست ، بلکه ارائه دهنده اینترنت است. معمولاً شرکتهای Rostelecom ، Dom.Ru ، MTS مصرف کنندگان را در مورد کارهای فنی و اختلالات احتمالی در اینترنت آگاه می کنند.
گام به گام دستورالعمل های ویدیویی برای عیب یابی سرور DNS:
سعی کنید با تیم پشتیبانی فنی شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید. متخصصان واجد شرایط به شما کمک می کنند در اسرع وقت راه حلی پیدا کنید. هر مشکلی می تواند به طور مستقل حل شود ، مهمترین چیز این است که ماهیت را درک کنید.
سرور DNS پاسخ نمی دهد - یک مشکل مشترک که بسیاری از کاربران تجربه می کنند. ما به شما یاد خواهیم داد که چگونه با یک چشم به هم زدن از این مشکل خلاص شوید و با استفاده از روش های مقرون به صرفه - این موارد را در بررسی ما پیدا خواهید کرد! آن را علامت گذاری کنید تا بتوانید همیشه نکات مفیدی را در نوک انگشتان خود داشته باشید.
دلایل خطا
چه معنی دارد "سرور DNS پاسخ نمی دهد" - این پیام اغلب پس از تشخیص شبکه ها ظاهر می شود. مشکلات همچنین با نماد علامت تعجب نشان داده می شود که در نوار وظیفه نشان داده می شود.
لازم است دلایل عدم پاسخ دهی سرور DNS را مشخص کنید:
- خطایی از طرف ارائه دهنده خدمات ؛
- تنظیمات رایانه از کار افتاده است.
- مشکل از روتر است.
شکست در کار DNS ، که مسئول هدایت آدرس IP به دامنه است ، یک مشکل بسیار رایج است. اما می توانید خلاص شوید!
خطای "سرور DNS پاسخ نمی دهد" نباید شما را بترساند - به هر حال ، طیف وسیعی از اقدامات وجود دارد که به شما کمک می کند تا مشکلات شناسایی شده را برطرف کنید. توصیه می کنیم با چند مرحله ساده شروع کنید - اغلب آنها به شما کمک می کنند بفهمید در صورت عدم پاسخگویی سرور DNS چه کاری انجام دهید.
- اگر اینترنت از طریق روتر از طریق کابل یا استفاده از WiFi متصل است ، ارزش آن را دارد که یکی دو دقیقه برق تجهیزات را خاموش کرده و سپس دوباره روشن کنید.
- رایانه یا لپ تاپ خود را به روش استاندارد و از طریق منوی شروع دوباره راه اندازی کنید.
- بررسی کنید آیا اینترنت در دستگاه های دیگر کار می کند - در رایانه لوحی یا تلفن هوشمند ؛
- می توانید مستقیماً کابل اینترنت را به رایانه شخصی خود متصل کنید.
همانطور که می بینید ، حتی اگر سرور DNS پاسخ ندهد ، یک راه حل وجود دارد! اگر روش های ساده کمکی نکرد ، ما دست به دستکاری های پیچیده ای می زنیم. نترسید ، هر کاربری می تواند از پس آن برآید.
تأیید مشتری
اینترنت کار نمی کند ، سرور DNS پاسخ نمی دهد ، چه کاری باید انجام دهم؟ از خود س askالی نپرسید - وقت آن است که عمل کنید. ارزش بررسی سرویس را دارد یا خیر. برای انجام این کار ، باید چند مرحله ساده را دنبال کنید:
- از میانبر صفحه کلید Win + R که همزمان نگه داشته شده استفاده کنید.
- پنجره "Run" ظاهر می شود که در آن شما باید دستور services.msc را وارد کنید.
- سپس بر روی دکمه "تأیید" کلیک کنید.
- در لیست ظاهر شده ، خط را با امضای "DNS-client" پیدا کنید ؛
- راست کلیک کرده و خط "Properties" را انتخاب کنید.
- برگه "عمومی" را باز کنید و به بخش "نوع راه اندازی" بروید ؛
- مقداری را از لیست انتخاب کنید "بطور خودکار";
- بر روی دکمه "Run" و سپس بر روی نماد "OK" کلیک کنید.
