Помилка підключення ДНС. Помилка пошуку DNS: що таке і як виправити? Перевірка комп'ютера на віруси

Питання від користувача

Добрий день.

У мене пропав інтернет (горить жовтий знак значок в треї Windows), і в браузері при спробі відкрити будь-яку сторінку пишеться помилка "Неможливо знайти DNS-адреса". Не знаю, що робити, як виправити помилку і повернути інтернет.

Пробував запустити майстер діагностики мережі - але він видав помилку, що DNS-сервер не відповідає. Підкажіть яке-небудь рішення ...

Заранее спасибо, Андрій.

Всім доброго часу доби!

Треба сказати, що подібна помилка досить популярна, і причиною її виникнення можуть бути, що не коректні настройки Windows, так і проблеми вашого Інтернет-провайдера.

У цій статті розберу все найголовніше, через що з'являється она помилка і дам рекомендації до їх усунення. 👌

Як би банальний рада не був, і все-таки перше, що порекомендую - перезавантажити ноутбук / комп'ютер і роутер (якщо він у вас є (Багато провайдерів зараз при підключенні ставлять його "автоматично")).

Щоб вимкнути ноутбук -зажміте кнопку харчування на 10-15 сек.

👉 Примітка: Щоб перезавантажити Wi-Fi роутер - досить відключити його від мережі живлення на 15-20 сек. Так само для цієї справи на корпусі пристрою є спец. кнопка.

Після перезавантаження рекомендую запустити діагностику неполадок мереж (Часто вона вирішує багато проблем з доступом до інтернету). 👉 Для запуску діагностики - натисніть правою кнопкою мишки по значку інтернету в треї і під сплив меню виберіть "Діагностика неполадок" (Див. Скрін нижче).

Результат діагностики може бути непередбачуваним: в моєму випадку помилка вилізла знову (Приклад на скріншоті нижче). Але тим не менше, нерідко після перезавантаження - мережа починає працювати в нормальному режимі ...

Діагностика мережі в Windows / знову помилка!

КРОК 2: підключіть ще який-небудь пристрій

Якщо ви використовуєте роутер (маршрутизатор), спробуйте підключити до Wi-Fi мережі інший пристрій (Наприклад, ноутбук, телефон та ін.).

важливо перевірити - чи буде на цьому пристрої інтернет, чи немає помилок, пов'язаних з DNS-сервером. Якщо проблема з конкретним ПК / ноутбуком - то на інших пристроях мережу буде функціонувати в звичайному режимі.

Для перевірки, до речі, можна підключити до Wi-Fi мережі (скажімо) навіть звичайний телефон. Також можна спробувати відключити маршрутизатор і підключити інтернет-кабель безпосередньо до мережевої карти комп'ютера.

👉 Примітка!

Налаштування і параметри, які потрібно задати для роботи інтернету - см. В договорі з вашим Інтернет-провайдером. Там повинна бути вся вичерпна інформація.

КРОК 3: коректні чи налаштування мережі. Автоматичне отримання DNS

Переходимо до головного!

Найчастіше, проблеми і помилки, пов'язані з DNS, виникають через невірних (Збилися) налаштувань мережевого підключення. Тому, пропоную перевірити їх в першу чергу!

Щоб побачити всі мережеві підключення, натисніть WIN + R, Введіть в рядок "Відкрити" команду ncpa.cpl і натисніть Enter (Як на скрині нижче).

Найчастіше це або "Бездротове мережеве з'єднання" (Якщо встановлено роутер і створено Wi-Fi з'єднання, частіше на ноутбуках), або "Підключення по локальній мережі" (Ethernet) - якщо ПК підключений до інтернету мережевим кабелем.

Властивості протоколу інтернету версії 4

У вкладці "Загальні" необхідно задати IP-адреса і DNS-сервера. Тут можуть бути дві ситуації:

👉 перша - достатньо поставити повзунки в положення отримання IP-адреси і DNS-серверів автоматично (Як це у мене на скріншоті нижче). До речі, у більшості провайдерів Інтернету - так і є (не створюють зайві проблеми користувачеві 👌). Але є винятки, див. Нижче;
👉 друга - необхідно вказати конкретний IP-адреса і конкретні DNS-сервера. Що потрібно вказувати: необхідно дивитися в вашому договорі з Інтернет-провайдером (Або уточнювати у нього). Якщо ці дані ввести невірно (або, якщо вони були змінені) - то інтернет у вас працювати не буде!

