Mobilná aplikácia od. Aplikácie pre vývoj aplikácií: ako si sami vytvoriť aplikáciu pre iOS a Android. Ako sa zaregistrovať v mobilnej aplikácii Sberbank

Mobilná aplikácia pre web je klient pre smartphone, ktorý je navrhnutý tak, aby uľahčil používanie webu v mobilné zariadeniaoh.

Mobilný vývoj vám umožňuje vytvoriť ďalší kanál na rozšírenie publika a prilákanie nových zákazníkov.

Prečo web potrebuje mobilnú aplikáciu

Na zvýšenie predaja

Aplikácia umožňuje nadviazať kontakt s používateľom. Sú to upozornenia, správy push. Môžete človeku neustále pripomínať samého seba.

Získať konkurenčnú výhodu

V dnešnej dobe sú reklamné nástroje ako SEO, SMM a tak ďalej na vrchole popularity medzi inzerentmi. Niekoľko spoločností investuje do vývoja aplikácií. Ako sme už zistili, efektívnosť používania aplikácií je niekoľkonásobne vyššia, preto vám to umožňuje získať konkurenčné výhody a obísť ďalších zástupcov ponuky na trhu. Pre maximálny efekt môžete ponúknuť používateľom bonusy / zľavy / darčeky za inštaláciu aplikácie. A potom získate prístup ku klientovi a môžete ho prostredníctvom reklamy ovplyvniť.

Na zvýšenie lojality zákazníkov

Prostredníctvom aplikácie môžete nielen inzerovať, ale aj poskytovať zaujímavé a relevantné materiály, ktoré budú užitočné pre používateľov / uskutočňovať propagačné akcie (ušetrite 10 šálok kože a jedenásty získate zadarmo atď.). Spotrebiteľ teda nemá pocit, že by sa mu reklama vnucovala, iba vidí výhody plynúce z používania aplikácie.

Pracovať priamo s cieľovým publikom

Mobilná aplikácia umožňuje zhromažďovať iba zástupcov cieľovej skupiny a priamo s nimi pracovať. O zľavách v kozmetickom salóne môžete komunikovať prostredníctvom bannerov, SMM a iných reklamných prostriedkov, pričom míňate rozpočet na celé publikum. Alebo môžete používateľovi ponúknuť stiahnutie aplikácie (ak má človek záujem o produkt / zamestnanec, stiahne si ho) a ďalej sústrediť reklamné kampane na zainteresovaného používateľa.

Aké stránky aplikáciu potrebujú

Mobilné aplikácie sú najviac potrebné pre tie spoločnosti, ktoré musia vybaviť veľa geograficky závislých objednávok. Napríklad taxislužba. Môžete zavolať na číslo, auto si môžete objednať cez webovú stránku. Môžete prostredníctvom špeciálnej aplikácie.

Dnes existujú odvetvia, kde sa bez mobilnej aplikácie jednoducho nezaobídete. Napríklad banky. Musíte sa previesť za kolegom na kávu, zaplatiť dane, pokuty - najpohodlnejšie to urobíte z telefónu.

Ďalšia otázka: kto sa zaobíde bez aplikácie. Ak neviete, aké úlohy by mala aplikácia vyriešiť, nemusíte sa začať vyvíjať. Alebo neexistujú finančné prostriedky. Lepšie je odložiť mobilnú verziu svojej služby, ako vydávať nekvalitnú aplikáciu, ktorá bude používateľa otravovať.

Vlastnosti dobrej aplikácie

• Jedinečný a kreatívny nápad. Musíte upútať pozornosť návštevníkov trhu s aplikáciami.
• Pravidelné aktualizácie. Aplikácia by sa mala vyvíjať, zlepšovať.
• podpora rôzne jazyky, geolokácie, časy a dátumy.
• Vysoká úroveň výkonu. Aplikácia musí byť schopná zvládnuť vysoké zaťaženie a musí fungovať dobre.
• Použiteľnosť. Vyjadruje to premyslená navigácia, intuitívne rozhranie a atraktívny dizajn.
• Jednoduchosť. Nepreťažujte aplikácie grafikou, zložitými videami a inými „komplikáciami“. Potom sa zvýši spotreba energie + je zaručené dlhé načítanie.
• Stresové testovanie. Aj pod vplyvom mnohých negatívnych faktorov musí byť zachovaná prevádzkyschopnosť zdroja. Je žiaduce mať k dispozícii funkciu automatického ukladania údajov.

