Управління мережевими підключеннями. Команди для перевірки і виправлення помилки мережі Скористайтеся мережевими утилітами

На перший погляд може здатися що комп'ютер, будучи підключений до глобальної мережі, використовує всього лише кілька підключень, але насправді таких точок з'єднання можуть бути десятки.

Якщо хочете переконатися в цьому самі, скористайтеся спеціальною утилітою TCPView призначеної для відстеження всіх існуючих в системі з'єднань (моніторинг з'єднань) використовують протоколи TCP і UDP.

Утиліта TCPView належить авторству відомого фахівця з безпеки Windows Марка Руссиновича і входить до складу пакету Sysinternals Suite. Вона безкоштовна, незважаючи на англомовний інтерфейс дуже проста у використанні і не вимагає інсталяції.

При запуску TCPView проводить моніторинг підключень і виводить список всіх процесів використовують TCP і UDP з'єднання.

При цьому відображаються основні параметри кожного з'єднання: ім'я процесу, протокол, ідентифікатор, стану з'єднання, віддалений і локальний адреси.

Протоколи TCP і UDP - це правила, по яких відбувається обмін даними всередині мережі. Наприклад, протокол TCP дуже нагадує роботу звичайної пошти.

Доставка листів від відправника до одержувача і навпаки можлива тільки в тому випадку, якщо на конверті буде проставлено правильну адресу.

Те ж саме відбувається і при передачі даних по TCP протоколу. Будь-яка програма, яка використовує інтернет має особливий ідентифікатор і називається він номером порту.

Багато програм мають стандартні номери, такі як програми для передачі даних по ftp мають номер 21, кому доводилося працювати з відразу зрозуміє, про що йде мова.

моніторинг з'єднань

Так ось, завдяки утиліті TCPView ви в будь-яку хвилину можете дізнатися, яка програма використовує інтернет-з'єднання, хто до вас підключений і які порти прослуховуються.

Це дозволить повністю контролювати мережеву активність будь-якої програми, в тому числі і шкідливої, адже, особливо трояни, дуже часто використовують з'єднання для передачі даних.

Виявивши підозріле з'єднання можна закрити його або повністю завершити процес

При діючому підключенні до мережі можна помітити, що деякі рядки кінцевих точок з'єднання постійно змінюють колір, точно світлофор. Це зроблено спеціально, щоб користувачеві було зручніше відстежувати зміни.

Так зеленим кольором будуть відзначатися тільки що відкрилися точки, жовтим - ті, чий статус раптово змінився, а червоним підсвітяться закриті точки з'єднання.

Вся інформація оновлюється щосекунди, що є, на думку розробника найбільш оптимальним для спостереження за сполуками, але ви можете змінити швидкість відновлення або навіть відключити його, вибравши в меню View пункт Update Speed.

За замовчуванням дані по IP адресою і номером порту відображаються літерними символами.

Якщо це вам здасться незручним, натисніть Ctrl + R і утиліта тут же переключиться в цифровий режим відображення. Для перегляду повного шляху до файлу процесу необхідно двічі клацнути по вибраному рядку.

У віконці властивостей можна переглянути повний шлях, версію виконуваного файлу і при необхідності завершити процес, натиснувши на кнопку " End Prosess".

Цю операцію, копіювання даних ( Copy), А також завершення з'єднання без видалення процесу ( Close Connection) Можна виконати з контекстного меню TCPView викликається як зазвичай правою клавішею миші. Завантажуйте програму з офіційного сайту

Я вже писав, про те, що таке і як перевірити, під яким адресою вас бачить зовнішній світ. Однак часто цієї інформації недостатньо для того, щоб зрозуміти, який все-таки адресу присвоєно вашої мережевої карти, а також провести діагностику проблем підключення. Наведу список команд, які можна використовувати. (Також у мене на сайті можна прочитати про візуальну настройку)

Для початку необхідно відкрити командний рядок. Робиться це так: натискаєте кнопку пуск, вибираєте пункт "виконати".

Альтернативні спосіб - потрібно натиснути клавішу Win (між Ctrl і Alt) і R одночасно, цей спосіб працює також і на Вісті

З'являється віконце, в яке потрібно вписати cmd і натиснути ОК

З'являється та сама командний рядок

У ній можна набирати і "вводити" команди, натискаючи Enter. Результати можна копіювати - якщо натиснути правою кнопкою можна виділити потрібний шматок, далі потрібно ще раз натиснути правою кнопкою миші.

