Статус посилки експорт міжнародної пошти. Прибув до країни призначення

Cainiao - популярна китайська логістична компанія, що входить до складу Alibaba Group. Раніше організація займалася поштовими перевезеннями у країні, тепер же - лідер по відправлень економ-класу в будь-які куточки світу. Cainiao - спосіб доставки практично неотслежіваемих поштових відправлень, виключення - до кордону Китаю або до митниці Єкатеринбурга, там і присвоюється новий невідомий нікому номер. Базовий термін доставки - 30-70 днів. Посилки іноді приходять в поштову скриньку. Коли ви бачите в Aliexpress назву транспортної компанії AliExpress Saver Shipping або Aliexpress Standard Shipping то відстеження проводиться через службу Cainiao. Сповістити про надходження можуть і по телефону з місцевого відділення пошти.

Перевага даного постачальника посилок очевидно - низька вартість відправки, що дає нам отримувати товари, замовлені в інтернет-магазинах з безкоштовною доставкою. Недоліки в невизначеності їх місцезнаходження і низькій швидкості пересилання. Не забувайте відслідковувати гарантійні терміни захисту товару і вчасно відкривати суперечка, якщо Ви не дочекалися дрібного пакета в відведений час. Скористайтеся нашим безкоштовним автоматичним сервісом для відстеження будь-яких внутрішніх і міжнародних поштових посилок і кореспонденції.

Відстеження global.cainiao.com російською

Ми перевели всі можливі статуси посилок камері не вдається відстежити на global.cainiao.com щоб ви могли дізнатися де знаходиться ваша посилка і що з нею.

Посилки - додаток для iOS і Android, за допомогою якого ти можеш відстежити своє поштове відправлення доставляється Cainiao.

Статуси в Аліекспресс - це інформація про те, на якому етапі перебуває ваше замовлення або посилка. Слід розрізняти статуси замовлення (Очікування оплати, перевірка оплати, обробка замовлення) і статуси посилки (Посилка прибула в сортувальний пункт, покинула митницю, експорт, імпорт). Статус замовлення привласнює ордеру сам сайт і інформацію про нього можна побачити в інформації про замовлення. Статус посилки присвоюється на пошті і митниці і відстежується на спеціалізованих сайтах.

Ми розглянемо обидва види статусів і розберемося, що вони позначають.

Статуси замовлення на Аліекспресс

This order is awaiting your payment - Очікування оплати.

Цей статус надається ордеру відразу після натискання кнопки Place Order - до моменту оплати. Час, дане покупцеві на оплату замовлення, вказується нижче у вигляді таймера зворотного відліку. Якщо ордер буде сплачений протягом цього часу, він автоматично закриється і перейде в статус Closed (Закрито).

Your payment is being verified - Аліекспресс перевіряє ваш платіж.

Відразу після оплати замовлення оплата відправляється на перевірку сайтом, а статус замовлення змінюється на Your payment is being verified. Перевірка оплати зазвичай займає 24 години, після чого настає час для відправки замовлення продавцем

- Продавець обробляє ваше замовлення

Статус замовлення змінюється на The supplier is processing your order. Час на відправку замовлення встановлюється особисто продавцем і вказується на сторінці опису товару. В ордері час, виділений на відправку, вказується у вигляді таймера зворотного відліку. Якщо в зазначений час замовлення не буде відправлений, Аліекспресс скасує ордер. Якщо продавець не встигає відправити замовлення в зазначений час, ви можете продовжити час обробки, натиснувши на кнопку « Extend processing time »(Продовжити час обробки замовлення), Розташовану під таймером. Якщо ж з якоїсь причини ви передумали робити замовлення, натискайте « Request order cancellation »(Запит на скасування ордера), розташовану там-же. Більш детальну інформацію про скасування ордера ви можете прочитати в нашій статті «Як скасувати замовлення на Аліекспресс».

The seller has shipped your order - продавець відправив вам замовлення.

Цей статус ордер отримує після відправки замовлення і внесення в систему трек-номера для його відстеження. В ордері з'являється новий таймер зворотного відліку, який вказує, скільки часу залишилося до кінця дії програми Захисту Покупця на Аліекспресс. кнопка Request to extend Purchase Protection дозволяє продовжити час дії Програми в разі, якщо після 40 днів замовлення так і не був доставлений. кнопка Open Dispute дозволяє відкрити суперечка (диспут) в разі, якщо приїхав товар виявиться неналежної якості, або не приїде взагалі

Щоб не помилитися в орієнтовні терміни доставки посилки, слід знати, що означає той чи інший статус. На цій сторінці ми детально розглянемо всі можливі статуси, щоб ви не відчували труднощів при визначенні місцезнаходження посилки.

Поштові статуси камері не вдається відстежити відправлень з-за кордону

Прийом.

Цей статус має на увазі, що відправник заповнив усі необхідні бланки, включаючи форму CN22 або CN23 (митна декларація), і посилка прийнята співробітником поштової або кур'єрської служби. Одночасно з прийомом відправленню присвоюється ідентифікаційний номер, за яким в подальшому відбувається відстеження.

Прибуття в ММПО.

ММПО - місце міжнародного поштового обміну. На даному етапі посилка проходить митний контроль і реєстрацію. Після цього співробітники служби готують згруповане міжнародне відправлення.

