Немає нічого ідеального, і це відомий вислів повною мірою відноситься до програмним продуктам. Навіть сама надійна і перевірена програма може дати збій, причиною якого бувають внутрішні або зовнішні помилки. Це стосується і операційної системи Windows, яка встановлена на комп'ютерах переважної більшості користувачів.
В цьому розділі проаналізуємо основні помилки і несправності, характерні для Windows 7, а також можливі причиниїх виникнення.
Багато починаючі користувачі, у яких стався збій операційної системи, запитують своїх більш просунутих в комп'ютерному відношенні знайомих: чому мій комп'ютер завис (не завантажується, погас екран, повільно працює і т.п.)? При цьому вони і не підозрюють, що причин збою може бути величезна кількість: віруси, апаратні проблеми, програмна несумісність, надмірна завантаженість ресурсів і т.д. Проаналізуємо деякі з них.
Чи не завантажується операційна система Windows 7
кожен користувач Windowsрано чи пізно стикається з тим, що система відмовляється завантажуватися. Розглянемо, як можна спробувати «оживити» систему.
На самому початку завантаження комп'ютера слід викликати меню для вибору режиму завантаження операційної системи. Іноді цей нехитрий спосіб дозволяє якщо не повністю відновити працездатність Windows, то принаймні змусити її завантажитися, що, в свою чергу, дозволить врятувати дані, переписавши їх на зовнішній носій. Зберігши і записавши інформацію, можна заново Windows, форматувати диск або виконувати інші дії по відновленню працездатності комп'ютера.
Щоб викликати меню вибору режимів завантаження Windows, потрібно включити комп'ютер, натиснути клавішу F8 і утримувати її до появи відповідного меню.
Якщо ви хочете спробувати «реанімувати» систему і знаєте, як це зробити, - вибирайте один з трьох безпечних режимів(В більшості випадків найбільш оптимальний перший з них).
Чому зависає комп'ютер з Windows 7
Одна з найнеприємніших ситуацій полягає в тому, що операційна система зависає, тобто не відповідає на дії і виклики користувача (клацання кнопкою миші і натискання кнопок клавіатури залишаються без відповіді, більш того - іноді пропадає і сам покажчик миші). Іншими словами, комп'ютер не подає ознак життя (на екрані відображається лише застигле зображення, відповідне останньому сеансу роботи). В даному випадку ми маємо на увазі зависання саме системи, а не якогось окремого додатка.
Причинами зависання системи можуть бути як програмні, так і апаратні неполадки. Питання з «залізом» розглядалися в розділі
0х00000001: APC_INDЕX_MISMATCH - Помилка, пов'язана з ядром операційної системи, перевірте встановлені драйвера, Можливо вони не працюють, або їх треба заменіть.Так ж, можливо, не вистачає оперативної пам'яті.
0х0000000A: IRQL_NОT_LESS_ОR_EQUAL - Помилки при роботі віртуальної пам'яті, зазвичай пов'язане з перериванням. Спробуйте оновити драйвера, в одному з них напевно криється дана проблема. Так само можливо не справно саме обладнання, яке підключено до вашого комп'ютера, правда це буває вкрай рідко.
0х0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Зустрічається доволь часто.
Код помилки може вказати на драйвер через якого комп'ютер вилетів в синій екран. Тому звертайте увагу на адресу після помилки. наприклад:
0x80000002- Може означати апаратну несумісність, конфлікт пам'яті або переривання. Так само може бути проблема з драйвером або службою.
0x80000003- Точка переривання була пошкоджена і система запустилася с / NODEBUG
0х00000020: KERNEL_APC_PЕNDING_DURING_EXIT - Проблема з APC лічильником. Перевірте файлову систему. Так само перевірте IRQL, вона повинна бути дорівнює нулю. Згадайте, що встановлювали в останній раз. Можливо ви встановили проблемний або хибний драйвер.
0х00000023: FAT_FILE_SYSTEM - Збій FAT формату на жорсткому диску. Можливо у вас різні формати розділів на диску, або диск вже "сиплеться".
0х00000024: NTFS_FILE_SYSTEM - Збій NTFS формату на жорсткому диску. Так само можливо, що у вас різні формати розділів на диску, або диск вже "сиплеться".