КРОК 4: спробуйте встановити DNS Google

Буває таке, що у Інтернет-провайдерів (Найчастіше невеликих) глючат DNS-сервера (що не є добре). Зрозуміло, що DNS-сервера від Google швидше, вони безкоштовні і набагато стабільніше.

Тому, прописавши їх у налаштуваннях підключення - нерідко можна швидко відновити нормальну роботу Інтернету. Прописувати їх потрібно в властивості мережевого підключення (Як відкрити ці властивості - розказано в попередньому кроці ☝).

👉 В допомогу!

як , І як вибрати найбільш швидкий публічний DNS-сервер.

DNS-сервера:

Якщо у вас встановлений Wi-Fi роутер - то правильніше буде написати так:

192.168.1.1 (Або 192.168.0.1, або 192.168.10.1 - прописується IP-адреса роутера);

КРОК 5: спроба очистити кеш DNS (і ін. Параметри) в командному рядку

Нерідко позбавити від помилки, пов'язаної з DNS, допомагає чистка кеша. Зробити це можна з 👉, відкритої від імені адміністратора.

Щоб відкрити командний рядок з адміністраторськими правами, потрібно:

запустити диспетчер задач (Поєднання кнопок Ctrl + Shift + Esc або Ctrl + Alt + Del) ;
в диспетчері завдань натиснути файл / нове завдання ;
і в рядок "Відкрити" ввести CMD , поставити галочку "Створити задачу з правами адміністратора" і натиснути Enter.

ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew

Після виконання цих 4-х команд, перезавантажте комп'ютер / ноутбук.

КРОК 6: перевірте службу DNS-клієнт - чи працює вона в Windows

Також потрібно перевірити, чи працює служба DNS-клієнт в Windows (За замовчуванням - вона повинна працювати, але хіба мало ...).

Щоб це зробити, натисніть поєднання клавіш WIN + R, І введіть команду services.msc, Натисніть Enter.

Після чого перезавантажте ПК.

КРОК 6: немає драйверів на мережеву карту

Якщо у вас немає драйверів на мережеву карту (Через яку у вас йде з'єднання з мережею) - то у вас зовсім не буде інтернету (та й помилка DNS в цьому випадку, як правило, з'являється не часто ...).

Щоб дізнатися, чи є у вас драйвера на мережеву карту, відкрийте 👉. Для цього натисніть WIN + R, І введіть команду devmgmt.msc.

Далі подивіться, чи немає у вас пристроїв навпроти яких горить жовтий знак оклику (Найчастіше, вони знаходяться в розділі "Інші пристрої"). Якщо такі пристрої є - необхідно оновити для них драйвера.

Диспетчер завдань - немає драйверів на Ethernet-контролер (чи то пак на мережеву карту)

Взагалі, тема оновлення драйверів - досить велика, тому тут пропоную вам ознайомитися з моїми попередніми статтями, там все розписано! Посилання нижче.

КРОК 7: чи правильно налаштовані антивірус і брандмауер

Нерідко поява помилки про те, що DNS-сервери перестали відповідати, відбувається після установки / перевстановлення антивірусних і захисних програм.

Також подібне може спостерігатися при включенні максимально-можливого рівня захисту в деяких антивірусних продуктах.

Тому, рекомендація тут проста - спробуйте на час відключити (або навіть видалити) свій антивірус (брандмауер). Якщо помилка перестане з'являється, думаю, варто змінити антивірус, або задати в ньому оптимальні настройки ...

КРОК 7: зверніться в підтримку Інтернет-провайдера

І останнє, якщо все перераховане вище не дало ніяких результатів, спробуйте повідомити про проблему вашому Інтернет-провайдеру. Можливо, що проблема знаходиться на їхньому боці ...

про провайдера

PS 1

Якщо Інтернет-провайдер говорить, що на його стороні все "OK", як варіант, спробуйте відновити Windows (Якщо є контрольні точки, на ту дату, коли все працювало).

Про те, як дізнатися які точки є, і як запустити відновлення, можете 👉 (стаття актуальна для Windows 7/8/10).

PS 2

Якщо у кого є альтернативне рішення подібної помилки - пару рядків. Наперед дякую.

Помилка «Не вдається знайти DNS адресу сервера - можливо сервер недоступний» зустрічається досить часто і багато користувачів стикалися з нею не один раз. Причини її виникнення можуть бути найрізноманітніші, але для початку потрібно розібратися що це за помилка.