Експорт.

Один з найбільш тривалих періодів в доставці поштових відправлень. Пов'язано це з тим, що відправляти частково завантажений літак нерентабельно, тому доводиться чекати, поки набереться достатня кількість посилок, які направляються в одну країну.

Крім того, для оптимізації логістичних процесів, відправлення можуть доставляти транзитом через інші країни, а це також затягує час доставки.

Назвати точну тривалість перебування посилки в експорті неможливо. Але в середньому вона становить від двох тижнів до півтора місяців. Причому напередодні свят цей термін може додатково збільшуватися. Але якщо з моменту отримання статусу «Експорт» пройшло більше двох місяців, а змін немає, слід звернутися в поштову службу, що виконує доставку, із заявою про розшук відправлення.

Імпорт.

Цей статус надається відправленню в російському АОПП (авіаційне відділення перевезення пошти), куди воно потрапляє з борта літака. Тут за регламентом служби посилки зважують, перевіряють цілісність упаковки, сканують штрих-код, щоб дізнатися місце відправлення, фіксують номер рейсу, визначають, в який ММПО слід відправити посилку. Термін знаходження міжнародного відправлення в АОПП залежить від ступеня завантаженості відділення і його співробітників, але в середньому він становить 1-2 дня.

Передано до митниці.

Після сортування посилки відправляються на митний огляд, де проходять через рентген-сканер. У тому випадку, якщо у співробітників митної служби виникають підозри про нелегальне перевозі заборонених речовин або предметів, відправлення розкривають і оглядають в присутності інспектора і відповідального оператора. Після цього (якщо факт перевезення заборонених вантажів не підтвердився) посилку знову запаковують, прикріплюють акт огляду і відправляють по шляху проходження.

Затримано митницею.

Цей статус необов'язковий. Його присвоюють відправленню тільки в тих випадках, коли співробітники митної служби виявляють вагу, що перевищує допустиму норму, вартість понад 1000 євро та інші порушення. В цьому випадку одержувачу доведеться заплатити додаткові мита. Якщо ж ніяких порушень митного законодавства немає, посилка мине цей статус.

Митне оформлення завершено.

Після отримання цього статусу посилка знову передається в місце міжнародного поштового обміну, де обробляється співробітниками відділення. У деяких випадках цей статус може замінюватися на «покинуло ММПО».

Прибуло в сортувальний центр.

З ММПО відправлення надходить на сортування. Поштові сортувальні центри є у всіх великих містах. Як правило, посилку відправляють в найближчий до ММПО центр, де співробітники логістичної служби розробляють оптимальний маршрут доставки до пункту видачі.

Покинуло сортувальний центр.

Цей статус означає, що посилка вирушила за маршрутом доставки. Час, який потрібен для її прибуття до одержувача, залежить від кількох факторів, в їх числі завантаженість транспорту, віддаленість регіону і т.д.

Сортувальні центри Пошти Росії є в усіх великих містах.

Прибуло в сортувальний центр міста N.

По прибуттю в місто одержувача посилка доставляється до місцевого сортувальний центр. Звідси вантажі розподіляються по поштовим відділенням або іншим пунктам видачі замовлень. На швидкість доставки впливають: завантаженість транспорту, погодні умови, відстань. Наприклад, доставка по місту займає не більше 1-2 днів, а по області відправлення може доставлятися близько тижня.

Прибуло в місце вручення.

Після прибуття відправлення до найближчого поштового відділення йому присвоюється даний статус. Далі співробітники пошти зобов'язані виписати повідомлення і доставити його одержувачеві протягом 1-2 днів. На ділі цей термін може трохи затягуватися, тому краще скористатися сервісом відстеження «Моя посилка». Як тільки ви побачили, статус «прибуло на місце вручення», можна відправлятися в поштове відділення. Чекати повідомлення не обов'язково, так як співробітники пошти зобов'язані видати відправлення за ідентифікаційним кодом (номеру відстеження). При отриманні при собі необхідно мати паспорт.

Вручення адресату.

Цей статус надається посилці після її отримання адресатом і означає кінець шляху.

Внутрішніми російськими відправлень привласнюють такі ж статуси, за винятком тих, що мають відношення до митного етапу і ММПО. Тому інформація буде корисна і тим, хто робить покупки в російських інтернет-магазинах або очікує посилку від близьких людей, що живуть в іншому місті або регіоні.

Тепер ви знаєте трактування кожного статусу і зможете не тільки визначити фактичне місцезнаходження посилки, а й орієнтовно розрахувати час доставки.

Дуже часто на сайт люди запитують, що означає той чи інший статус посилки. А раз запитують, то треба розібратися.

Поштовий статус і статус замовлення на Аліекспресс це різні речі!

У цій статті йтиметься про поштові статусах , Також у нас є стаття. Це різні речі. Статус замовлення відстежується в вашому. І відображає інформацію про посилку в рамках торговельного майданчика Aliexpress. А статус посилки відстежується в поштових сервісах (Пошта Росії, Пошта Китаю і т.п.). Не плутайте.

Не всі замовлення можна відстежити

Зверніть увагу, що далеко не кожна посилка може відслідковуватися під час руху від продавця до вас. Це можливо тільки якщо у неї буде відстежується трек. Але як дізнатися про це ДО замовлення?