اگر سرویس غیرفعال شده باشد ، این روش باید به شما کمک کند - توصیه می کنیم کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید. ما فهمیدیم که چگونه می توان با فعال کردن سرویس ، سرور DNS که به خطا پاسخ نمی دهد ، رفع کرد - بیایید در مورد راه حل های دیگر این مشکل بحث کنیم.
پاک کردن حافظه پنهان
اگر سرور DNS به Windows پاسخ نمی دهد ، می توانید داده های ذخیره شده را فلاش کنید.
در ویندوز 7 | 8
ابتدا الگوریتم نسخه های 7/8 سیستم عامل را در نظر بگیرید:
- خط فرمان را به عنوان مدیر اجرا کنید.
- برای انجام این کار ، بر روی دکمه "شروع" کلیک کنید.
- بخش "همه برنامه ها" را انتخاب کنید ؛
- به خط "استاندارد" بروید ؛
- کلیک راست کرده و گزینه را انتخاب کنید "از طرف سرپرست"روی کتیبه "خط فرمان";
- چندین دستور را به نوبت وارد کنید ؛
- دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید.
و در اینجا دستورات مورد نیاز شما وجود دارد:
- ipconfig / flushdns؛
- ipconfig / registerdns؛
- ipconfig / تمدید؛
- ipconfig / release ؛
در ویندوز 10
حال بیایید ببینیم چگونه می توان مشکل را در ویندوز دهم حل کرد:
- روی دکمه "شروع" کلیک کنید ؛
- به نماد "گزینه ها" بروید ؛
- بخشی را انتخاب کنید "شبکه و اینترنت";
- به برگه "وضعیت" بروید ؛
- خط "تنظیم مجدد شبکه" را پیدا کنید ؛
- روی نماد کلیک کنید بازنشانی کن و عمل را تأیید کنید.
این همه ، معلوم شد که حافظه پنهان پاک می شود. اگر سرور DNS دستگاه یا منبع پاسخ نمی دهد - بیایید با تنظیمات بازی کنیم.
تغییر تنظیمات در ویژگی های اتصال
آیا شما تجربه سرور DNS را دارید که در ویندوز 10 ، 8 یا 7 پاسخ نمی دهد؟ مهم نیست - می توانید با چند مرحله ساده خطا را "بکشید".
- با کلیک راست روی دکمه اتصال در نوار وظیفه کلیک کنید.
- بخشی را انتخاب کنید "تنظیمات شبکه و اینترنت";
- بلوک "Wi-Fi" یا "Ethernet" را باز کنید ؛
- به خط بروید "مرکز شبکه و اشتراک";
- منویی در سمت چپ صفحه ظاهر می شود - مورد را انتخاب کنید "تغییر تنظیمات اداپتور";
- روی اتصال مورد نظر کلیک راست کرده و خط "Properties" را انتخاب کنید.
- در برگه "شبکه" ، خط را پیدا کنید "IP نسخه 4 (TCP / IPv4)";
- آن را انتخاب کنید و دوباره روی نماد "Properties" کلیک کنید ، دقیقاً در زیر قرار دارد.
- در برگه "عمومی" ، خط را پیدا کنید "از آدرس های سرور DNS زیر استفاده کنید";
- در زمینه "ارجح" مقدار 8.8.8.8 را بنویسید
- در زمینه "جایگزین" مقدار 8.8.4.4 را مشخص کنید. ؛
- روی "تأیید" کلیک کنید و دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید.
به طور معمول ، این مراحلی است که به شما کمک می کند بفهمید آیا سرور DNS به ویندوز 7 ، 8 ، 10 پاسخ نمی دهد. گزینه های دیگری را در نظر می گیرید؟
تنظیمات روتر
این یک مورد نادر است ، اما همه احتمالات قابل تأمل است.
- هر مرورگری را باز کنید ؛
- آدرس IP مشخص شده در پشت تجهیزات را وارد کنید.
- رمز ورود خود را وارد کنید و برای اجازه در سیستم کنترل وارد شوید.
- وارد بخش "اینترنت" یا "WAN" شوید.
- مقادیر خاصی در تنظیمات اتصال تجویز شده است - آنها را با داده های قرارداد ارائه دهنده مقایسه کنید.
- اگر پارامترها مطابقت ندارند ، تغییرات دلخواه را انجام داده و ذخیره کنید.