0x0000002A: INCONSISTENT_IRP - Збій в IRP (I / O Request Packet). Таке можливо, наприклад, при відключенні IRP, в момент, коли очікується команда від драйвера.
0х0000002B: PANIC_STACK_SWITCH - Стек ядра переповнений. Можливо, навіть пошкоджено ядро.
0х0000002E: DATA_BUS_ERROR - Драйвер звернувся до оперативної пам'яті за адресою якого немає.
0х00000032: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED - Невдало Ініціалізувати система. Помилка має два параметри: перший - причина незавершеною ініціалізації, другий - точка, де сталася помилка INIT.C.
0х00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS - Коли Ви телефонуєте низкоуровневого або високорівневого драйвера немає вільного місцястека. Можливо пошкодження стека або пам'яті. Треба перевірити драйвера і пам'ять.
0х00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO - Якщо драйвер намагається виконати видалення свого пристрою, а лічильник звернення ще не обнулений.
0x0000003E: MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED - Система не симетрична, через те, що встановлені різного типу, Параметрів, або рівня процесора.
0х0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES - Файлу підкачки бракує точок доступу. Драйвер не очищає свої дані і переповнює файл підкачки, або фрагментований розділ Swap.
0х00000040: TARGET_MDL_TOO_SMALL - Недостатній розмір області MDL. Проблема з драйвером.
0х00000041: MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY - Чи не виконується функція викликана драйвером, пов'язана з Must Succeed Pool.
0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS - IRP завершено, а драйвер намагається його ще раз завершити. Можливо, два драйвера в системі.
0х00000048: CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP - Пакет заморожений на скасування, але вже він не відноситься до драйверу.
0х00000049: PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF - Помилка роботи з пам'яттю, відключені переривання IRQ.
0х0000004C: FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR - невідома помилка. А причини виникнення можуть бути як у 0х0000022A, 0xC0000218 або 0xC0000221.
0х0000004D: NO_PAGES_AVAILABLE - недостатній обсяг пам'яті. Спробувати перевстановити драйвер.
0х0000004E: PFN_LIST_CORRUPT - Збій введення / виведення драйвера.
0х00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - Не знайдені запитані дані, або із забороненою записом в файл підкачки.
0х00000051: REGISTRY_ERROR - Збій в системі або обладнанні, через що не вдалося прочитати реєстр. Можливо переповнена бібліотека Безпеки акаунтів.
0х00000058: FTDISK_INTERNAL_ERROR - Збій у завантаженні системи з відновленого масиву і при цьому функція повідомляє про іспраном дзеркалі, хоча воно з помилкою. Потрібно завантажитися з тіньових копій.
0х00000067: CONFIG_INITIALIZATION_FAILED - Брак пам'яті, для роботи реєстру.
0х00000069: IO1_INITIALIZATION_FAILED - Збій запуску пристрою введення або виведення. Чи не правильно визначено обладнання, або воно не правильно налаштоване.
0х0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED - Помилка запуску системи процесором.
0х0000006D: SESSION1_INITIALIZATION_FAILED 0х0000006E - Помилка запуску системи. Показує на NTOS \ INIT \ INIT.C, де сталася помилка.
0х00000073: CONFIG_LIST_FAILED - Пошкоджений реєстр. Можливо, недостатньо вільного місця на системному диску або оперативної пам'яті.
0х00000074: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO - Пошкоджений розділ реєстру SYSTEM. Можливо, відсутні деякі ключі або параметри реєстру. Швидше за все знадобитися перестановіть систему.
0х00000075: CANNOT_WRITE_CONFIGURATION - У момент запуску реєстру сталася помилка запису в System. Можливо, не вистачає пам'яті на диску.
0х00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES - неповна вивантаження драйвера.
0х00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - Збій блоку віртуальної пам'яті, або помилка контролера диска.
c0000009a- не вистачає ресурсів системи.
c000009c, C000016al - пошкоджений блок пам'яті.
c0000185- збій працездатності SCSI
0х00000079: MISMATCHED_HAL - HAL не підходить до ядра або обладнанню. Можливо, проблема в NTOSKRNL.EXE або HAL.DLL
0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - Не можу прочитати ядром. Можливо несправна пам'ять.
0х0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - Збій завантажувального пристрою. Можливо, немає підтримки SCSI або диска.