У випадку з Аліекспресс - відкрийте, потім натисніть на пункт Доставка

І після натискання у вас з'явиться меню з інформацією про способи доставки. У крайній колонці буде відображатися інформація про наявність треку (Інформація про доставку).

Якщо в цьому полі вказано Не доступна, значить треку у вашого замовлення при виборі цієї доставки не буде, посилка не буде відслідковуватися і поточний поштовий статус посилки ви дізнаватися не зможете.

Як відстежувати посилку з Аліекспресс

Якщо ви вперше відстежуєте посилку і ваша посилка з Aliexpress, то почитайте нашу статтю. Якщо ваша посилка взагалі не відстежується то читайте.

Зверніть увагу, що в статті описані найбільш часті статуси. Насправді їх набагато більше, але інші статуси посилок зустрічаються значно рідше. І ще, у деяких приватних кур'єрських компаній, в Китаї особливо, одні і ті ж статуси можуть позначатися різними словами. Якщо у вас якийсь статус, не описаним в цій статті - запитуйте в коментарях, спробуємо розібратися. Обов'язково вказуйте де ви цей статус побачили!

Статуси посилок в країні відправлення (наприклад в Китаї)

Поки посилка в країні відправлення, вона може мати такі статуси:

Прийом (Collection, Acceptance) - посилку здали в поштове відділення. Варто мати на увазі, що посилка не відразу починає відслідковуватися по трек номеру, який видав вам продавець. На обробку посилки занесення в базу йде якийсь час. Зазвичай трек починає відслідковуватися протягом 10 днів.
Opening (Посилка прибула в транзитний пункт) . Зазвичай поруч з цим статусом пишеться і поштовий індекс транзитного пункту. Таких статусів може бути багато. Причому порядок їх не завжди правильний. Ймовірно оператори транзитних пунктів забивають дані не відразу. Тому не треба дивуватися статусу Opening вже після Експорту.
Прибуття в ММПО (Dispatching, Обробка) . У цьому статусі посилка готується до експорту і відправці в країну призначення. У деяких транспортних команії в Китаї це останній статус, який відстежується.
Експорт (Departure from outward office of exchange, Total Export) - означає що посилка пройшла всі необхідні процедури і вислана в країну призначення.

Після останнього статусу може пройти досить багато часу поки посилка почне відслідковуватися в країні призначення. Якщо посилка була відправлена \u200b\u200bбез міжнародного треку, то вона може перестати відслідковуватися зовсім.

Статуси посилки в країні призначення (наприклад РФ)

імпорт (Import) - посилка прийшла в країну призначення. Її оформляють для передачі на митницю.
Прийом на митницю - передача в митницю для оформлення.
Митне оформлення. випуск митниці - посилка пройшла все необхідне митне оформлення і готується до випуску з ММПО
Покинуло місце міжнародного обміну ММПО - посилка вийшла з митниці і передана пошті для подальшої відправки.
Покинуло сортувальний центр - посилка відсортована і відправлена \u200b\u200bза місцем призначення.
Прибуло в місце вручення - посилка прибула в поштове відділення. В принципі її можна вже отримувати. Або чекайте повідомлення.
Вручення адресату (Product Delivered) - посилка ВЖЕ вручена одержувачу.

Зверніть увагу, що в інтерфейсі відстеження посилки на Пошті Росії, на імпорті, вказується індекс адресата. Іноді, в разі помилки або фейковий треку там може бути видно що посилка йде не в ваше поштове відділення. Якщо посилка змінила кілька статусів, а індекс як і раніше не вірний, то варто почати переживати.

Чи не приємні статуси посилок

Статуси посилки описані вище досить стандартні. Вони означають, що посилка їде. Іноді посилка може застрявати на статусах, іноді пропускати якісь, але, в більшості випадків, все буває добре. Однак є статуси, які однозначно означають проблеми:

Повернення. інші обставини - означає що з вашої посилкою щось не так. І її повертають відправнику. Що не так потрібно з'ясовувати. Найкраще почати з гарячої лінії пошти Росії 8-800-2005-888. Після з'ясування причин і знаходження винних можна думати що робити далі.
Повернення. повернення митниці - аналогічно попередньому пункту. Зазвичай означає, що адреса написаний не розбірливо.
Невдала спроба вручення - зазвичай супроводжується уточненням про причини успіху. Неточний адреса, Неповний адреса, Адресат вибув і т.п. У цій ситуації головне встигнути добігти до поштового відділення поки не минув час зберігання посилки - це 30 днів. Перевірте також, а в той чи взагалі поштове відділення прийшла посилка. Ну і іноді на пошті такі статуси ставлять взагалі від ліхтаря. Але контролювати варто.
Повернення. Закінчився термін зберігання - очевидно, ви забули отримати посилку вчасно і її повернули.
Досил. засилання - посилка прибула в неправильне поштове відділення і її перенаправили. Тобто посилка їде далі. Тобто це не проблема, але потрібно контролювати ситуацію.

Що означають букви в кінці статусу (PEK, CAN і т.п.)

Ці букви часто видно при відстеженні статусу посилки на China Air Post. Вони означають позначення аеропортів по IATA, в яких посилка була зареєстрована. Їх позначення можна побачити або на будь-якому сервісі покупок авіаквитків (SkyScanner наприклад;)).