Ako vytvoriť mobilnú aplikáciu pre web

Vytvorenie mobilnej aplikácie sa vykonáva pomocou špeciálnych služieb, analyzujeme najobľúbenejšie z nich:

• AppsGeyser... Táto služba premení blogy, webové stránky, stránky sociálnych médií a videá na aplikácie pre smartphony so systémom Android a zverejní ich ďalej Google Play... Funkcionalita služby je zadarmo, môžete si vytvoriť ľubovoľný počet aplikácií. Hlavné výhody: rýchla konverzia materiálov a obsahu ľubovoľného formátu do aplikácie.
• Tvorca aplikácií... Tu môžete vytvárať pomocné aplikácie, ktoré sú potrebné viac pre internú komunikáciu a prácu zamestnancov ako pre zákazníkov a používateľov. Dá sa ním posielať upozornenia, pripomínať jednotlivým zamestnancom niečo, zverejňovať najnovšie správy. Zdroj je platený, náklady sa počítajú individuálne pre každú požiadavku.
• Obchod s aplikáciami... Tu si môžete kúpiť hotové aplikácie pre obchodné odvetvia. Napríklad pre reštauráciu, obchod s oblečením, hotely a tak ďalej. Hotová aplikácia sa dá spustiť na rôznych smartfónoch: Apple iOS, Android, Mobile Web atď. Plus stránka - môžete vytvárať viacjazyčné aplikácie, vykonávať neobmedzené množstvo zmien fungujúcich aplikácií + zabezpečený hosting. Jedna aplikácia tu bude stáť 49 dolárov.
• iBuildApp... Toto je analóg v ruskom jazyku, kde bez programátorských schopností a znalostí môžete navrhnúť vynikajúcu aplikáciu, ktorá funguje na zariadeniach Android a apple... Používateľom sa ponúkajú tri tarify: „Obchodné“ (2 400 rubľov mesačne), „Neobmedzené“ (3 700 rubľov mesačne) a „Firemné“ (27 100 rubľov mesačne). Cena sa líši v počte aplikácií, ktoré je možné vyvinúť, ako aj v počte inštalácií a množstve ďalších kritérií.

Vývoj mobilnej aplikácie pre web je dnes teda perspektívnou oblasťou marketingu. Toto je budúcnosť. Po vývoji nezabudnite na stránku umiestniť odkaz na mobilnú aplikáciu.

Dmitrij Dementij

Pochybujete, či sa oplatí investovať do vývoja mobilnej aplikácie? Môžete to urobiť sami a úplne zadarmo. Môžete skončiť testovacím prípadom, ktorý je užitočný na vyhodnotenie účinnosti stratégie pre mobilné zariadenia. A ak sa pokúsite, vytvoríte slušnú mobilnú aplikáciu, ktorá sa stane hlavným nástrojom online interakcie s majiteľmi smartfónov a tabletov.

Nezabudnite, že ani tá najlepšia mobilná aplikácia nemôže byť jediným propagačným nástrojom. Maximálny výsledok z hľadiska prenosu a predaja poskytuje iba komplexný internetový marketing.

Stojí za to vytvoriť si vlastnú mobilnú aplikáciu

Stálo to za to. Ak sa nedržíte slova, tu je niekoľko faktov:

• Podľa Flurry Analytics a comScore vlastníci smartfónov a tabletov používajú prehliadač iba 14% z celkového času, ktorý používajú. A trávia 86% času rôznymi aplikáciami.
• Nainštalovaná aplikácia - váš priamy kanál komunikácie so spotrebiteľom. Len si premyslite: nemusíte utrácať peniaze za reklamu alebo čakať, kým vás niekto pomocou Yandexu nájde. Zostáva zachovať funkčnosť, ktorú používateľ potrebuje, a poskytnúť mu relevantný obsah.
• Počet nákupov uskutočňovaných pomocou tabletov a inteligentných telefónov rastie na internete všeobecne aj na internete. Podľa marketingovej agentúry Criteo sa už v roku 2016 bude viac ako polovica online transakcií na ruskom internete uskutočňovať pomocou mobilných zariadení.

Ak chcete, je to mobilný prehliadač, ktorý otvorí iba váš web. Kedy by si používateľ nainštaloval takýto webový prehliadač? Iba ak má záujem o váš produkt alebo informácie. Preto pamätajte: klient, ktorý si aplikáciu nainštaloval, je lojálny a pripravený kúpiť zástupcu cieľovej skupiny.

Stojí v tomto prípade za to riziko a ponúknuť verným zákazníkom skôr kutilské aplikácie ako programy na mieru pre Android a iOS vyrobené profesionálmi? Poďme na to.

Kedy môžete vytvoriť aplikáciu sami

Pamätáte si, čo návštevníci webových stránok potrebujú? Pochádzajú z obsahu alebo funkčnosti zdroja. Ľudia chcú získať informácie, niečo kúpiť, vidieť a komentovať fotografie priateľov atď. To isté chcú aj používatelia mobilných aplikácií. Hľadajú informácie alebo robia akékoľvek transakcie.