0х0000007D: INSTALL_MORE_MEMORY - збій пам'яті. Бракує його розмірів.
0х0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Збій драйвера або обладнання. Бракує місця на диску, або оновити драйвер.
0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - Чи не запускається ядро. Проблема в пам'яті або з розігнаним процесором.
0х00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE - Проблема з обладнанням.
0х00000085: SETUP_FAILURE - Проблема в засобі завантаження установника на перших Windows
0х0000008B: MBR_CHECKSUM_MISMATCH - Чи не збіг контрольних сум MBR і завантажувача. Завантажити з LIVE-CD і перевірте диск на віруси.
0х0000008E: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA - Несумісна пам'ять або пошкоджена.
0х0000008F: PP0_INITIALIZATION_FAILED - Проблема з обладнанням
0х00000090: PP1_INITIALIZATION_FAILED - Проблема з одним з процесорів
0х00000093: INVALID_KERNEL_HANDLE - Проблема в дискриптор
0х00000094: KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT - Блокований стек. Проблема з драйвером обладнання.
0х00000096: INVALID_WORK_QUEUE_ITEM - Проблема з драйвером обладнання
0х00000098: END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD - Закінчився період Windows
0х00000099: INVALID_REGION_OR_SEGMENT - Помилка ExInitializeRegion, або ExInterlockedExtendRegion. Можливо, помилка в параметрах.
0х0000009A: SYSTEM_LICENSE_VIOLATION - Порушення ліцензійної угоди
0х0000009B: UDFS_FILE_SYSTEM - Помилка запису / читання UDFS
0х0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION - Проблеми з компанентами компьюьеров. Це може бути блок живлення, розгін процесора, перегрів.
0х0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE - Збій драйвера харчування. Оновіть драйвер.
0х000000A5: ACPI_BIOS_ERROR - Помилка BIOS.
0х000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - Помилка драйвера відеокарти. Спробуйте перевстановити або обнновіть драйвер
0х000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY - Проблема з драйвером записи в ПЗУ
0х000000C2: BAD_POOL_CALLER - Помилка звернення до пам'яті через драйвера або програмою
0х000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION - Помилка в драйвері, в модулі STOP
0х000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL - Звернення з неприпустимою пам'яті. Проблема з драйвером
0х000000C6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL - Звернення до вільного POOL пам'яті. Проблема в драйвері
0х000000C7: TIMER_OR_DPC_INVALID - Драйвер не завершив вивантаження таймера ядра, перед вивантаженням. Потрібно перевстановити драйвер
0х000000CE: DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS - Драйвер не може скасувати завислі компаненти Windows. Можливо, погані драйвера або обладнання.
0х000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - Можливо, пошкоджений файл підкачки або ОЗУ
0х000000D8: DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES - Некоректно драйвер пристрою виділяє пам'ять, система обробляє великий обсяг введення / виведення або програма виділяє зайняв велику кількість пам'яті в адресному просторі. Треба замінити драйвер
0x000000E3: RESOURCE_NOT_OWNED - Збій файлової системи
0х000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER - Драйвер викликав зависання системи. Часто причина помилки в відеокарті або його драйвер
0х000000F2: HARDWARE_INTERRUPT_STORM - Неможливо задати переривання. Можливо, потрібно перевстановити драйвер
0х000000F3: DISORDERLY_SHUTDOWN - я не можу припинити роботу системи через брак пам'яті. Визначте програму "вилазить" за межі пам'яті
0х000000FA: HTTP_DRIVER_CORRUPTED - Збій http.sys - замініть на новий
0х000000FC: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY - спроба запустити процес в невиконуюча області пам'яті
0х000000FD: DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION - нестача сторінкової пам'яті
0х000000FE: BUGCODE_USB_DRIVER - помилка USB-контролера або пристроїв підключених до нього
0х00000101: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT - проблема з одним з процесорів
0х00000104: AGP_INVALID_ACCESS - спроба запису в хибний розділ пам'яті відеопроцесором. Проблема де в іншому місці версії BIOS(Немає підтримки)
0х00000105: AGP_GART_CORRUPTION - проблема драйвера прямого доступу до пам'яті відеопроцесором. замініть драйвер
0x00000106: AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMME - збій підпису або самого драйвера графічного процесора