روش آسان دیگر برای رفع "سرور DNS پاسخ نمی دهد" مدیریت فایروال و آنتی ویروس است. غالباً این برنامه ها با برنامه های دیگر در تضاد هستند و کاربران با مشکل روبرو می شوند.
- برای مدتی آنتی ویروس را غیرفعال کنید.
- یا نسخه آنتی ویروس خود را به روز کنید.
- فایروال را موقتاً خاموش کنید.
و همچنین باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید. اگر هیچ یک از روش های فوق کمکی نکرد ، مشکلات فنی طرف ارائه دهنده خدمات را کنار نگذارید:
- تماس با پشتیبانی ؛
- شماره قرارداد چیست؟
- اشتباهات خود را بیان کنید و منتظر پاسخ متخصص باشید.
اکنون می دانید که "سرور DNS پاسخ نمی دهد" و شما خود می توانید خطا را کنترل کنید. این چندان دشوار نیست ، نباید شما را بترساند - شما با ابزارهای مناسب برای مقابله با مشکلات فنی مسلح هستید!
نیازی به گفتن نیست که بسیاری از افرادی که دوست دارند از اینترنت استفاده کنند اغلب با وضعیتی روبرو می شوند که هنگام تلاش برای دسترسی به یک منبع خاص ، سیستم پیامی را نشان می دهد که سرور DNS پاسخ نمی دهد. چگونه می توان در این مورد بود؟ به عنوان نمونه ، سیستم عامل خانواده ویندوز را در نظر بگیرید. لازم به ذکر است که اغلب چنین مشکلاتی در این خانواده از سیستم عامل ها بوجود می آید. قبل از اقدام برای اصلاح این وضعیت ، لازم است چندین موضوع نظری را در نظر بگیریم. سرور DNS چیست و برای چیست؟
سرور DNS چیست؟
به زبان ساده و قابل درک ، سرور DNS ابزاری برای تغییر مسیر مناسب و مناسب درخواست ها از آدرس IP به یک دامنه است. به نظر می رسد که هنگام بازدید از هر صفحه در اینترنت ، کاربر نه با وارد کردن ترکیبی از اعداد ، بلکه با وارد کردن آدرس با حروف لاتین خود را در سرور می یابد. این هدف اصلی این نوع سرورها است. آنها نوعی مفسر پرس و جو هستند. اما وقتی سرور DNS پاسخ نمی دهد چه باید کرد؟ چگونه بودن؟ به طور معمول ، ویندوز 8 و 10 برای اصلاح این وضعیت درمان خودکار ارائه نمی دهند. با این حال ، هنوز هم می توانید سعی کنید کاری انجام دهید.
سرور DNS پاسخ نمی دهد: چه کاری باید انجام شود؟
چه مشکلی می تواند وجود داشته باشد؟ اول از همه ، شما باید به این واقعیت توجه کنید که ممکن است مشکلی که سرور DNS پاسخ نمی دهد ، به تنظیمات رایانه کاربر بستگی نداشته باشد. اگر وضعیت مشابهی مشاهده شود ، ممکن است با مشکلاتی همراه باشد که از طرف ارائه دهنده ارائه شده است. ابتدا باید با ارائه دهنده خود تماس گرفته و وضعیت را روشن کنید. با این حال ، مواردی وجود دارد که کاربران به طور تصادفی یا ناآگاهانه پارامترهای اتصال را به تنهایی تغییر می دهند. همچنین برخی از برنامه هایی که برای کارکرد صحیح نیاز به دسترسی به اینترنت دارند ، گاهی اوقات می توانند پیکربندی را به طور خودسرانه تغییر دهند. همین مورد در مورد برخی از انواع اشیا mal مخرب اعمال می شود. می توانید با یک برنامه آنتی ویروس اسکن را امتحان کنید یا حتی وقتی همه چیز به طور عادی کار می کند سیستم خود را به حالت قبلی برگردانید. تمرین نشان می دهد که امید چندانی به تأثیر مثبت در این مورد نیست ، اگرچه در بعضی موارد نیز م worksثر است.