Pamätáte si, kedy si môže firma vytvoriť webovú stránku sama? Máte pravdu, keď stále nie sú peniaze na spoluprácu s profesionálmi, ale je čas a chuť zaoberať sa WordPress alebo Joomla. Rovnaká situácia je aj pri aplikáciách. Samostatne vytvorené programy pre iOS a Android sa dajú zhruba porovnať s webmi na „enginoch“ s otvoreným zdrojom.

Na začiatok sa nemusíte registrovať. Kliknite na tlačidlo Vytvoriť teraz domovská stránka alebo vyberte ponuku Vytvoriť aplikáciu v pravom hornom rohu na ľubovoľnej stránke služby.

Vyberte príslušnú šablónu aplikácie. Ak hovoríme o obsahovom projekte, mohli by vás zaujímať nasledujúce možnosti:

• Manuálny. Táto šablóna vám umožňuje vytvoriť sprievodcovský program.
• Blog. Aplikácia pomôže vášmu publiku v blogu čítať nové poznámky z obrazovky smartfónu alebo tabletu.
• Webová stránka. Šablóna prevádza web na aplikáciu.
• Stránky. Pomocou tejto šablóny môžete pomocou jednoduchých funkcií prevádzať akýkoľvek obsah do aplikácie.
• Novinky. Šablóna vám umožňuje vytvoriť agregačnú aplikáciu pre odvetvové alebo regionálne správy.
• Strana. Šablóna prevádza offline obsah, napríklad elektronickú knihu, do aplikácie.
• Stránka VK a stránka Facebook. Vytvorte aplikáciu, ktorá vám umožní sledovať aktualizácie otvorených skupín na Vkontakte a Facebooku.
• YouTube. Pomocou šablóny propagujte svoj kanál YouTube.

Ako vytvoriť aplikáciu blogu

Použite šablónu Blog. Do príslušného poľa zadajte adresu URL svojho blogu alebo informačného kanála RSS. Vyberte farbu názvu poznámok.

Zadajte názov aplikácie.

Pridaj popis.

Vyberte štandard alebo pridajte vlastnú ikonu. Vhodná veľkosť obrázka je 512 x 512 pixelov.

Na tvorenie bootovací súbor kliknite na tlačidlo Vytvoriť aplikáciu. Potom sa musíte zaregistrovať do systému. Potvrďte registráciu a prejdite na svoj osobný účet. Tu si môžete nainštalovať aplikáciu na svoje mobilné zariadenie a publikovať ju v službách Google Play a Amazon Obchod s aplikaciami... Systém ponúka aj možnosť speňaženia. Ak použijete túto funkciu, aplikácia bude zobrazovať reklamy.

Skontrolujte, ako aplikácia funguje na vašom mobilnom zariadení. Na tablete by mal program zobrazovať zoznam blogových príspevkov vo formáte nadpisu a oznámení.

IN osobný účet Pomocou aplikácie AppsGeyser môžete sledovať inštalácie, vytvárať upozornenia push, publikovať aplikáciu v obchodoch, speňažovať program pomocou reklám a upravovať ju.

Chcete viac aplikácií? Potom vytvorte sprievodcovskú aplikáciu pomocou šablóny Manual.

Po úprave obsahu zadajte názov aplikácie, pridajte popis a ikonu. Kliknite na tlačidlo Vytvoriť aplikáciu. Po vytvorení bootovacieho súboru ho nainštalujte do mobilného zariadenia a skontrolujte, či funguje.

Upozorňujeme, že väčšina mobilných zariadení blokuje inštaláciu aplikácií z neznáme zdroje... Ak si používateľ stiahne program z vášho webu alebo z webu App Builder, zobrazí sa mu pri pokuse o inštaláciu upozornenie na porušenie bezpečnosti. Niektorí zákazníci pravdepodobne odmietnu inštaláciu programu.

8 konštruktorov podobných AppsGeyser

Ak vám univerzálny konštruktor AppsGeyser nevyhovoval, venujte pozornosť podobným službám:

• AppsMakerStore. Pomocou tejto služby môžete vytvárať aplikácie odlišné typy: od softvéru pre elektronický obchod po riešenia pre obsahové projekty. Konštruktor vytvára aplikácie pre iOS a Android. Rozhranie služby je rusifikované. Pre začiatočníkov existuje informačný sprievodca používaním konštruktora. Služba je platená.
• Mobincube. Nástroj na vytváranie a speňažovanie aplikácií pre iOS a Android. Základná funkcionalita služby je k dispozícii zadarmo. Konštruktor umožňuje vytvárať aplikácie rôznych typov.
• Dobrý holič. Vďaka tejto službe môžete vyvíjať aplikácie pre Android a iOS. Staviteľ je platený, náklady na jeho používanie sú 16 USD mesačne.