Спершу варто зрозуміти, що таке DNS адресу сервера.

Комп'ютер працює безпосередньо з цифрами, а користувач набирає сайт в адресному рядку літерами. Спеціально для узгодження цих дій існуєDNS служба, Яка кожне доменне ім'я (адреса сайту) переводить в числа (ip-адреса ресурсу) для того, щоб комп'ютер розумів куди потрібно перейти. Тому якщо з якихось причин служба не працює, комп'ютер не може отримати DNS адресу сервера і видає помилку.

Причини виникнення

У помилки «не вдається знайти DNS address сервера» безліч причин, від некоректно працюючої служби через збій комп'ютера до непрацюючого сайту. Розглянемо всі їх докладніше:

причиною помилки DNS може стати випадковий збій операційної системи на комп'ютері або просто її неправильне завантаження. У цьому випадку досить просто перезавантажити ПК щоб все прийшло в норму;
при проблемах у провайдера, Який надає доступ в інтернет, деякі сайти можуть не відкриватися. Щоб дізнатися чи все в порядку у провайдера досить просто подзвонити в тех.підтримку;
також можуть бути проблеми на стороні ресурсу при переході на який виникає помилка. Щоб переконатися в цьому попросіть друзів зайти на сайт і якщо у них нічого не вийшло швидше за все сайт тимчасово недоступний і незабаром запрацює. Можливе блокування Роскомнадзором, але ці випадки поодинокі;
на ПК може статися збій службиDNS через віруси або інших причин. Віруси також можуть призвести зміни в файлі hosts, тим самим викликавши помилку.
антивірусна програма покликана захищати ПК користувача помилково може блокувати доступ до ресурсу;
настройкиTCP /IP можуть викликати появу помилки нарівні з настройками маршрутизатора;
і останньою причиною виникнення можуть бути всілякі браузерні розширення.

Виправлення помилки

Перше що потрібно зробити - перезавантажити ПК і перевірити, чи відкриваються інші сайти, якщо проблема є тільки на одному, то швидше за все там технічні роботи і через якийсь час він запрацює.

Перевірка статусу служби DNS

Система Windows стабільна, але і в ній трапляються збої в різних службах. Такий збій може відбутися і в службах DNS. Для відновлення роботи необхідно:

Скидання кеша

У служби ДНС як і у багатьох інших є кеш. Він згодом заповнюється і може стати проблемою для стабільної роботи інтернету. Очистити його можна таким чином:

Установка альтернативних DNS

Для виправлення помилки «Не вдається знайти DNS адресу сервера» можна спробувати встановити альтернативні DNS сервера. Зробити це можна відкривши « Мережеві підключення»Через« Панель завдань »або натиснути клавіші Win + R і ввести там ncpa.cpl:

Проблеми з антивірусом

Антивірус на ПК покликаний захищати від різних загроз ззовні, але часом трапляються ситуації, коли антивірус блокує потрібні сайти. Перевірити чи винен антивірус у відсутності доступу в інтернет можна відключивши його на час. Після того як антивірус відключений слід відкрити браузер і спробувати увійти на потрібний ресурс. Якщо все запрацює можна спробувати перевстановити антивірус або поставити інший.

несправності маршрутизатора

У роутера є свої настройки, які по ряду причин можуть блокувати доступ на сайт. Найпростішим варіантом вирішення подібної проблеми буде скидання роутера до заводських налаштувань. Після чого його слід налаштувати відповідно до вимог провайдера.

Скинути налаштування на роутері можна за допомогою кнопки « Reset», Яка знаходиться на задній панелі маршрутизатора. її потрібно затиснути на 30 сек потім відпустити і дати роутера перезавантажиться. Найчастіше кнопка знаходиться в поглибленні і для її натискання доведеться скористатися чимось тонким, зроблено це для того, щоб випадково не скинути настройки.

Перевірка файлу hosts

Шкідливе ПО може нашкодити комп'ютеру змінивши параметри файлу hosts. Для усунення несправності треба перейти по шляху C: \\ Windows \\ System32 \\ drivers \\ etc відкрити файл hosts будь-яким текстовим редактором від імені Адміністратора (найзручніше використовувати «Блокнот») і видалити всі записи, Які не починаються з решітки, крім 127.0.0.1 localhost. Після цього зберегти зміни і перевірити чи зникла проблема.

