این سند نحوه یافتن شماره مدل ، شماره سریال و شماره محصول را در رایانه های HP بیان می کند.

HP نام مدل را در جلوی رایانه رومیزی لیست می کند ، اما ممکن است نام یا شماره برای پشتیبانی کامل کافی نباشد. این نام ها یا اعداد اغلب به مجموعه ای از رایانه های رومیزی اشاره دارند که شبیه به یکدیگر هستند اما دارای ویژگی ها و تجهیزات مختلف هستند. به عنوان مثال ، HP بیش از صد نوع رایانه رومیزی HP Pavilion 700 را در تنظیمات مختلف مانند HP Pavilion 725n-us و HP Pavilion 763k-ap منتشر کرده است.

ثانیا ، اگر دستگاه را از شخصی یا مصرف کننده بخرید ، شناسه شما در فاکتور ظاهر نمی شود. اگر مصرف کننده هستید ، بگذارید حتما آن را بنویسم. قانون من فقط در مورد مصرف کننده یا فرد از شما محافظت می کند. در غیر این صورت ، مطابق با شرایط تجارت اتفاق می افتد و سپس یک پیچ و خم است.

سپس چند چیز کوچک دیگر. بیشتر تولیدکنندگان تشخیص خود را دارند ، بنابراین قبل از شروع شکایت ، ابتدا سعی کنید. هیچ کس نمی تواند چیزی را پشتیبانی کند و حتی نیازی هم به آن ندارد. در قسمت سوم مجموعه ما ، چگونگی این اتفاق را با خدمات خاص تک تولیدکنندگان در کشورمان بررسی خواهیم کرد. ما یک پرسشنامه کوچک با س questionsالاتی ارسال کردیم که کاربران اغلب از ما می خواهند مستقیماً از مکانهایی که با آنها تماس می گیریم پاسخ دهیم. می توانید نتایج را در این مقاله بخوانید.

این سند دستورالعمل هایی برای یافتن شماره مدل (که نام دستگاه نیز نامیده می شود) برای رایانه رومیزی HP شما ارائه می دهد. برای بارگیری درایورها ، یافتن اسناد مفید یا دریافت پشتیبانی آنلاین می توانید از شماره مدل یا نام دستگاه استفاده کنید.

توجه داشته باشید.

در صورت لزوم ، می توان از این سند برای قرار دادن شماره سریال نیز استفاده کرد که همیشه در کنار شماره دستگاه ذکر شده است.

هزینه های تجدید بسته به خط تولید متفاوت است. شما می توانید گارانتی لپ تاپ حمل شده از کشور دیگر را خریداری کنید و در اینجا ضمانت شما باطل است. تنها تفاوت در هارد دیسک است که نمی توان آن را از لپ تاپ حذف کرد. استخراج کردن hDD، مشتری ضمانت دریافت می کند. اگر داده های مهمی روی دیسک دارید که نمی خواهید آن را اختراع کنید ، با هر هزینه اضافی می توانید دسترسی شخصی به سرویس ها داشته باشید. بهبود پشتیبان گیری سیستم عامل در قسمت پنهان نیز به عنوان یک سرویس پولی امکان پذیر است.

از یکی از روشهای زیر برای یافتن مدل یا شماره محصول ، شماره سریال و سایر اطلاعات مهم در مورد رایانه خود استفاده کنید.

شماره مدل را می توانید در برچسبی که در بالا ، سمت یا پشت رایانه واقع شده است ، پیدا کنید.

به دنبال برچسب بگردید و به دنبال شماره محصول روی آن باشید که در کنار آن قرار دارد تولید - محصول یا تولید - محصول #.

میانگین زمان تعمیر باید حدود 1.4 روز بدون حمل و نقل باشد. باز هم ، این یک شبکه قراردادی از شرکای خدمات دارد. به طور پیش فرض می توانید یک یا سه سال ضمانت دریافت کنید. باز هم می توان ضمانت نامه را برای تعمیرات مشتری تا 5 سال تمدید کرد. پسوندها را می توانید حداکثر در پایان ضمانت نامه فعلی خریداری کنید. با این حال ، توصیه می شود دستگاه را مستقیماً خریداری کنید ، جایی که کاربر قیمت کمتری دریافت می کند. همه تضمین ها بین المللی است ، بنابراین شما می توانید یک لپ تاپ را در کشور دیگری خریداری کنید و آن را در قلمرو ما ادعا کنید.

توجه داشته باشید.

برخی از رایانه های رومیزی با مانیتور ، اسکنر و / یا چاپگر به فروش می رسند. پیشوند " "بعد از اینکه نام مدل نشان داد کامپیوتر با مجموعه دیگری از دستگاه ها همراه است. برای یافتن اطلاعات مربوط به یک رایانه رومیزی همراه ، نام مدل را بدون پیشوند جستجو کنید" " به عنوان مثال ، برای جستجوی اطلاعات با کلمه کلیدی 533w-b در وب سایت HP به دنبال یک کلمه کلیدی بگردید 533w... برای یافتن اطلاعات در مورد سایر دستگاه های موجود مانند چاپگر ، نام مدل موجود در برچسب جعبه محصول را جستجو کنید.

به صورت جداگانه ، می توانید بدون ادعای لپ تاپ موافقت کنید هارد دیسک... به همین ترتیب ، در حین انتظار می توانید به صورت جداگانه در مورد ترمیم یا تشخیص راحت تری مذاکره کنید. تعمیر و نگهداری واقعی ، در صورتی که مشتری ضمانت نامه حق بیمه نداشته باشد ، نمی تواند سفارش داده شود که باید مداخله خدمات انجام شود. اگر برای تعمیر هارد دیسک اعمال نشود ، داده ها تحت تأثیر قرار نمی گیرند و حتی اگر دیسک تغییر کند ، امکان بازیابی اطلاعات کاربر بر اساس توافق خاص وجود دارد.

تنها مشكلي مي تواند هنگامي كه كاربر داده هاي خود را با استفاده از برنامه هاي تكنولوژي شده رمزگذاري مي كند ، بوجود آيد - اين حفاظت نمي تواند به خطر بيفتد. دوره ترمیم معمولاً دو تا چهار روز است. این سازنده لپ تاپ همه چیز را از تلاش کاربران برای پس انداز در هر بار خرید تاج ، ترسناک نیست. این دفتر علاوه بر دفتر مرکزی خود در پراگ ، دارای شبکه ای از شعبات در جمهوری چک است. گارانتی به مدت دو سال استاندارد است. به عنوان لوازم جانبی ، می توانید آن را به سه سال تمدید کنید یا ضمانت نامه بین المللی را که مستقیماً در کشورهای منتخب اعمال می شود ، خریداری کنید.