Väčšina ponúkaných služieb má rozhranie v anglickom jazyku. Ak vám práca s konštruktérmi v angličtine nepríjemne vyhovuje, vyberte si platformy s rusifikovaným obsahom.

Stavitelia aplikácií: kamenná sekera alebo tenký moderný nástroj?

Nechoďte z jedného extrému do druhého. S pomocou navrhovaných služieb môžete skutočne vytvoriť uskutočniteľný produkt funkčné aplikácie... Výsledné programy sa dajú použiť na riešenie rôznych problémov: od poskytovania online obchodovania po distribúciu obsahu a vzdelávanie publika. Aplikácie vytvorené v nástroji Builder je možné publikovať v službách Google Play a App Store, upravovať, speňažovať pomocou reklám alebo platených inštalácií.

Nepreceňujte ponúkané služby. Ich zjavná nevýhoda je stereotypná. Ide o dizajn aj funkčnosť programov. Okrem toho je platený prístup k platformám so slušnou funkčnosťou. Čo je lepšie: zaplatiť raz za prácu vývojárov alebo zaplatiť majiteľom dizajnéra za mnoho rokov? Spočítajte sa.

A ešte jedna vec: ak nemáte čas na to, aby ste si sami vytvorili mobilnú aplikáciu, kontaktujte našu spoločnosť. Vyvíjame mobilné aplikácie a.

Kontaktuj nás Poďme diskutovať? Objednajte sa na bezplatnú konzultáciu

Podľa Google Analytics, viac 73% používateľovkto nakupoval v obchode, najskôr vyhľadal informácie o tovare pomocou mobilných zariadení... Moderný človek si už nedokáže predstaviť život bez pomôcok, pretože smartfóny sa stali silným kanálom popularizácie a propagácie služieb. To je dôvod, prečo prítomnosť firmy na internete významne ovplyvňuje mieru lojality zákazníkov. A vývoj aplikácií pre Android, iOS a Windows prispieva k zvýšeniu záujmu o akýkoľvek obchodný projekt.

Fakty o mobilnom svete

Celkové tržby v obchodoch s aplikáciami za rok 2017 - 90 miliárd dolárov.

Príjmy vývojárov IOS tento rok stúpajú o 45%.

Výnosy z hier v App Store a Google Play boli 74%, respektíve 91%.

Objem trhu s nákupom gadgetov v roku 2017 dosiahol 215 miliárd dolárov.

Ako dlho trvá vývoj aplikácie?

Aplikácie pre iOS a Android sa vyvíjajú postupne. Preto sa časový rámec môže líšiť v závislosti od pracovnej sily v určitej fáze stvorenia. Tu sú približné výrazy:

Diskusia k programus manažérom a vypracovanie obchodného návrhu trvá do 3 dní.

Analýza konkurenciea stanovenie cieľov pre konkrétny projekt - asi 6 dní.

Vypracovanie technického zadania a prototypovanie trvá jeden týždeň.

Fáza návrhu trvá až tri týždne.

Kódovanie závisí od zložitosti a trvá až dva mesiace.

Testovanie aplikáciítrvá asi týždeň.

Ak chcete vytvoriť aplikáciu, musíte definovať:

Výhody vývoja vlastných mobilných aplikácií

Vedúcim a marketingovým pracovníkom zvyšovať lojalitu a predaj používateľov.

Vedúci oddelení a celých agentúr pre účtovníctvo a správu.

Aspirujúci podnikatelia, ktorí vytvárajú online podnikanie alebo propagujú existujúce zdroje.

Fázy vývoja mobilných aplikácií

Hľadáte efektívne nástroje na podporu svojho podnikania? Objednajte si vývoj mobilných aplikácií u spoločnosti KOLORO a naši programátori určite vytvoria pre vašich klientov nenahraditeľného webového pomocníka.

Výrobný proces novej aplikácie zvyčajne pozostáva z nasledujúcej postupnosti:

Na čo si treba dať pozor pri objednávaní mobilnej aplikácie?

Dostupnosť predbežných analýz požadovaný segment trhu. Skúsenosti niekoho iného vám pomôžu vyhnúť sa najbežnejším chybám počas vývoja.

Po vydaní novej aplikácie nie je jej hlavnou úlohou ani tak prilákať nových používateľov, ako skôr ich udržať v aplikácii. Jediná vec, ktorá je nemožná, je návrat strateného používateľa. V počiatočnej fáze je preto potrebné vydať aplikáciu ako pohodlnú, zaujímavú a zaujímavú, čo je obzvlášť dôležité pre mobilné hry. Skutočnosť, že si používatelia zachovajú, neznamená ich ochotu platiť, iba maximalizuje ich udržanie. To zase zvyšuje počet používateľov LTV.