0х00000108: THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE - збій викликаний строни програмами. Збільшите пам'ять або файл підкачки. Так само можна видалити програму
0х00000109: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION - збій цілісності даних, можливо проблема в сторонніх драйвери, Оперативної пам'яті
0х0000010E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL - проблема в драйвері для відео
0x0000010F: RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED - помилка в kernel mode
0х00000112: MSRPC_STATE_VIOLATION - збій при виконанні msrpc.sys
0х00000113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR - помилка в DirectX
0х00000114: VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR - збій в тіньовому драйвер відео
0х00000115: AGP_INTERNAL - збій в драйвері AGP
0х00000116: VIDEO_TDR_ERROR - помилка в скиданні драйвера відео
0х0000011C: ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE - спроба запису в захищену область
0x00000121: DRIVER_VIOLATION - збій доступу в область пам'яті
0х00000122: WHEA_INTERNAL_ERROR - Проблема з апаратною частиною самого комп'ютера
0х00000127: PAGE_NOT_ZERO - Проблема з апаратною частиною самого комп'ютера
0х0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE - помилка читання exFAT. Можливо, пошкоджений дискабо файлова система
0хC000009A: STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES - Windows зайняла всі ресурси комп'ютера і не може продовжувати роботу. перевірте жорсткий дискі ОЗУ
0xC0000135: UNABLE TO LOCATE DLL - проблема з DLL бібліотекою, можливо пошкоджений реєстр
0хC0000142: DLL_INITIALIZATION_FAILURE - проблема з DLL бібліотекою
0xC0000218: UNKNOWN_HARD_ERROR - неможливо завантажити файл реєстру. Перевірте пам'ять, жорсткий диск і сам файл
0хC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - проблема в user32.dll, драйверів системи sys
0хC0000221: STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - проблема в драйверах або системної бібліотеці
0хDEADDEAD: MANUALLY_INITIATED_CRASH1 - збій системи викликаний користувачем
0хC000026C- проблема з драйверами пристроїв
80070005
відмовлено в доступі - Помилка при оновленні або активації Windows, Вирішується утилітою subinacl.exe яку можна завантажити з сайту Microsoft. Або не вірні дозволу доступу до файлів, де зберігаються програми Windows.
80070490
- Помилка при оновленні Windows. Це означає, що CBS Manifest, який потрібен для установки оновлень, пошкоджений.
800b0001- Один з Центрів оновлення не може визначити постачальника служб шифрування, або один з файлів Центрів пошкоджений.
800c0019- Чи не правильно налаштована дата або час
Стаття про те, які існують види системних помилокі як їх можна виправити, не вдаючись до перевстановлення системи.
Якщо порівнювати популярні операційні системи з людьми, то можна сказати приблизно наступне. Mac OS - це такий багатий мачо, у якого все є. Android - модний тінейджер-хіпстера. Linux - суворий челябінський бородатий дядько. А Windows - красива, але дуже примхлива жінка :)
Про постійні збої і помилки Windows знають не з чуток все. Про них складають анекдоти і навіть пісні! Однак, не всі знають, що з цими помилками робити. Постараємося заповнити прогалину в знаннях за допомогою сьогоднішньої статті.
види помилок
Характеризувати помилки, які можуть виникнути при роботі з Windows можна, виходячи з різних підходів. Однак, один з найголовніших для користувача, на мій погляд, - ступінь критичності. Тобто, ступінь її важливості, яка виражається за шкалою від "а фіг з нею" до "все - настав час перевстановлення" :)
Багато хто може заперечити, що важливіше характеризувати помилки через їх виникнення. Однак, буває так, що одна і та ж помилка може бути викликана абсолютно різними поломками, починаючи від простого програмного збою і закінчуючи виходом з ладу однієї з деталей ПК.
З огляду на, що наша класифікація може бути досить великою, думаю, логічно буде її розділити на кілька підгруп. В першу у нас увійдуть помилки, типу, системних повідомлень, які зазвичай є одними з найшкідливіших. У другу, помилки, так званого, " синього екранусмерті ". А в третю, помилки на рівні завантажувача. При наявності необхідних знань (які можна почерпнути з Інтернету за кодом помилки) і нехитрого набору інструментів, у багатьох випадках реально запобігти переустановку системи зі збереженням її працездатності і всіх даних!