команда ping

Перша команда, з якою треба бути обізнаним - це ping, Яка перевіряє доступність заданого адреси. Введіть команду ping 127.0.0.1. Має вийти щось таке (якщо команда не ping не працює, то, можливо, вирішити проблему допоможе інструкція щодо виправлення помилки cmd no command):

C: \\ Documents and Settings \\ Адміністратор\u003e ping 127.0.0.1

Обмін пакетами з 127.0.0.1 по 32 байт:

Відповідь від 127.0.0.1: число байт \u003d 32 час

Відповідь від 127.0.0.1: число байт \u003d 32 час

Відповідь від 127.0.0.1: число байт \u003d 32 час

Статистика Ping для 127.0.0.1:

Мінімальна \u003d 0мсек, Максимальне \u003d 0 мсек, Середнє \u003d 0 мсек

C: \\ Documents and Settings \\ Адміністратор\u003e

Як ми бачимо, на адресу 127.0.0.1 було відправлено 4 пакети, і вони все досягли мети. Що ж це був за адреса і чому я був упевнений, що пакети дійдуть? Відповідь проста - пакети нікуди не відправлялися, а залишалися на вашому комп'ютері. Ця електронна адреса специфічний і використовується для loopback - пакетів, що не йдуть нікуди зовні. Відмінно, можемо тепер "пропінгувати" адреса цього сайту: 212.193.236.38

C: \\ Documents and Settings \\ Адміністратор\u003e ping 212.193.236.38

Обмін пакетами з 212.193.236.38 по 32 байт:

Відповідь від 212.193.236.38: число байт \u003d 32 час \u003d 3мс TTL \u003d 55

Відповідь від 212.193.236.38: число байт \u003d 32 час \u003d 3мс TTL \u003d 55

Відповідь від 212.193.236.38: число байт \u003d 32 час \u003d 3мс TTL \u003d 55

Статистика Ping для 212.193.236.38:

Пакетів: відправлено \u003d 4, отримано \u003d 4, втрачено \u003d 0 (0% втрат),

Приблизний час прийому-передачі в мс:

Мінімальна \u003d 3мсек, Максимальне \u003d 3 мсек, Середнє \u003d 3 мсек

C: \\ Documents and Settings \\ Адміністратор\u003e

Можна помітити тільки одна відмінність - пакети доходили не миттєво, а за 3 мілісекунди. Сподіваюся, у вас теж не було ніякої затримки при доставці пакетів, а головне - ви не побачили рядки типу

Перевищено інтервал очікування для запиту.

Поява таких рядків означає, що частина пакетів втрачається. Це свідчить про проблеми на лінії або на серверах, до котороми ви звертаєтеся.

команда ipconfig

Наступна важлива команда - ipconfig. Введіть її. У мене вийшло ось так:

Ethernet - Ethernet адаптер:

C: \\ Documents and Settings \\ Адміністратор\u003e

В даному випадку вийшов адреса 192.168.17.139. Можна цю адресу теж пропінгувати (ви пінг свій) - пакети повинні доходити миттєво. Основний шлюз - це адреса, на який комп'ютер відправляє пакети, не знайшовши підходящого адреси в своїй мережі. Так, в моєму випадку все пакети, окрім пакетів на 192.168.17. * Будуть відправлені на 192.168.17.240, а той компьюьтер вже повинен вирішити, що з ними робити і куди їх переправляти далі. Примітка: локальна мережа, тобто ті адреси, пакети на які не потрапляють на шлюз, визначається за допомогою маски - нулик на останньому місці і 255 на всіх попередня якраз і означає, що може буть довільним останнє число в IP-адресу.

Одне зі стандартних дій при пошуку проблем підключення - пропінгувати свій шлюз. Якщо пакети до нього не доходять, то, мабуть, проблема десь поруч, наприклад, пошкоджений або погано застромлять мережевий шнур. Також варто знати, де фізично знаходиться комп'ютер з вашим основним шлюзом - у провайдера, десь в будинку, а, може, це - можемо в вашій квартирі. Примітка: деякі комп'ютери налаштовані не відгукуватися на запити команди ping. Тому відсутність пінгу - НЕ стовідсоткова гарантія відсутності зв'язку з адресою.