LTV - toto je jedna z najdôležitejších finančných metrík, ktorá vám umožňuje optimalizovať náklady na prilákanie nových používateľov, vypočítať zisky, vyhodnotiť efektívnosť lákavých kanálov atď. Zjednodušene povedané, je to indikátor množstva peňazí, ktoré používateľ má priniesol do projektu celý svoj život.

Mimochodom, nastavenia vykonané vo výsledkoch vyhľadávania sa líšia najviac vysoká kvalita používateľov (LTV) a najnižšia cena (CPI)

Hodnota LTV môže časom klesať z mnohých dôvodov, napríklad:

• Doživotnosť - čas „života“ používateľa v projekte;
• ARPU je indikátor účinnosti monnetizácie produktu alebo percentuálneho podielu platobnej kapacity používateľov (platiacich používateľov v pomere k celkovému počtu používateľov);
• Retencia - indikátor udržania používateľa;
• Výplatný podiel - počet platiacich používateľov za určité obdobie;
• ARPPU je indikátorom ochoty pokračovať v platení za už aj tak verného platiaceho používateľa.

Trend chrlenia používateľov z aplikácie automaticky znižuje rast výnosov. Poďme sa bližšie pozrieť na to, čo musíte urobiť, aby ste udržali používateľa v aplikácii a ako zvýšiť mieru uchovania.

Čo je retencia?

Novo priťahovaní používatelia po otvorení aplikácie už v počiatočnej fáze chápu, či sa im to páči alebo nie. Používateľ je spravidla povinný do 30. dňa určiť užitočnosť tejto platformy v jeho živote. Ak aplikácia nevzbudila záujem, potom vás čaká nevyhnutná strata - používateľ ju opustí a na druhý deň sa už nevráti alebo ju zo smartfónu úplne vymaže.

Zadržanie - toto najdôležitejší ukazovateľ v analýze mobilných aplikácií. Na základe toho sa počíta percento aktívnych používateľov po prvom spustení produktu. Metrika sa počíta za 1, 7, 14, 30, 60, 90 dní atď. Ukazovatele v každom z pridelených časových intervalov sú dôležité, ale cenné sú najmä ukazovatele 1-dennej retencie. Pokiaľ sa užívateľ po prvej návšteve nevrátil, potom mu niečo nevyhovovalo a s najväčšou pravdepodobnosťou ide o rozhranie alebo jeho grafický obsah. Kedy správna optimalizácia 1-denná retencia sa prejaví nárastom. Ak po mesiaci zostane používateľ verný vášmu produktu, potom ho to skutočne zaujalo. Práve zadržiavanie používateľov má významnejší účinok ako zvýšenie ich počtu.

Existuje veľa metód na výpočet tohto ukazovateľa, z ktorých každá sa líši v chápaní toho, ktorí používatelia sa považujú za zostávajúcich (Platiaci používatelia alebo Celkový počet používateľov), a podľa toho, koľko ich má vydeliť. Výpočet je možné vykonať na základe:

• úplná retencia
• klasická retencia
• návratnosť zadržania
• držba návratnosti závislá od držiaka

Zoberme si ako príklad klasickú retenciu vs.

1. deň sa počíta ako počet používateľov, ktorí sa vrátili deň po prvom uvedení produktu na trh, vydelený celkovým počtom používateľov, ktorí aplikáciu spustili v konkrétny deň.

Konečné číslo označuje reakciu používateľa na rozhranie aplikácie. Za 1 deň má používateľ čas iba na to, aby vyhodnotil jednoduchosť použitia, prívetivosť výučby a jasnosť riešeného problému.

Ukazovateľ 7, 30 atď. dní sa počíta rovnakým spôsobom.

Ponechanie zodpovedajúceho dňa po uplynutí času, to znamená od okamihu prvého otvorenia aplikácie, sa zníži. Ďalej sa však rýchlosť jeho poklesu znižuje, pretože v aplikácii zostávajú iba aktívni používatelia.

Stabilita udržania mobilnej aplikácie v čase je indikátorom užitočnosti produktu na trhu a to je cieľom vašej činnosti.

Postupné retenčné číslo každého dňa sa počíta ako percento používateľov, ktorí sú aktívni dodnes, zo všetkých používateľov, ktorí si aplikáciu otvorili prvýkrát v konkrétny deň. V tomto zmysle sa za aktívneho používateľa považuje taký, ak sa do aplikácie prihlásil najmenej raz za 7 dní. Preto bude priebežná miera udržania za posledných 7 dní vždy 100%.

Retenciu kĺzania je potrebné starostlivo sledovať, aby sme pochopili, v ktorých dňoch sa vrcholy pozorujú, a aby sme pochopili ich príčiny. Môže to byť spôsobené vydaním novej aktualizácie, sezónnosťou, ako sú víkendy alebo sviatky, keď môže používateľ stráviť viac času skúmaním vášho produktu. Môže to byť tiež výsledok reklamnej kampane.