Інструментарій для відновлення системи
Як казав один з головних героїв фільму "Діти-шпигуни": "Крутість агента в його примочках!". У нашому з Вами випадку в ролі "примочок" виступають різні диски(Або флешки) з необхідними програмами.
В арсеналі кожного більш-менш просунутого користувача повинні бути наступні інструменти:
- Диск з Вашої операційною системоюна випадок переустановлення або відновлення зіпсованих файлів.
- Диск з антивірусним сканером. Рекомендую завести для цього DVD-RW або флешку і періодично оновлювати його. Як же самого сканера непогано підійде, який є за сумісництвом ще й завантажувальним диском.
- Завантажувальний диск з Windows PE. Багато помилок найпростіше виправляти у віртуальній середовищі Windows, Яку можна отримати, записавши на диск або флешку так званий "реаніматор". Одним з кращих в цій справі є збірка Alkid Live CD / DVD / USB, яку можна досить легко знайти і скачати в Інтернеті.
- Завантажувальні диски з програмами для керування розділами жорсткогодиска. Оскільки найцінніше, що є на комп'ютері - це наші дані, то при неможливості відновлення системи, потрібно хоча б врятувати їх, скопіювавши з диска С (на який зазвичай встановлюється Windows) на Диск D або флешку. Для цих операцій добре підходить завантажувальний диск (або програма). Для створення ж і управління резервними копіями, рекомендую інструмент.
- Диски з "рідними" драйверами для материнської платита інших апаратних комплектуючих ПК. Також можна використовувати різні добірки драйверів з Автоустановка (типу DriverPack Solution). Однак, слід працювати з ними обережно і не ставити все підряд, що Вам пропонують, щоб не порушити нормальну роботу добре функціонують комплектуючих.
Природно, що вище перераховані в основному безкоштовні інструменти (крім Windows, природно). Вони можуть бути не такими зручними, як популярні продукти від Acronis або Paragon, але, тим не менше, свою справу роблять. Тому, якщо немає зайвих грошейна покупку дорогих системних інструментів, а піратствувати не особливо хочеться, то вони цілком підійдуть :).
Отже, маючи в своєму розпорядженні все вищеперелічене, можна приступати до спроб виправлення виникаючих системних помилок.
Системні повідомлення
Перша (і найпоширеніша) форма помилок Windows- системні повідомлення.
Візуально вони являють собою невелике віконце з картинкою у вигляді червоного хрестика ліворуч, даними про помилку, про програму, в якій ця помилка сталася, і кнопкою "Ok" (іноді також містять кнопки "Скасувати" або "Довідка"). Давайте розглянемо одну з типових проблем (на скріншоті вище), коли пам'ять не може бути read (зчитана) або written (записана).
Дана помилка виникає досить часто і служить індикатором того, що програма або сервіс (зазначені в заголовку віконця) не можуть коректно працювати з оперативною пам'яттю (зчитувати або записувати дані). Причин виникнення такої помилки може бути кілька:
- некоректна робота програми в результаті впливу на неї вірусу або патча (камінь в город любителям злому ігор і софтвера;));
- наявність несправних блоків в оперативній пам'яті;
- надмірну старанність систем захисту ПК;
- конфлікт драйверів або ПО;
- несправності в системі живлення комп'ютера.
Щоб з'ясувати реальну причину, використовуємо принцип бритви Оккама (до речі, наголос у прізвищі творця принципу доводиться на першу букву "О") і відкинемо всі явно невідповідні можливі неполадки.
Насамперед слід відповісти на питання, чи працювала програма у Вас раніше або вона стала видавати помилку відразу після установки. Якщо вона ні разу не запускалася нормально, то, швидше за все, причина в самій програмі. Або вона є зламаної версією платного софта, або вимагає для своєї роботи наявності будь-яких системних бібліотек і драйверів, або ж просто написана для новіших / старих версій Windows.
В останньому випадку, якщо Ви працюєте на Windows 7 або 8 Ultimate (Professional), можете спробувати запустити незапускающуюся програму в режимі сумісності з Windows XP. Для цього викличте властивості файлу програми, перейдіть на вкладку "Сумісність" і запустіть "Засіб усунення проблем із сумісністю" за допомогою однойменної кнопки або виберіть режим емуляції вручну:
Блокувати роботу програм також можуть антивіруси. Щоб виключити даний варіант неполадки спробуйте запустити проблемну програму з вимкненим антивірусом. Однак, робити це можна тільки тоді, коли антивірус не лається на саму програму. Попередньо проскануйте всю папку з нею і тільки, якщо вірусів виявлено не буде, пробуйте даний варіант рішення.