Більш детальну інформацію можна отримати командою ipconfig / all. У мене вийшло:

C: \\ Documents and Settings \\ Адміністратор\u003e ipconfig / all

Налаштування протоколу IP для Windows

Ім'я комп'ютера. . . . . . . . . : sander

Основний DNS-суфікс. . . . . . : MSHOME

Тип вузла. . . . . . . . . . . . . : змішаний

IP-маршрутизація включена. . . . : немає

WINS-проксі включений. . . . . . . : немає

Порядок перегляду суфіксів DNS. : MSHOME

Ethernet - Ethernet адаптер:

DNS-суфікс цього підключення. . : srcc.msu.ru

Опис. . . . . . . . . . . . : Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller

Фізична адреса. . . . . . . . . : 00-16-D4-63-03-65

Dhcp включений. . . . . . . . . . . : так

Автонастройка включена. . . . . : так

IP-адреса. . . . . . . . . . . . : 192.168.17.139

Маска підмережі. . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Основний шлюз. . . . . . . . . . : 192.168.17.240

DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.17.240

DNS-сервери. . . . . . . . . . . : 212.192.244.2

212.192.244.3

C: \\ Documents and Settings \\ Адміністратор\u003e

Найкориснішу інформацію я виділив жирним. виділив мені дінаміескій адресу на основі мого MAC-адреси або фізичної адреси. Мої - це 212.192.244.2 і 212.192.244.3.

інші команди

команда tracert дозволяє простежити шлях пакетів від вашого комп'ютера до мети. Спробуйте, наприклад протрассировать шлях до цього сайту: tracert сайт. Рядки у висновку трасування є точки, через які проходить пакет на своєму шляху. Першою точкою буде ваш шлюз. Використання команди tracert дозволяє знайти джерело проблем при зв'язку з будь-яким адресою. Пакети, що посилаються командою tracert, мають показник TTL - time to live - ціле позитивне число. Кожен маршрутизатор на шляху зменшує цей показник на 1, якщо TTL падає до нуля, то трасування закінчується. За замовчуванням використовується початковий TTL рівний 30, задати інше значення можна опцією -h.

Перед тим як писати "у мене ні чого не працює", постарайтеся з'ясувати, що конкретно у вас не працює.

У разі якщо ви вирішили залишити повідомлення на форумі / вконтакте, врахуйте, що повідомлення не рахується офіційним зверненням до служби технічної підтримки, контакти служби ТП знаходяться на головній сторінці сайту.

Будь ласка, прочитайте перед написанням хоча б кілька повідомлень теми на останній сторінці - можливо, що проблема ця вже вирішена або її вже вирішують!

Діагностичні команди:

* Виконуються в попередньо відкритому вікні "командного рядка". (Пуск -\u003e Всі програми -\u003e Стандартні -\u003e Командний рядок)
Для Windows Vista / 7: Win + R \u003d\u003d\u003d\u003e cmd \u003d\u003d\u003d\u003e Enter
Для Windows NT / 2000 / XP / VISTA: "Пуск" - "Виконати" - "cmd"
Для Windows 95/98: "Пуск" - "Виконати" - "command".

Копіювання тексту: правою кнопкою на цьому вікні - "правка" - "виділити" і "правка" - "копіювати".

ipconfig / all
nslookup
ping [адреса хоста (наприклад, ya.ru)] [-n 20]
pathping [адреса хоста]
tracert [адреса хоста]

ipconfig / all показує настройки мережевих інтерфейсів.
Все, що там зазначено, необхідно звірити з пам'яткою користувача (якщо пам'ятка стара, то звірити з тими даними, які були видані технічною підтримкою). Як настраіваеться підключення дивіться на сайті

ping [-t] показує час відповіді від вказаного хоста. Великі затримки побічно можуть служити індикатором повільного ресурсу (завантаженого каналу, слабкого заліза ресурсу і тому подібних проблем). Ключ [-t] служить для виконання команди до того, як користувач не перерве її натисканням "Ctrl + C". За замовчуванням, без цього ключа, ping виконається тільки чотири рази, чого не завжди достатньо.

pathping Показує час відповіді і кількість зниклих пакетів на всьому протязі маршруту до хоста.

tracert
Для графічного відображення проблем можна скачати з локальної мережі програму PingPlotter

nslookup
Перевірити роботу DNS.

Алгоритм перевірки: Помилка "Мережевий кабель не підключений"

1. Перевірити підключення кабелю в мережевої карти
2. Перевірити цілісність кабель до щитка.
3. Зателефонувати в Тих. підтримку.