Cesta k úspechu - systém pre analýzu mobilných aplikácií

Ak chcete dosiahnuť úspech, prilákať a udržať si používateľov, musíte zistiť silné a slabé stránky softvéru. Analýza mobilných aplikácií môže poskytnúť odpovede na tieto otázky:

• aký je počet stiahnutí a vymazaní
• z akých zdrojov bola inštalácia (Google Play, AppStore alebo dynamický odkaz)
• ktoré reklamné kampane sú najvýnosnejšie
• aké je hodnotenie aplikácie
• aká je miera udržania zákazníka
• keď používateľ uskutočnil nákup
• kto sú kľúčoví konkurenti a ich výhody

Vďaka týmto informáciám môžete aplikáciu neustále zdokonaľovať, čo znamená zvyšovať vaše zisky.

Existuje mnoho nástrojov na analýzu efektívnosti aplikácie,

medzi najžiadanejšie: Firebase Analytics, Flurry, AppAnnie, Localytics, Mixpanel.

Používateľsky najpríjemnejší a bezplatný nástroj Firebase od spoločnosti Google. Relatívne „mladý“ nástroj vytvorený na rýchly vývoj vysokokvalitných mobilných aplikácií, rozšírenie publika a zvýšenie ziskovosti. Jeho základ je slobodný systém Firebase Analytics, ktorá automaticky sleduje väčšinu udalostí a importuje ich do reklamného systému. To ovplyvňuje zvýšenie kvality optimalizácie reklamných kampaní.

Zvyšovanie retencie: Ako si udržať používateľa?

Miera zadržania alebo miera návratnosti používateľov je jednou z hlavných metrík každého projektu. Miera zadržania ukazuje, ako sú zákazníci s aplikáciou spokojní a ako sa vyvíja podnikanie. Zvýšenie tohto ukazovateľa zvyšuje príjem. Udržanie používateľa je oveľa dôležitejšie a ťažšie ako jeho prilákanie.

Tu sú najbežnejšie:

1. Myslite ako užívateľ. Vytvorte užívateľsky prívetivé rozhranie a zaujímavý návod.
2. Uvoľňujte možnosti aplikácií postupne... Softvér by mal používateľa zaujímať, vracať ho znovu a znovu, otvárať jeho nové aspekty.
3. Pravidelné akcie a úlohy. Po reštartovaní užívateľ nielenže dostane bonus, ale aj dokončí úlohy.
4. Motivačný systém... Odmeny (bonusy, dary, ocenenia, virtuálna mena) za dosiahnuté výsledky sú stimulujúce.
5. Interakcia s priateľmi. Prítomnosť priateľov v hre nielen vytvára príjemnejšiu atmosféru, ale vytvára aj konkurenciu. Viralita je veľmi dôležitá. Používateľov môžete motivovať odporúčacím programom - získavajte bonusy za prilákanie nových používateľov.
6. Voľba platby za služby. Používateľ nie je vždy pripravený minúť svoje peniaze, dajte mu príležitosť vymeniť nahromadenú virtuálnu menu za svoje služby. Účinné sú aj časové obmedzenia.
7. Reklamné kampaneprilákať nových používateľov.
8. Pripomienky. Môžu to byť push oznámenia alebo e-mailové informačné vestníky. Buďte individuálni, vybočte zo stereotypov. Obsah správ by nemal klienta otravovať, ale tešiť. Hlavná vec je umiernenosť, inak môže byť účinok nepriamo úmerný.

Propagácia mobilných aplikácií Je veľa práce. Hlavne si treba uvedomiť, prečo, pre koho bola vytvorená a aký problém rieši. Ak je aplikácia vytvorená s ohľadom na potenciálneho používateľa a jeho pohodlie, potom sa používateľ stane nielen jeho aktívnym používateľom, ale bude platiť aj mincou. Čím dlhšie je používateľ pri vás, tým je vám vernejší a tým vyššia je pravdepodobnosť, že mu zaplatíte.

Samozrejme, každý chápe, že mobilné prostredie je zlatou baňou pre podnikanie. V roku 2018 väčšina ľudí používa na nakupovanie online a mobilné aplikácie smartfóny (podľa StatCounter viac ako 50%). Máte vlastné podnikanie a rozmýšľate, či si vytvoriť mobilnú aplikáciu?

V tomto článku nájdete odpovede na otázky:

• aké typy aplikácií existujú?
• v akých oblastiach podnikania je opodstatnené vytvárať mobilnú aplikáciu?
• ako zistiť, či je vo vašom konkrétnom prípade potrebná žiadosť?

Typy mobilných aplikácií

Mobilné aplikácie pre podnikanie možno rozdeliť do dvoch typov:

1) pre vnútorné potreby spoločnosti;

2) pre marketing, budovanie značky a zvýšenie predaja.