Що означає статус NULL (NULL, PEK)

Цей статус видно при відстеженні статусу посилки на пошті Китаю. Це просто внутрішні статуси пошти Китаю, які вони не перевели на англійську. Тому там де повинен бути переклад його немає, а замість нього NULL. Якщо вам не втерпеж таки дізнатися що це за статус - перейдіть на китайську версію сервісу, скопіюйте статус в ієрогліфах і переведіть його гугл перекладачем. Правда цей спосіб не завжди спрацьовує. Іноді в китайській версії деяких статусів просто немає.

NULL, PEK означає, що посилка була в аеропорту Пекіна. Що вона там робила можна дізнатися в китайській версії China Air Post.

Що значить item arrived at OE in tne destination country

OE - office of exchange - ММПО, Місце Міжнародного Поштового Обміну. Це нормальний статус, значить посилка прийшла на митницю і проходить процедуру митного очищення.

Трек (статус посилки) перестав змінюватися, посилка не відстежується

Дуже часто неспокійні покупці починають переживати коли статус посилки раптом перестає змінюватися. Часто це трапляється після експорта.Вроде зовсім недавно посилка бадьоро рухалася по Китаю, змінювала статуси мало не кожен день і раптом, після якого-небудь Export of international mail, Arrived to destination country і тому подібного треку, посилка перестає рухатися ..

Якщо ви впізнали свою ситуацію, то ми детально розібрали цю ситуацію в статті. Якщо коротко, то є два варіанти:

Якщо ваш трек міжнародний і успішно відслідковується на офіційному сайті вашої державної пошти (Пошта Росії, Укрпошта, Белпочта) і з моменту останнього оновлення статусу пройшло більше 2-3 тижнів, то що ж - ваші побоювання не без грунтовні.
Якщо ваш трек ніколи не спостерігалося на сайті пошти. Статус посилки ви знімали в особистому кабінеті Аліекспресс або како-небудь спеціалізованому сайті перевірки треку, або формат треку взагалі явно відрізняється від міжнародного (правильний міжнародний це щось на зразок такого RR123456789CN). То такий трек при експорті часто змінюється, якщо посилка передається вашої госпочте. Тобто по вашій країні така посилка їде під іншим треком (який ви не знаєте, і дізнатися, як правило, не можете). Ну а старий трек залишається в останньому статус. Тобто тут переживати взагалі нема про що. Така ситуація варіант норми.

Але як би там не було. Відстежується ваша посилка з Аліекспресс чи ні, головне що ви повинні робити це контролювати термін захисту і продовжувати його при необхідності або відкривати суперечка.

Перевірка продавця на Аліекспресс
Більшість проблем із замовленнями на Аліекспресс можна уникнути якщо ретельно підходити до вибору продавця на Аліекспресс ДО покупки. В цьому немає нічого складного і можна розібратися. Але якщо час дорого і розбиратися ніколи, то скористайтеся нашим сервісом.

На закінчення

Я багато разів писав особиста думка, що при замовленні товарів з Китаю треба набратися терпіння. Не треба переживати, якщо посилка не змінює статус три дні, тиждень, дві. Це звичайне явище. А вже в свята, яких в Китаї не мало, взагалі все зупиняється. При замовленні товару на Aliexpress ваші посилки захищені. Куди важливіше для успішної покупки витратити більше часу на вибір лота і потім контролювати лише термін закінчення захисту. Чим по 20 раз в день моніторити рух посилки.

І користуйтеся сервісами і програмами для контролю руху посилок. Їх зараз не мало різних.

P.S. від лютого 2018:
У коментарях ви часто питаєте що означає той чи інший статус посилки. Найчастіше неясність значення статусу пов'язана з кривим перекладом статусу виданого китайським перевізником. Часто поточний статус залежить від попереднього руху посилки і зрозуміти що значить ваш не стандартний статус зараз можливо тільки зрозумівши як посилка рухалася раніше. Тому, якщо хочете запитати щось про вашу посилку:
Пишіть трек номер вашої посилки.
А коменти виду «Що значить статус ХХХ» ми будемо ігнор або видаляти. Вибачте, але втомило копіпаст «Напишіть трек, подивимося» в порожнечу.

Не бачу великого сенсу в тому, щоб знати докладний опис того чи іншого поштового статусу. Значення більшості з них зрозуміло з назви, значення інших не так і важливо (знову ж таки, для мене).

Проте, багато користувачів хочуть розібратися, що ж означають статуси посилок, які вони бачать камері не вдається відстежити. Так що приведу опис найбільш частих і популярних статусів, які ви можете зустріти на різних трекерах.

Вручення адресату / Вручення одержувачу

Посилка отримана адресатом (в поштовому відділенні або вручена кур'єром)

Вилетіло в країну призначення

Посилка буде передана поштою країни призначення. Далі вона буде доставлена \u200b\u200bв одне з місць міжнародного поштового обміну, для подальших операцій імпорту / експорту.

Вилетіло з аеропорту

Посилка вилетіла з аеропорту країни відправника, і направляється в країну призначення. Статус зміниться не відразу по прильоту в аеропорт країни призначення, а після того, як посилка буде оброблена поштовою службою. На це може знадобитися від 3-х до 10 днів.