Останнім поширеним варіантом появи помилки може бути несумісність програм і їх компонентів. Якщо до цього потрібне Вам додаток працювало справно, але раптом почало видавати помилки, згадайте, не встановлювали Ви який-небудь софт або драйвера в Останнім часом. Якщо встановлювали, спробуйте видалити їх і запустити програму знову.
Для коректного видалення програм краще використовувати спеціальні деинсталлятори, які після видалення сканують реєстр на наявність залишкового "сміття" (на нашому сайті є, який підійде для цих цілей). Драйвера ж краще видаляти допомогою звичайних методів тестування.
Якщо жоден із способів не допоміг вирішити проблему, цілком може бути, що причина в несправності самого комп'ютера. Відкрийте системний блоквідразу після виключення системи і обережно поторкайте планку оперативної пам'яті. Якщо вона сильно гаряча, значить має місце бути коротке замикання.
Перед тим, як списати таку плату пам'яті спробуйте вийняти її і заново вставити в сусідній слот. Іноді просто порушується нормальний контакт планки пам'яті з роз'ємом, що і призводить до несправності.
Однак, крім помилок читання / запису в Windows може відбуватися і безліч інших збоїв. Найчастіше текст в таких системних повідомленнях буде англійською, що може утруднити розуміння причини їх появи. Але не все так погано. Зазвичай в тексті згадується код помилки, який виглядає як число в шістнадцятковій системі числення (наприклад, як на скріншоті нижче - 0xc000007b). За цим кодом Ви можете знайти в Інтернеті варіант вирішення виниклої проблеми!
Якщо ж в тексті не дається код (буває і так), можете спробувати знайти рішення, ввівши в пошукову систему фрагмент отриманого повідомлення. Часто при початку введення Пошукова системасама підкаже Вам продовження тексту помилки і запропонує подивитися видачу по ній.
Помилки синього екрану смерті
Добре, якщо Windows запускається. Ми можемо пошукати рішення одержуваних помилок в Інтернеті або просто проігнорувати системні повідомлення, скориставшись іншими робочими програмами. Однак буває і так, що система не завантажується, видаючи натомість купу білого тексту, написаного поверх синього фону. Це і є "синій екран смерті".
Незважаючи на настільки зловісну назву, такий тип помилок ще не означає остаточний крах системи! Часто при синьому екрані смерті Windowsще можна врятувати, зрозумівши, чого вона від нас хоче :) А зробити це, як і в випадку з системними повідомленнями, можна, подивившись код помилки, який зазвичай вказується після слова "STOP" в самому низу тексту помилки. За це, до речі, такий тип збоїв називають ще "стоп-помилками" (оскільки вони переривають нормальне завантаження ОС).
Кодів синього екрану смерті існує досить багато, тому наводити їх все в статті не має сенсу. Якщо хочете ознайомитися з одним із самих повних списківпомилок російською, можете відвідати сайт mistakes.ru, де їм присвячена ціла стаття!
Крім самого коду помилки, на синьому екрані смерті може також відображатися ім'я системного модуля, що викликав збій (зазвичай вказується відразу під стоп-кодом) і тип неполадки (шукайте у верхній частині опису). Для прикладу розберемо повідомлення, наведене на скріншоті вище.
Вгорі ми бачимо окремий рядок, в якій мовиться "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL". Це "заклинання" вказує на те, що причина збою в драйвері, який не поділив системні переривання (IRQL) з якимось іншим модулем. Нижче бачимо цілий ланцюжок стоп-кодів, які виникли в результаті збою, а ще нижче - ім'я винуватця "торжества". Їм надається драйвер підтримки Інтернет-протоколу TCP / IP tcpip.sys.
Вирішити цю проблему можна, перевстановити драйвер мережевої плати Вашого ПК. А взагалі алгоритм дій при BSOD повинен бути приблизно таким:
- Насамперед потрібно спробувати перезавантажитися. Якщо доступ до Windows з'явиться, то, можливо, має місце бути тимчасовий випадковий збій. При цьому додаткові діїз нашого боку не потрібні.