Účely použitia prvého typu aplikácií:

• Obchodná automatizácia;

• Zlepšenie produktivity spolupráce, napríklad vytváranie zdieľania súborov, pripojenie okamžitých správ sociálne siete a sledovače internej komunikácie, ako aj systémy riadenia projektov a úloh.

Účely použitia druhého typu aplikácie:

• Ako doplnok k online službám spoločnosti: výklady, katalógy, aplikácie na nákup lístkov, internetové bankovníctvo, sledovač dodávky tovaru atď.;

• Stvorenie mobilný program vernosť.

Pri používaní týchto typov aplikácií existujú určité nuansy. Aplikácie na automatizáciu firmy si zvyčajne všetci členovia obchodného tímu inštalujú bez problémov. Aplikácie pre klientov spoločnosti sa ale inštalujú na žiadosť klientov. Tí, ktorých je potrebné presvedčiť: inštalácia aplikácie je dôležitá, pohodlná, jednoduchá a rieši niektoré problémy.

Musíme byť pripravení na to, že veľká časť používateľov si stále nechce inštalovať aplikáciu, ak je možné rovnaké informácie získať prostredníctvom mobilného prehliadača. Inštaláciu aplikácie odmietajú z niekoľkých dôvodov: je to nepríjemné (musíte vyhľadávať v online obchode, sťahovať, poskytovať nejaké povolenia), trvá dlho, zaberá miesto v pamäti zariadenia a spomaľuje jeho činnosť. To všetko viedlo k tomu, že popularita mobilných aplikácií začala postupne slabnúť: ak pred piatimi rokmi si iba asi 30% Európanov nainštalovalo aplikáciu raz mesačne a dnes si viac ako 60% používateľov na svete inštaluje aplikácie menej ako raz. mesiac.

Kto potrebuje mobilnú aplikáciu na riešenie obchodných problémov?

Existujú oblasti podnikania, ktoré potrebujú mobilnú aplikáciu. Napríklad:

1. Služby donášky jedla.
   Je vhodné, aby klient raz zadal svoju adresu a údaje o karte a potom pri ďalších objednávkach jednoducho vybral jedlo. A pre doručovateľskú službu je to skvelá príležitosť priviazať zákazníkov k sebe, zvýšiť priemerný šek a počet požiadaviek vďaka osobným zľavám a špeciálnym ponukám pre používateľov aplikácií. Aplikáciu úspešne využíva japonská sieť reštaurácií „Tanuki“, kde si môžete nielen objednať jedlo, ale aj postaviť cestu k najbližšej reštaurácii.
   Reťazec pizze Papa John v mobilnej aplikácii umožňuje používateľovi vytvoriť pizzu podľa jeho vkusu, pridať alebo odobrať ingrediencie.
2. Kaviarne a reštaurácie.
   Vytvorenie mobilnej aplikácie pre kaviarne a reštaurácie je vynikajúcou príležitosťou na „priviazanie“ klienta k inštitúcii prostredníctvom bonusového programu a zvýšenie ziskov dodávkou jedál. Prácu podniku môžete tiež urýchliť predobjednaním cez aplikáciu. A samozrejme prilákať nových zákazníkov.
3. Obchody.
   Mobilné aplikácie pre obchody umožňujú zákazníkom rýchlo objednávať tovar z katalógov, získať prístup k exkluzívnemu obsahu a byť informovaní o nových produktoch a zľavách ako prví. Pre obchody je to skvelá príležitosť na zvýšenie percenta spontánnych nákupov a prilákanie nových zákazníkov k vašej značke. Jedným z najúspešnejších príkladov je internetový obchod Rozetka.
   
4. Cestovné spoločnosti.
   V oblasti cestovného ruchu je mobilná aplikácia nevyhnutnosťou. Umožňuje zákazníkom rýchlo si rezervovať letenku, hotel - a ušetrí na ňom veľa. To niekoľkonásobne zvyšuje predaj lístkov, pretože je ťažké preceňovať pohodlie nákupu lístka z domu na rozdiel od cestovania do pokladne a státia v radoch. Aplikáciu úspešne používa Aviasales, kde ju nájdete lacné letenky od viac ako 800 leteckých spoločností a rezervačných systémov. Okrem toho si môžete predplatiť oznámenia, keď cena lístkov v požadovanom smere klesá. Populárne je aj cestovanie Svyaznoy Travel, kde nájdete najlacnejšie letenky a kupujúcemu sa vracia 1% nákladov vo forme bodov, ktoré je možné použiť na zaplatenie nasledujúcej cesty. Cez aplikáciu predávajú 45% lístkov.
5. Taxi.
   Mobilná aplikácia funguje výborne v oblasti objednávania taxíkov. Vynikajúcim príkladom bude známa spoločnosť UBER, ktorá úspešne pôsobí v mnohých krajinách sveta. Za niekoľko sekúnd môžete urobiť objednávku s uvedením svojich želaní a preferencií. Cesta sa dá zaplatiť kartou cez aplikáciu. Okrem toho môže klient pomocou mapy sledovať, odkiaľ auto pochádza a ako skoro tam bude.
   