Посилка вилетіла з аеропорту країни відправника, і направляється в країну призначення.

Після того, як посилка покине територію країни відправника, і надійде в країну призначення, їй буде присвоєно новий трек-код, який ніде не реєструється. Відповідно посилка відслідковуватися не буде.

Випущено митницею

Процедура митного оформлення завершена, найближчим часом посилка буде передана поштою країни призначення для подальшої доставки.

Готова до відвантаження

Готова до відправки

Чи означає, що посилка упакована, промаркованих і буде відправлена \u200b\u200bв найближчим часом.

затримано митницею

Дана операція означає, що посилка затримано співробітниками митної служби для проведення заходів щодо визначення призначення посилки.

При отриманні в міжнародних поштових відправленнях протягом календарного місяця товарів, митна вартість яких перевищує 1000 євро, і (або) загальна вага яких перевищує 31 кілограмів, в частині такого перевищення необхідно сплатити митні збори, податки із застосуванням єдиної ставки 30% від митної вартості товарів , але не менше 4 євро за 1 кілограм їх ваги. Якщо відомості про товари, що пересилаються в МПО, відсутні або не відповідають фактичним, це значно збільшує час, що витрачається на оформлення відправлень, так як виникає необхідність проведення митного огляду та документального оформлення його результатів.

засилання

Посилку відправлені не за тим індексу або адресою, виявили помилку і перенаправили її за правильною адресою.

Імпорт міжнародної пошти

Операція прийому відправлення в країні одержувача.

Вся пошта, що надходить на територію Російської Федерації з авіарейсів, починає шлях в авіаційному відділенні перевезення пошти (АОПП) - спеціальний поштовий склад в аеропорту. З літака протягом 4-6 годин відправлення надходять в АОПП, ємності реєструються, перевіряються їх цілісність і вагу. Пошта реєструється в електронній базі даних. При реєстрації сканується штрих код, вносяться дані про те, куди адресована ємність (наприклад, ММПО «Москва»), з якого вона рейсу надійшла, про країну і дату формування ємності і т. Д. Час цих операцій може бути збільшено від 1 до 7х доби через обмежені потужностей АОПП.

Наступна операція після експорту з країни подачі, від якої потерпають на сайті камері не вдається відстежити відправлення - це імпорт в країну призначення. Інформація про імпорт з'являється після того, як відправлення буде передано перевізником поштової оператору країни призначення. Операція «Імпорт» означає, що відправлення надійшло на територію Росії, і було зареєстровано. Міжнародні відправлення надходять до Росії через місце міжнародного поштового обміну (ММПО). У Росії існують кілька ММПО: в Москві, Новосибірську, Оренбурзі, Самарі, Петрозаводську, Санкт-Петербурзі, Калінінграді, Брянську. Вибір міста, куди саме надійде міжнародне відправлення залежить від країни відправника. Вибір залежить від наявності регулярних рейсів і вільних провізних потужностей з того чи іншого напрямку.

Невдала спроба вручення

Присвоюється в тому випадку, якщо оператор повідомив, що була спроба вручення посилки адресату, але з якихось причин вона не вдалася.

Варіанти подальших дій:

Нова спроба вручення
Посилка буде передана на зберігання до запитання або до з'ясування обставин
повернення відправнику

Що робити якщо отриманий даний статус:

Необхідно зв'язатися з вашим поштовим відділенням, і з'ясувати причину невручення.
Необхідно самостійно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання посилки.

Обробка

Посилка прибула в один з сортувальних центрів для обробки і подальшої відправки одержувачу.

Обробка в проміжному пункті

Обробка в сортувальному центрі

Статус Обробка в сортувальному центрі - присвоюється в процесі доставки відправлення через проміжні сортувальні вузли поштового зв'язку. В сортувальних центрах пошта розподіляється по магістральним маршрутами. Посилки перевантажуються з одного транспорту в інший, для подальшої відправки в сторону одержувачу.

Обробка завершена

Узагальнений статус, що означає завершення обробки посилки перед відправкою в сторону одержувача.

Чекає доставки в поштове відділення

чекає відвантаження

Чи означає, що посилка упакована, промаркованих і буде відправлено найближчим часом.

Чекає перевірки якості

Чи означає, що посилка ще не укомплектована, і знаходиться на складі продавця в очікуванні перевірки вмісту перед відправкою.

Узагальнений статус, що означає що посилка покинула склад / проміжний сортувальний центр і направляється до наступного сортувальному центру в сторону одержувача.

Операція експорту завершена

Процедура митного оформлення завершена, посилка передано поштою країни призначення для подальшої відправки в сторону одержувача.

Відвантаження зі складу продавця

Посилка покинула склад продавця, і рухається в бік логістичної компанії або поштового відділення.

скасування відвантаження

Узагальнений статус, що означає що посилка (замовлення) з якоїсь причини не може бути відправлена \u200b\u200b(продовжити подальший рух).

Відправка на термінал

Посилка відправляється на поштову термінал в аеропорту для навантаження на літак і відправки в країну призначення.

Відправлення готова до відправки

Чи означає, що посилка упакована, промаркованих і буде відправлено найближчим часом.

відправлено

Узагальнений статус, що означає відправку посилки з проміжного пункту в бік одержувача.