Інші способи вирішення проблеми

Причинами того, що ДНС сервер працює з помилками, можуть стати розширення браузерів, Тому слід видалити всі розширення, які були встановлені недавно.

Віруси можуть змінювати не тільки файл hosts і блокувати доступ в Інтернет а й настройки протоколуTCP /IP. Щоб їх скинути потрібно відкрити командний рядок (Win + R в відкрилася рядку вписати cmd) і послідовно ввести наступні команди:

Netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renew ipconfig / flushDNS

потім перезавантажити комп'ютер.

Банальним рішенням проблеми може стати звичайна, просто відключіть його від мережі на 30-40 секунд, потім заново дозволите.

Вихід в мережеву павутину зараз реалізований практично в кожному будинку. Провайдери повинні відповідати вимогам споживача і надавати стабільне підключення. І коли обривається з'єднання і пропадає інтернет не треба поспішати лаяти оператора, можливо поломка пов'язана з вашим пристроєм або програмним забезпеченням. Часто вискакує популярна помилка - DNS-сервер не відповідає. Існує безліч всіляких причин такої неприємної ситуації. Але у кожної проблеми є просте рішення.

Немає зв'язку з DNS-сервером: що це значить?

У такій неприємній ситуації доступ до Інтернет-ресурсів закритий. Таке повідомлення буде з'являтися при спробі завантажити будь-який браузер, а на іконі доступу до інтернету з'явиться знак оклику. Даний параметр несе відповідальність за перенаправлення IP ідентифікатора на домен. Винуватцем помилки може виявитися провайдер послуг, маршрутизатор або комп'ютер користувача. Неполадку можна відстежити через систему діагностики Windows 7, 8, 10. Натиснувши правою кнопкою миші на іконку здійснювати підключення до мережі.

Причиною неполадок можуть бути елементарні збої, які легко виправити. Можливо, список представлених простих методик, допоможе виправити становище:

відповідь може ховатися в роутері або маршрутизаторі. Виконайте перезавантаження пристрою, відключивши його від харчування на декілька хвилин. Таке правило поширюється на всі моделі техніки;
здійсните перезавантаження свого комп'ютера або ноутбука. Без різниці, підключені ви через модем або безпосередньо до кабелю компанії надає послуги;
виключіть зі схеми підключення маршрутизатор, і підключіться безпосередньо. Це дасть інформацію про його справності;
спробуйте підключитися до Wi-Fi, використовуючи іншу техніку, щоб перевірити справність комп'ютера;
згадайте, що могло призвести до неполадок, вхід в мережу, можливо недоступний після внесення системних змін в комп'ютері (установка, скачування додатків).

Що таке DNS і за що він відповідає - відео:

очищення кешу

Якщо, представлені вище методики не допомогли, значить, проблема ховається глибше. В такому випадку, коли не відповідає DNS-сервер можна застосувати очищення кешу мережевих опцій. Для цього потрібно:

В операційній системі Windows 10 можна скористатися функцією скидання налаштувань мережі.

Перевіряємо налаштування DNS-підключення

Подивитися настройки ДНС-сервера можна у властивостях доступних мереж. Щоб не допустити помилок можна призначити автоматичне отримання адрес DNS, а також використовувати сервера сервісу Google. У більшості випадків такий спосіб викорінює проблеми. Виконайте наступний алгоритм:

Клацніть правою кнопкою миші на іконку доступних підключень, розташованої на системній панелі робочого столу.
Відкрийте вкладку «центр управління загальним доступом». і перейдіть в розділ налаштувань адаптера.
У списку доступних підключень виберіть активну, яке працює в даний момент, зайдіть в властивості. Wi-Fi позначається, як бездротова мережа, а кабельне з'єднання - Ethernet. У меню клацніть на TCP / IPv4 і перейдіть в властивості.
Якщо в поле вказано номер адреси DNS, то активуйте автоматичне отримання адрес, поставивши галочку у відповідному місці.
Збережіть і виконайте перезавантаження системи.

Дуже часто в таких ситуаціях допомагає заповнення цифрових полів серверами від Google. Введіть: 8: 8: 8: 8, 8: 8: 4; 4. Якщо така помилка актуальна для всіх пристроїв, підключених до бездротового зв'язку, то вирішити її можна в налаштуваннях роутера (розділ WAN), заповнивши ті ж адреси.