Мережевий кабель підключений, але вхідних пакетів немає.

1. Перевірити підключення кабелю в мережевої карти (можна вийняти і вставити кабель в гніздо).
2. Вимкнути всі брандмауери (фаєрволи), якщо вони у вас є.
3. пропінгувати шлюз (адреса взяти з установками або з деталей з'єднання панелі управління).
4. Зателефонувати в Тих. підтримку.

Мережевий кабель підключений, що входять пакети є, але не зайти на внтурішні сервіси:

1. Вимкнути всі брандмауери (фаєрволи), якщо вони у вас є.
2. Перевірити роботу DNS (nslookup).
3. Перевірити зв'язок з цими серверами (ping)
4. Перевірити зв'язок з центральними серверами. (Ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping адрес_вашего_шлюза)
5. Перевірити настройки браузера
5.1. Internet Explorer -\u003e меню "Сервіс" -\u003e "Властивості Оглядача" -\u003e "З'єднання" -\u003e "Налаштування Мережі" -\u003e перевірити, відключена чи галка "використовувати проксі-сервер"
6. Зателефонувати в Тих. підтримку.

Перевірка DNS:

Команда nslookup cервер повинна повернути ip-адреса цього сервера. Наприклад, команда "nslookup vo47.ru" повинен повернути адресу "193.106.108.68"

команди діагностики

Для комфортної роботи в інтернеті важливі швидкість і стабільність з'єднання з мережею.

Іноді з підключенням до мережі виникають неполадки - в результаті довго викачуються файли або не завантажуються веб-сторінки. Щоб дізнатися, чому з'явилася проблема, перевірте з'єднання з мережею.

Проведіть вбудовану діагностику

Перевірте доступ до мережі за допомогою засобу усунення неполадок для Windows і програми бездротової діагностики для macOS. Виберіть операційну систему:

• Windows 10
• Windows 7
• macOS

Запустіть засіб усунення мережевих неполадок:

натисніть Пуск → Панель управління → Мережа та Інтернет → Центр управління мережами і загальним доступом → Усунення несправностей → Підключення до Інтернету.

Дотримуйтесь вказівок на екрані.

використовуйте програму «Бездротова діагностика».

Детальніше про неї див. У розділі Аналіз середовища бездротової мережі на сайті служби підтримки Apple.

Скористайтеся мережевими утилітами

Отримайте інформацію для діагностики мережі за допомогою утиліт Ping, PathPing / Traceroute і Telnet. Виберіть операційну систему:

• Windows 10
• Windows 7
• macOS

Ping

PathPing

Telnet

Спочатку встановіть клієнт Telnet:

інші утиліти

Запустіть утиліту:

Ping

За допомогою утиліти Ping можна перевірити якість з'єднання з мережею. Утиліта визначає час затримки між запитом на сервер і відповіддю, а також втрату пакетів даних. Чим менше час прийому-передачі та кількість втрачених пакетів, тим швидше відкриється веб-сторінка або завантажиться фільм.

Щоб перевірити з'єднання з мережею:

PathPing

За допомогою утиліти PathPing можна визначити, на якому проміжному вузлі мережі затримуються або губляться пакети даних.

Щоб перевірити проміжні вузли мережі:

Telnet

За допомогою утиліти Telnet можна перевірити, чи є у комп'ютера права на підключення до сервера.

Спочатку включіть клієнт Telnet. Для цього:

Тепер ви можете перевірити доступ до сервера:

інші утиліти

Виберіть утиліту в залежності від мети:

Ipconfig - дізнатися IP-адресу, маску підмережі та інші мережеві настройки;

Getmac - переглянути підключення до мережі, мережеві адаптери та їх фізичні адреси;

Tracert - отримати ланцюжок вузлів, через які проходить IP-пакет.

Запустіть утиліту:

Перейдіть в меню Пуск і наберіть в пошуковому рядку командний рядок або cmd.exe. Відкрийте програму.

У вікні, введіть:

• ipconfig / all - для Ipconfig;

  getmac / v - для Getmac;

  tracert<адрес сайта> - для Tracert.

Натисніть Enter.

Щоб скопіювати інформацію, в будь-якому місці відкритого вікна натисніть правою кнопкою миші і виберіть Виділити все. Потім натисніть Enter.

Скопійований текст можна вставити (Ctrl + V) в текстовий файл або лист.