Відправлено до Росії

Посилка буде передано поштою Росії, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних опперации імпорту / експорту.

Відправлено у країну призначення

Посилка в процесі передачі поштою країни призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних операцій імпорту / експорту.

Зверніть увагу! Наступний статус відобразиться не відразу, як тільки посилка виявиться на території країни, а після того, як посилка буде прийнято (розвантажено, оброблена і відскановано) поштовою службою.

На це може знадобитися від 3-х до 14 днів, в залежності від завантаженості місця міжнародного поштового обміну.

Відправлено зі складу в сортувальний центр

Як правило, такий статус означає, що закордонний відправник (продавець) приніс Вашу посилку в місцеве поштове відділення.

Передано на зберігання

Чи означає прибуття відправлення до відділення поштового зв'язку (ОПВ) одержувача, і передачу на зберігання, до тих пір, поки не буде вручено одержувачу.

Читайте також:

Як тільки відправлення прибуло в відділення, співробітники виписують повідомлення (повідомлення) про те, що відправлення знаходиться в відділенні. Повідомлення віддають листоноші в доставку. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення до відділення або на наступний день (наприклад, якщо відправлення надійшли до відділення ввечері).

Передано до митниці

В країні відправника

В країні одержувача

Навантаження в літак

Навантаження в літак перед вильотом в країну призначення.

Навантаження в транспорт

Підготовка до відвантаження завершена

Чи означає, що посилка упакована, промаркованих і буде відправлено найближчим часом.

Підготовка до відправки

Підготовка до експорту

Упаковка, маркування, навантаження в контейнер і інші процедури, необхідні для відправки в країну призначення.

покинуло аеропорт

В країні відправника Посилка вилетіло з аеропорту країни відправника, і направляється в країну призначення. Наступний статус відобразиться не відразу по прильоту в аеропорт країни призначення, а після того, як посилка прилетить і буде прийнято (розвантажено, оброблена і відскановано) поштовою службою. На це може знадобитися від 3-х до 14 днів.

В країні одержувача Посилка доставляється в одне з місць міжнародного поштового обміну, для подальших операцій імпорту.

Покинуло міжнародний сортувальний центр

Посилка відправлено в країну призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних опперации імпорту / експорту.

Покинуло місце міжнародного обміну

Відправлення покинуло місце міжнародного поштового обміну і далі відправляється в сортувальний центр. З моменту, як відправлення вийшло з ММПО, починають діяти терміни доставки відправлень по Росії.

За отриманою інформацією від пошти Росії, статус «покинули місце міжнародного обміну» може тривати не більше 10 днів. Якщо по закінченню 10 днів, статус не змінився - це порушення термінів доставки, про який можна повідомити на пошту Росії по телефону 8 800 2005 888 (дзвінок безкоштовний), і ті починають реагувати за даною заявою.

Покинуло поштовий термінал

Посилка покинуло проміжний пункт свого маршруту, і направялется в сторону одержувача.

покинуло склад

Посилка покинула склад, і рухається в бік поштового відділення або сортувального центру.

Покинуло сортувальний центр

Посилка покинуло сортувальний поштовий центр і направляється в сторону одержувача.

Покинуло транзитну країну

Посилка покинуло сортувальний центр в транзитній (проміжної) країні, відправлено в країну призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, і наступних операцій імпорту / експорту.

Отримано інформацію про поштовому відправленні

Отримано інформацію про поштовому відправленні в електронному вигляді

Чи означає що продавець зареєстрував посилка (трек-код) на сайті поштової (кур'єрської служби), але фактично, посилка ще не передано поштовій службі. Як правило, з моменту реєстрації, до моменту реальної передачі посилки може пройти від 1 до 7 днів. Після передачі посилки статус зміниться на «Прийом» або аналогічний.

Надійшло для подальшої обробки

Посилка прибула в один з сортувальних центрів для обробки і подальшої відправки в сторону одержувача.

посилка зареєстровано

прибуло

Узагальнений статус, що означає прибуття в один з проміжних пунктів, таких як: сортувальні центри, поштові термінали, аеропорти, порти і т.д.

Прибуло в аеропорт

Посилка прибула в аеропорт для розвантаження, навантаження, обробки і подальшої відправки до місця призначення.

Прибуло в міжнародний сортувальний центр

Прибуло в місце вручення

Чи означає прибуття відправлення до відділення поштового зв'язку (ОПВ) одержувача, яке повинно зробити вручення відправлення одержувачу. Як тільки відправлення прибуло в відділення, співробітники виписують повідомлення (повідомлення) про те, що відправлення знаходиться в відділенні. Повідомлення віддають листоноші в доставку. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення до відділення або на наступний день (наприклад, якщо відправлення надійшли до відділення ввечері).

Даний статус вказує на те, що одержувач може самостійно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення не чекаючи сповіщення.

Прибуло в поштове відділення

Чи означає прибуття посилки в поштове відділення одержувача, яке повинно зробити вручення відправлення одержувачу. Даний статус вказує на те, що одержувачу необхідно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення.

Прибуло в Росію

Прибуло в сортувальний центр

Чи означає прибуття посилки в проміжний вузол поштового зв'язку для сортування, вибору маршруту і відправки в сторону одержувача.