інші причини

У рідкісних випадках поломки виникають з наступних причин:

висновок

Якщо жоден з перерахованих способів не усунув проблеми, то найімовірніше, винуватцем є не пристрій або ресурс, а провайдер інтернету. Зазвичай, компанії Ростелеком, Дом.ру, МТС сповіщають споживачів про проведення технічних робіт і можливі збої в роботі інтернету.

Відео покрокова інструкція по усуненню несправностей ДНС-сервера:

Спробуйте зв'язатися з технічною службою підтримки свого оператора. Кваліфіковані фахівці допоможуть вам в найкоротші терміни знайти рішення. Будь-яку проблему можна самостійно вирішити, головне розібратися в суті.

DNS сервер не відповідає - труднощі поширена, яка виникає у безлічі користувачів. Ми навчимо вас позбавлятися від цієї проблеми в одну мить доступними способами - їх ви знайдете в нашому огляді! Зберігайте його в закладки, щоб корисні поради завжди були під рукою.

Причини виникнення помилки

Що значить «DNS сервер не відповідає» - це повідомлення часто з'являється після діагностики мереж. Також про труднощі сигналізує іконка у вигляді знаку оклику, що з'являється на панелі завдань.

Потрібно виділити причини, чому DNS сервер не відповідає:

Помилка з боку постачальника послуг;
Стався збій налаштувань комп'ютера;
Проблема криється в маршрутизаторі.

Збої в роботі ДНС, що відповідає за перенаправлення айпі-адреси на домен - дуже поширена труднощі. Але від неї можна позбутися!

Помилка «DNS сервер не відповідає» не повинна вас лякати - адже є цілий комплекс заходів, які допоможуть вирішити виявлені проблеми. Ми порекомендуємо для початку здійснити кілька найпростіших дій - найчастіше саме вони допоможуть розібратися, що робити, якщо DNS сервер не відповідає.

Якщо інтернет підключений через роутер по кабелю або за допомогою WiFi, варто вимкнути живлення устаткування на одну-дві хвилини, а потім включити його назад;
Спробуйте перезавантажити комп'ютер або ноутбук стандартним способом через пусковий меню;
Перевірте, чи працює інтернет на інших пристроях - на планшеті або смартфоні;
Можна також спробувати скористатись інтернет-кабель до ПК безпосередньо.

Як бачите, навіть якщо DNS сервер не відповідає - рішення є! Якщо прості способи не допомогли, переходимо до складних маніпуляцій. Не варто боятися, впорається кожен користувач.

Перевірка клієнта

Чи не працює інтернет, DNS сервер не відповідає, що ж робити? Не треба шукати відповіді на запитання - пора діяти. Варто перевірити, чи робота служби. Для цього необхідно виконати кілька простих дій:

Натисніть сполучення клавіш Win + R, затиснутих одночасно;
З'явиться вікно «Виконати», в яке потрібно ввести команду services.msc;
Потім клікніть на кнопку «ОК»;

У списку знайдіть рядок з підписом «ДНС-клієнт»;
Клацніть правою кнопкою мишки і виберіть рядок «Властивості»;
Відкрийте вкладку «Загальні» і перейдіть до розділу «Тип запуску»;
Виберіть зі списку значення «Автоматично»;
Натисніть на кнопку «Запустити», а потім на іконку «ОК».

Якщо служба була відключена, цей спосіб повинен допомогти - рекомендуємо перезавантажити комп'ютер. Розібралися, як виправити помилку DNS сервер не відповідає включенням служби - давайте обговоримо і інші варіанти вирішення проблеми.

очищення кешу

Якщо DNS сервер не відповідає на Windows, можна почистити кешированниє дані.

На Windows 7 | 8

Спочатку розглянемо алгоритм для 7/8 версій операційної системи:

Запустіть командний рядок від імені адміністратора;
Для цього натисніть на кнопку «Пуск»;
Виберіть розділ «Усі програми»;
Перейдіть до рядка «Стандартні»;
Клацніть правою кнопкою і виберіть варіант «Від імені адміністратора»на написи "Командна строка";

Введіть по черзі кілька команд;
Перезавантажте пристрій.

А ось і необхідні вам команди:

ipconfig / flushdns;

ipconfig / registerdns;

ipconfig / renew;

ipconfig / release;

На Windows 10

Тепер подивимося, як вирішити проблему на десятій Винда:

Клікайте на кнопку «Пуск»;
Переходьте до іконки «Параметри»;

Виберіть розділ «Мережа та інтернет»;

Заходьте у вкладку «Стан»;
Знайдіть рядок «Скидання мережі»;

Клікайте на іконку «Скинути зараз» і підтвердіть дію.