سرور DNS پاسخ نمی دهد: تشخیص با استفاده از ابزارهای سیستم عامل
اول از همه ، برای بررسی اینکه آیا اتصال کار می کند ، باید به ابزارهای داخلی سیستم عامل ویندوز توجه کنید. در سینی سیستم یک نماد اتصال وجود دارد. اگر روی آن کلیک راست کنید ، منویی ظاهر می شود که می توانید در آن قسمت عیب یابی را انتخاب کنید. "جادوگر" در چند مرحله یک بررسی را انجام می دهد ، دائما بررسی می کند که آیا مشکل برطرف شده است. چنین چکی معمولاً جواب نمی دهد. به همین دلیل لازم است مستقل عمل کنیم.
بررسی فعالیت مشتری DNS
یکی از دلایل احتمالی عدم پاسخگویی سرور DNS وضعیت سرویس گیرنده DNS است. ما باید آن را بررسی کنیم. برای این کار ، با کلیک راست روی رایانه به بخش مدیریت بروید. برای دسترسی مستقیم به قسمت خدمات می توانید از دستور services.msc نیز استفاده کنید. در اینجا شما باید یک جز component مانند مشتری DNS را پیدا کنید. با کلیک راست روی ماوس ، می توانید یک منو با نوار خاصیت ظاهر کنید. در اینجا باید به نوع تنظیم شده پرتاب توجه کنید. باید روی خودکار تنظیم شود. اگر مورد دیگری در پارامترها تنظیم شده باشد ، فقط باید آن را تغییر دهید و سپس سیستم را دوباره راه اندازی کنید. برای ورود به ویژگی های یک سرویس ، می توانید بر روی نام آن دوبار کلیک کنید.
پیکربندی جایگزین
سناریوی دیگری را در نظر بگیرید که در آن موقعیتی ایجاد می شود که سرور DNS پاسخ ندهد. به عنوان مثال ، ارائه دهنده Rostelecom پارامترها و مقادیر خاص خود را برای پیکربندی دسترسی ارائه می دهد. با این حال ، بیشتر ISP ها از سیستم برای اختصاص خودکار آدرس های سرور DNS ، آدرس IP و سایر تنظیمات استفاده می کنند. به همین دلیل ، هنگام ورود به بخش TCP / IPv4 ، کاربر هیچ شماره ای را در آنجا نمی بیند. اگر ، با این وجود ، تنظیمات دستی ارائه شده است ، اما سرور پاسخ نمی دهد ، بنابراین می توانید از پارامترهای دیگر استفاده کنید. بنابراین ، برای مثال ، برای استفاده از سرور Google DNS ، می توانید 8888 را برای DNS دلخواه خود بنویسید ، و به عنوان گزینه 8844 با استفاده از همان طرح ورودی استفاده کنید. در بیشتر موارد ، برای تأثیر پارامترها نیازی به راه اندازی مجدد سیستم نیست. لازم به ذکر است که در برخی موارد لازم است استفاده از پروتکل IPv6 غیرفعال شود. با این حال ، چنین شرایطی بسیار نادر است. همچنین می توانید سرور خود را مجدداً تنظیم کنید. برای این منظور ، باید یک به روزرسانی مجدد و پیکربندی انجام شود. پس از آن ، در خط فرمان که به عنوان مدیر در حال اجرا است ، چهار دستور باید به ترتیب نوشته شوند: ipconfig / flushdns؛ ipconfig / registerdns؛ ipconfig / release ؛ ipconfig / تمدید.
چه مشکلات دیگری ممکن است بوجود بیاید؟
اساساً ، همه اینها برای عدم پاسخگویی سرور DNS است. در حال حاضر باید مشخص شود که برای اصلاح این وضعیت چه باید کرد. همانطور که برای سایر دلایل احتمالی خرابی ها ، این مشکل بیشتر با شبکه های اجتماعی همراه است ، شبکه هایی که به راحتی در دفاتر کارگران مسدود می شوند. بعضی اوقات مودم ها با مشکل روبرو می شوند. معمولاً فقط کافی است آنها را بارگیری مجدد کنید. مسدود کردن دسترسی به سایتهایی با محتوای ممنوع یا مشکوک می تواند در سطح فایروال یا آنتی ویروس باشد. در این حالت ، باید تنظیمات را بررسی کنید. می توانید با استفاده از ساده ترین سرورهای ناشناس پروکسی ، محافظت از سیستم را دور بزنید. همچنین ممکن است لازم باشد درایورهای آداپتور شبکه خود را دوباره نصب کنید. همانطور که خودتان می بینید ، چند گزینه وجود دارد.