Прибуло в сортувальний центр країни призначення

Посилка прибуло в сортувальний центр країни призначення для подальших операцій імпорту / експорту.

Прибуло в країну призначення

Посилка прибуло в країну призначення в місце міжнародного поштового обміну для подальших операцій імпорту / експорту.

Прибуло в транзитну країну

Посилка прибула в один з сортувальних центрів транзитної (проміжної) країни для обробки (сортування) і подальшої відправки в сторону одержувача.

Прибуло в центр обробки дрібних пакетів

Чи означає прибуття посилки в центр розподілу поштових відправлень, для сортування, вибору маршруту і відправки в сторону одержувача.

Прибуло на склад

Посилка прибула на склад для розвантаження, маркування, обробки, навантаження і подальшої відправки до місця призначення.

Прибуло на термінал

Чи означає прибуття на проміжний термінал для розвантаження, навантаження, обробки і подальшої відправки до місця призначення.

Прибуло на територію РФ

Посилка прибуло на територію Росії, для подальшого імпорту та відправки в сторону одержувача.

прийом

Вступ до митну службу країни призначення

Статус означає, що відправлення було передано Федеральній митній службі (ФМС) на оформлення. У ММПО відправлення проходять повний цикл функцій обробки, митного контролю та оформлення. Поштові ємності надходять під процедурою митного транзиту. Далі вони розсортовуються за видами і передаються на різні ділянки. Відправлення з товарним вкладенням проходять рентген-контроль. За рішенням митника посилка може бути розкрите для особистого контролю, причиною особистого контролю може бути порушення прав власності, комерційна партія, орієнтування на партію, де можливо можуть бути заборонені до пересилання речовини. Посилка розкривається оператором в присутності митника, після цього складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Прийом на митницю

В країні відправника Посилка передано митній службі держави-відправника для проведення огляду та інших митних процедур. Якщо посилка пройде перевірку митниці вдало, то її відправлять вже в країну призначення.

В країні одержувача Статус означає, що відправлення було передано Федеральній митній службі (ФМС) на оформлення. У ММПО відправлення проходять повний цикл функцій обробки, митного контролю та оформлення. Поштові ємності надходять під процедурою митного транзиту. Далі вони розсортовуються за видами і передаються на різні ділянки. Відправлення з товарним вкладенням проходять рентген-контроль. За рішенням митника посилка може бути розкрите для особистого контролю, причиною особистого контролю може бути порушення прав власності, комерційна партія, орієнтування на партію, де можливо можуть бути заборонені до пересилання речовини. Посилка розкривається оператором в присутності митника, після цього складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Прийом від відправника

Чи означає, що закордонний відправник (продавець) приніс Вашу посилку в місцеве поштове відділення. При цьому заповнив усі необхідні документи, включаючи митну декларацію (форми CN 22 або CN 23). В цей час відправлення присвоюється унікальний поштовий ідентифікатор - спеціальний штриховий код (Трек-номер, Трек-код). Він знаходиться в чеку (або квитанції), що видається при прийомі посилки. Операція «Прийом» показує місце, дату і країну прийому відправлення. Після прийому посилка рухається на шляху до місця міжнародного обміну.

прийнято перевізником

Чи означає, що відправник (продавець) передав Ваше замовлення місцевим перевізнику. В цей час відправлення присвоюється унікальний поштовий ідентифікатор - спеціальний штриховий код (Трек-номер, Трек-код). Він знаходиться в чеку (або квитанції), що видається при прийомі відправлення.

Сортування

Посилка прибула в один з сортувальних центрів і обробляється. Через деякий час посилка покине сортувальний центр для подальшої відправки в сторону одержувача.

Митне оформлення

Митне оформлення завершено

Дана операція означає, що митниця перевірила відправлення і повернула його Поштовій службі. У багатьох ММПО митниця працює цілодобово: тільки так можна в покладений термін перевірити колосальний обсяг вхідної з-за кордону пошти. Кожному співробітнику митниці допомагають два поштових оператора.

транзит

транспортування

Перевезення посилки з одного сортувального центру в інший, по напряму убік одержувача.

упаковка

Чи означає, що посилка упаковується, промаркіровивается для подальшої відправки.

експорт

Експорт (перевірка вмісту)

Посилка передано митній службі держави-відправника для проведення огляду та інших митних процедур. Якщо посилка пройде перевірку митниці вдало, то її відправлять в країну призначення.

Експорт (упаковка)

Посилка успішно пройшло огляд, упакована і готова до відправки в країну призначення.

Експорт міжнародної пошти

Чи означає фактичну відправку посилки в країну призначення.

Статус «Експорт» включає в себе передачу посилки іноземному перевізнику, який шляхом наземних або авіа-перевезень транспортує її в ММПО країни призначення. Як правило, цей статус найбільш тривалий і перехід до «Імпорту» може зайняти деякий час. Так відбувається через особливості маршрутів авіарейсів і формування оптимальної ваги для перевезення його літаком. Наприклад, відправлення з Китаю може затримуватися через те, що вантажні літаки придатні для перевезення не менше 50 - 100 тонн. В середньому, на операцію експорту йде від 7 до 14 днів, але іноді ця операція може затягнутися до 60 днів.