Ось і все, вийшло очистити кеш. Якщо пристрій або ресурс DNS сервер не відповідає - давайте пограємо з настройками.

Міняємо налаштування у властивостях підключення

Ви зіткнулися з тим, що DNS сервер не відповідає на Windows 10, 8 або 7? Не біда -можна «вбити» помилку кількома простими діями.

Натисніть на кнопку підключення на панелі завдань правою кнопкою мишки;
Виберіть розділ «Параметри мережі та Інтернет»;

Відкрийте блок «Вай-Фай» або «Ethernet»;
Перейдіть до рядка «Центр управління мережами і загальним доступом»;

З лівого боку екрану з'явиться меню - виберіть пункт "Зміни параметрів адаптера";

Правою кнопкою мишки клікайте на потрібне підключення і виберіть рядок «Властивості»;

У вкладці «Сеть» знайдіть рядок «IP версії 4 (TCP / IPv4)»;
Виділіть її та знову натисніть на іконку «Властивості», вона знаходиться трохи нижче;

У вкладці «Загальні» знайдіть рядок «Використовувати наступні адреси ДНС-серверів»;
У полі «Бажаний» пропишіть значення 8.8.8.8;
У полі «Альтернативний» вкажіть значення 8.8.4.4. ;
Клікайте «ОК» і перезавантажувати пристрій.

Як правило, саме ці дії допомагають розібратися, якщо DNS сервер не відповідає на Windows 7, 8, 10. Розглянемо альтернативні варіанти?

налаштування роутера

Це досить рідкісний випадок, але варто розглянути всі можливості.

Відкрийте будь-який браузер;
Введіть айпі-адресу, вказану на зворотному боці обладнання;

Введіть пароль і логін для авторизації в панелі управління;
Увійдіть в розділ «Інтернет» або «WAN»;
В налаштуваннях підключення прописані певні значення - порівняйте їх з даними в договорі провайдера;
Якщо параметри не відповідають, внесіть потрібні зміни та збережіть їх.

Ще один простий варіант, як виправити «DNS сервер не відповідає» - управління фаєрволом і антивірусом. Часто ці програми вступають в конфлікт з іншими утилітами, а користувачі стикаються з труднощами.

Відключити антивірус на час;
Або оновити версію антивіруса;
Тимчасово вимкнути роботу брандмауера.

А ще варто звернутися до провайдера. Якщо жоден із зазначених вище способів не допоміг, не виключайте технічних труднощів на стороні постачальника послуг:

Зателефонуйте в службу підтримки;
Назвіть номер договору;
Озвучте помилки і дочекайтеся відповіді від фахівця.

Тепер ви знаєте, що означає «DNS сервер не відповідає» і зможете самостійно впоратися з помилкою. Вона не така складна, не повинна вас лякати - ви озброєні потрібними інструментами для боротьби з технічними неполадками!

Не варто говорити про те, що багато любителів використовувати інтернет досить часто стикаються з такою ситуацією, в якій при спробі доступу до якогось ресурсу система виводить повідомлення про те, що DNS сервер не відповідає. Як же бути в цьому випадку? Як приклад розглянемо операційну систему сімейства Windows. Варто зазначити що найчастіше подібні проблеми виникають саме в цьому сімействі операційних систем. Перш ніж перейти до виправлення даної ситуації, необхідно розглянути кілька теоретичних питань. Що ж собою являє DNS-сервер і для чого він потрібен?

Що таке DNS сервер?

Якщо говорити простою і зрозумілою мовою, то DNS сервер являє собою засіб зручного і коректного перенаправлення запитів з IP адреси на домен. Виходить, що при відвідуванні будь-якої сторінки в інтернеті користувач опиняється на сервері не шляхом введення якоїсь комбінації цифр, а, ввівши адресу латинськими символами. В цьому і полягає основне призначення серверів такого типу. Вони являють собою своєрідні інтерпретатори запитів. Але що робити, коли DNS-сервер не відповідає? Як бути? Як правило, 8-а і 10-я версії операційної системи система Windows не пропонують автоматизованих засобів для виправлення даної ситуації. Однак все ж можна спробувати дещо зробити.

Не відповідає DNS-сервер: що робити?