- Якщо синій екран то з'являється, то немає, швидше за все ми маємо справу з нестабільною роботою якогось драйвера чи іншого системного компонента. Рішення - відкат драйвера до більш старої версії(Якщо помилки стали з'являтися після оновлення), або, навпаки, установка більш свіжої версії драйвера.
- Якщо синій екран з'являється при кожному перезапуску системи, має місце бути стійке порушення її працездатності. В цьому випадку Вам якраз знадобляться завантажувальні диски, за допомогою яких можна відновити багато системні компоненти. Читайте в Інтернеті опису саме Вашого збою за кодом або опису помилки і дійте, відповідно до інструкцій по відновленню системи після виниклої у Вас проблеми.
В останньому випадку в своїй практиці я часто стикаюся з помилками, пов'язаними зі збоєм файлової системи. Вирішується такий тип помилок досить просто. Завантажуємося за допомогою завантажувального дисказ Windows PE (наприклад, Alkid LiveCD), запускаємо командний рядок(Пуск - Виконати - команда CMD) і там вводимо команду "chkdsk C: / f" без лапок. Дана команда просканує файлову систему диска С на наявність помилок і, завдяки прапору "/ f" автоматично виправить їх!
Природно, перевірка файлової системи не є панацеєю від усіх збоїв системи, але часто допомагає їх усунути. Тому, якщо зіткнулися з невідомим типом помилки, спробуйте зробити сканування системного диска. Це точно не зашкодить, але може допомогти :)
Помилки до початку завантаження системи
Останнім і найважчим типом помилок Windows є помилки, які з'являються не на синьому екрані смерті, а на чорному. Такі помилки зазвичай сигналізують про серйозне системному збої і не завжди піддаються корекції. Однак і тут є винятки :)
Самим "веселим" варіантом "помилки" може бути напис, що містить фразу "Press Any Key":
По суті, це і не помилка зовсім, а просто пропозиція комп'ютера підтвердити завантаження шляхом натиснення будь-якої клавіші. Однак, це може ввести в ступор людини, не підозрює про можливість появи таких повідомлень.
Однак, не всі буває так просто. Досить часто трапляється, що Windows не завантажується через зіпсованих системних файлів. Найчастіше страждають файли hal.dll, ntldr і / або ntdetect.com, про що ми отримуємо приблизно таке повідомлення:
Такого роду помилки можна вирішити, але це зажадає від нас або наявності резервної копіїсистеми, зробленої заздалегідь, або диска, з якого була встановлена Ваша Windows, або танців з бубном :). В Інтернеті описано багато способів відновлення пошкоджених системних файлів, тому, дійте, виходячи з того, який з них вказаний в повідомленні про помилку.
Дати якийсь універсальний рада з такого роду збоїв, на жаль не можна, але скажу, що певне їх кількість може зважитися, так само як і помилки синього екрану смерті, за рахунок виправлення файлової системи командою CHKDSK! По крайней мере, не нехтуйте нею;)
висновки
Як ми могли переконатися, причин появи помилок в Windows може бути досить багато, але всі вони так чи інакше пов'язані з наступними проблемами:
- наслідки вірусної атаки;
- збої програм і драйверів;
- збої в апаратної частини комп'ютера.
Ці три першопричини лежать в основі всіх бід Вашої системи. Однак зовнішні прояви їх можуть бути настільки різноманітні, що точно виявити, в чому справа, може бути складно навіть технічно підкованому людині! Тому, кращий спосібз'ясувати, що до чого - банальне виняток. Якщо спочатку у Вас немає ніяких підозр щодо причини появи помилки, пробуйте спочатку перевірити систему на наявність вірусів, потім перевіряйте, що ви встановлювали останнім часом, а, якщо нічого, то дивіться в сторону апаратних несправностей.
І, природно, не забувайте консультуватися з Гуглом :) За довгий часіснування комп'ютерів взагалі і Windows зокрема, у інших людей вже напевно і не раз виникали проблеми, подібні Вашої. Все, що Вам потрібно зробити - знайти опис їх вирішення і успішно застосувати на практиці.
P.S. Дозволяється вільно копіювати і цитувати цю статтю за умови вказівки відкритої активного посиланняна джерело і збереження авторства Руслана Тертишного.