Якщо відправлення знаходиться в статусі «Експорт», то відстежити його (дізнатися що саме з ним відбувається) не можна, тільки на етапі імпорту Ви зможете побачити свою посилку і стежити за її подальшим переміщенням. Використання транзитних перевезень і певні обмеження часто затримують відправлення. Однак, якщо Ваша посилка відправлена \u200b\u200bбільше 3х місяців тому, але так і не отримала статус «Імпорт», то відправнику необхідно звернутися в поштове відділення і подати заяву на розшук.

Експорт, обробка

Чи означає фактичну відправку посилки в країну призначення.

Електронна реєстрація посилки

Що означають статуси поштових оптравленій англійською?

Що на Аліекспресс, що на популярних трекерах все статуси поштових відправлень переведені на російську мову. Так що зі статусами англійською ви будете стикатися не часто. І все ж я вирішив додати сюди переклад і розшифровку найбільш популярних з них.

По-перше ви можете стокнуться з ними не вдається відстежити трек номера прямо на сайті однієї з іноземних служб доставки, де просто не буде російської мови.

По-друге - машинний переклад деяких статус не додає ясності від слова зовсім.

Так що думаю представленнаая нижче інформація кому-небудь та стати в нагоді. Зазначу також, що різні служби доставки використовують різні назви для однакових по суті дій. Тому деякі статуси будуть переведені однаково, щоб не створювати плутанину.

Order information received by carrier

Інформація про посилці отримана перевізником.

Те ж саме що - Отримано інформацію про поштовому відправленні, інформація про замовлення / посилці отримана. Даний статус означає, що ваша посилка зареєстрована перевізником і їй присвоєно трек номер. При цьому сама посилка ще не відправлена.

hand over to carrier of destination country

Передано перевізнику країни призначення.

Чи означає, що посилка прибула в країну призначення і була передана місцевим перевізнику, кур'єрської або поштової служби.

arrive at destination country

Прибуло в країну призначення.

Даний статус означає, що посилка прибула на територію країни замовника. Далі її чекає митне оформлення і передача місцевим перевізнику. Варто відзначити, що багато дрібних замовлення перестають відслідковуватися саме на цьому етапі.

despatch from sorting center

Відправлено з сортувального центру.

Те ж саме, що і Покинуло сортувальний центр.В процесі доставки, ви можете зіткнутися з даними статтями кілька разів, так як сортування посилок відбувається як в країні відправлення, так і в країні призначення.

arrival at delivery office

Прибуло в офіс / пункт доставки.

Чи означає, що ваше замовлення прибув в місцеве поштове відділення або в офіс кур'єрської служби. Незабаром вам прийде повідомлення або зв'яжеться кур'єр.

arrival at sorting center

Прибуття в сортувальний центр.

Іноді трекери асоціюють даний статус зі статусом «Прибуло в проміжний пункт». Процес сортування посилок зазвичай занімет 1-2 дня, після чого вони продовжують свій шлях до місця призначення.

arrived at the destination postal office

Прибуло в поштове відділення призначення.

Те ж саме що і arrival at delivery office. Означет що ваша посилка доставлена \u200b\u200bдо найближчого поштового відділення і Сокор ви зможете її забрати.

export of international mail

Експорт з країни відправлення.

Деякі трекери переводять цей статус дослівно - «Експорт міжнародної пошти». Він означає, що ваша посилка покинула країну відправлення і направляється до вас.

released from customs

Покинуло митницю / Випущено митницею.

Ваше замовлення успішно пройшов всі необхідні перевірки і процедури митного оформлення та вирушив далі.

left the place of international exchange

Покинуло місце міжнародного обміну.

Також асоціюється зі статусом «покинув проміжний пункт». В процесі доставки даний статус може зустрічатися кілька разів.

airline departure from original country

Покинуло країну відправлення (Авіадоставка).

Чи означає, що ваше замовлення покинув країну відправлення авіпочтой.

already received the electronic information export

Інформація про посилці отримана - експорт.

Чи означає, що перевізник завершив реєстрацію та оформлення поштового отпраленія і почався процес експорту в країну призначення.

international shipment release export

Міжнародна відправка вантажів - експорт.

Поштове відправлення успішно експротіровано з країни.

the parcel arrived at the transit center

Посилка прибула в транзитний центр.

Також асоціюється зі статусом «Прибуло в промежутчоний пункт».

depart from transit country or district

Покинуло транзитну країну.

Чи означає, що посилка доставлялася не безпосередньо в країну призначення, а через одну з «транзитних країн» (зазвичай країни Європи). Там вона також пройшла всі необхідні митні процедури і була відправлена \u200b\u200bв країну призначення.

airline arrive at destination country

Прибуло в країну призначення - авіадоставка.

Чи означає, що посилка прилетіла на територію вашої країни.

attempted delivery

Спроба доставки.

Якщо ви бачите цей статус, то по суті з вами вже мав зв'язатися кур'єр і домовитися про час доставки. Якщо з вами ніхто не зв'язувався, то незабаром статус змінитися на «Невдала спроба доставки». В такому випадку вам варто зв'язатися з офісом кур'єрської служби і пояснити ситуацію.

Найімовірніше, що вони просто не змогли до вас додзвонитися.

import of international mail

Імпорт в країну призначення.

Чи означає, що ваше замовлення перетнув кордон країни призначення.