У чому ж може полягати проблема? Перш за все, необхідно звернути увагу на те, що проблема, при якій не відповідає DNS-сервер, може надаватися незалежно від налаштувань комп'ютера користувача. Якщо подібна ситуація спостерігається, то вона може бути пов'язана з неполадками, що виникли на стороні провайдера. Для початку необхідно зателефонувати провайдеру і прояснити ситуацію. Однак бувають випадки, коли користувачі випадково або через незнання самостійно змінюють параметри підключення. Також деякі програми, яким необхідний доступ до інтернету для коректної роботи, іноді можуть довільно змінювати конфігурацію. Те ж саме стосується і деяких різновидів шкідливих об'єктів. Можна спробувати виконати сканування антивірусною програмою або навіть виконати відкат системи до попереднього стану, коли все нормально функціонувало. Практика показує, що надії на позитивний ефект в цьому випадку мало, хоча в деяких випадках це працює.

DNS-сервер не відповідає: діагностика за допомогою засобів ОС

Перш за все для перевірки працездатності підключення слід звернути увагу на вбудовані засоби операційної системи Windows. У системному треї присутній значок підключення. Якщо клікнути на ньому правою кнопкою миші, то з'явиться меню, в якому можна буде вибрати розділ діагностики неполадок. «Майстер» в кілька кроків виконає перевірку, постійно при цьому уточнюючи, чи не була усунена проблема. Така перевірка, як правило, не приносить результату. З цієї причини необхідно діяти самостійно.

Перевірка активності DNS-клієнта

Одна з можливих причин, по якій DNS-сервер не відповідає, це стан DNS-клієнта. Нам необхідно буде перевірити його. Для цього необхідно зайти шляхом правого кліка миші на комп'ютері в розділ адміністрування. Також для прямого доступу до розділу служб можна використовувати команду services.msc. Тут необхідно знайти такий компонент, як DNS-клієнт. Шляхом правого кліка миші можна викликати меню з рядком властивостей. Тут слід звернути увагу на встановлений тип запуску. Повинен бути встановлений автоматичний. Якщо в параметрах встановлено щось інше, потрібно просто змінити його, а після цього здійснити перезавантаження системи. Щоб потрапити в якості роботи, можна просто клікнути двічі на її назві.

Альтернативна конфігурація

Розглянемо ще один варіант, при якому виникає ситуація, коли DNS-сервер не відповідає. Наприклад, провайдер «Ростелеком» для настройки доступу пропонує власні параметри і значення. Однак більшість провайдерів використовують систему автоматичного присвоєння DNS-серверів, IP-адрес і установки інших параметрів. З цієї причини користувач при вході в розділ властивостей протоколу TCP / IPv4 не побачить там ніяких цифр. Якщо ж все-таки передбачена ручна настроювання, але сервер при цьому не відповідає, то можна використовувати і інші параметри. Так, наприклад, для використання DNS-сервера Google можна прописати для пріоритетного DNS комбінацію 8888, а в якості альтернативного використовувати 8844 по тій же схемі введення. Перезавантаження системи для того, щоб параметри вступили в силу, в більшості випадків не потрібно. Варто відзначити, що в деяких випадках потрібно відключення використання протоколу IPv6. Однак подібні ситуації трапляються вкрай рідко. Можна також спробувати виконати скидання налаштувань сервера. Для цієї мети слід виконати перезапуск і оновлення конфігурації. Після цього в командному рядку, запущеної від імені адміністратора, слід послідовно прописати чотири команди: ipconfig / flushdns; ipconfig / registerdns; ipconfig / release; ipconfig / renew.

Які ще проблеми можуть виникнути?

В принципі, це все, що стосується проблеми, пов'язаної з тим, що DNS-сервер не відповідає. Повинно бути вже зрозуміло, що слід робити для виправлення даної ситуації. Що ж стосується інших можливих причин збоїв, то така проблема в більшості своїй пов'язана з соціальними мережами, які просто заблоковані в офісах для працівників. Іноді виникають проблеми з модемами. Зазвичай буває досить просто перезавантажити їх. Блокування доступу до сайтів із забороненим або сумнівним вмістом може відбуватися на рівні файрволла або антивіруса. В даному випадку необхідно перевірити настройки. Обійти захист системи можна при використанні навіть найпростіших анонімних проксі-серверів. Також може знадобитися перевстановити драйвери для мережевого адаптера. Як ви самі можете переконатися, варіантів досить багато.