6. Športové kluby.
   Kluby môžu používateľom poskytovať bezplatný obsah vo forme video tréningov a užitočné tipy o výžive. V aplikácii sa dozviete rozpis školení, prihlásite sa k trénerovi, ušetríte na predplatnom kvôli bonusovému programu. To pomôže klubu odlíšiť sa od konkurencie, prilákať nových zákazníkov a znížiť počet tých, ktorí zabudli trénovať. Príkladom je aplikácia My Trainer, ktorá vám pripomenie, kedy je najlepší čas trénovať, určí počet sérií a komplikuje úlohu. Okrem toho program udržuje štatistiku pokroku.

Pre ktoré spoločnosti nie je toto riešenie vhodné?

Toto riešenie rozhodne nie je vhodné pre malé podniky. Mnoho podnikateľov nechápe úplne to, čo nimi bude zbytočné po spustení mobilnej aplikácie.

Mnoho používateľov aplikáciu odinštaluje jeden deň po ich nainštalovaní. Aby sa tomu zabránilo pri aplikácii, musíte ju neustále vyvíjať a vyčleniť na to značné prostriedky. Aké sú teda náklady spoločnosti po nainštalovaní aplikácie?

• Fondy na zlepšenie mobilných služieb a prispôsobenie sa novým modelom gadgetov;
• Náklady na reklamné kampane a prilákanie nových zákazníkov pre aplikáciu. Patrí sem inštalácia bannerov, nákup prenosu, optimalizácia v obchodoch s aplikáciami atď.
• Výdavky na plat osoby zapojenej do propagácie aplikácie, podpory používateľov a inštalácie nových funkcií;
• Dodatočné náklady na podporu, call centrum, ktoré by malo poskytovať pomoc a reagovať na komentáre používateľov. A s tým sú spojené náklady na prenájom kancelárie a dane.

Predtým, ako začnete s vytváraním aplikácie, všetko zvážte - a pripravte sa na investíciu veľa peňazí a času.

Výhody mobilných aplikácií

• Zvýšenie predaja

Zvýšte predaj push oznámeniami o akciách, zľavách a bonusoch. To motivuje zákazníkov, aby sa vrátili a nakupovali s vami. Správy môžu byť navyše odosielané v neobmedzenom množstve aj tým, ktorí sa nachádzajú v blízkosti vášho obchodu, reštaurácie atď.

• Marketingový nástroj

Toto je skvelý marketingový nástroj, pretože informácie o nových produktoch a prístupoch stimulujú ďalší predaj. Okrem toho štúdiom histórie prehliadania klienta mu môžete posielať iba tie reklamy, ktoré ho zaujímajú. To zaisťuje individuálny prístup ku klientovi.

• Zhromažďovanie informácií o zákazníkoch

Mobilná aplikácia umožňuje zhromažďovať informácie o zákazníkoch. Čo nakupujú najviac, koľko peňazí minú, ako často nakupujú. Analýzu a zber údajov je možné vykonať pomocou aplikácie Skywell Smart Tracking.

• Komunikácia so zákazníkmi

• Riešenie problémov riadenia, logistiky a kontroly

Mobilné aplikácie môžu zvýšiť efektivitu spoločnosti, sledovať cestu tovaru a oveľa viac.

• Zvyšovanie kvality služieb

Napríklad internetové bankovníctvo umožňuje zákazníkom okamžite si kúpiť lístky, rezervovať stoly v reštauráciách, objednať si jedlo a zavolať taxík.

• Zvýšená lojalita

Integráciou vernostného programu do aplikácie môžete ušetriť na nákupe plastových kariet a zvýšiť počet fanúšikov vašej značky.

• Prilákanie nových klientov

Ak je vaša aplikácia skutočne užitočná, bude odporúčaná priateľom a známym. Taktiež sa zvýši povedomie o vašej značke.

• Úspory na reklamnej kampani

Ak si o aplikáciu zachováte záujem, môžete ušetriť na reklamných kampaniach a zvýšiť efektivitu aplikácie.

Koľko stojí vytvorenie mobilnej aplikácie

Vývoj mobilnej aplikácie pre webovú stránku stojí oveľa viac ako samotná webová stránka. Návratnosť investícií je navyše nižšia ako návratnosť stránok.

Musíte pochopiť, že ide o dlhodobú investíciu. Aby ste zbytočne neutratili veľa peňazí, vaša žiadosť musí byť nevyhnutná, užitočná, zaujímavá, zisková a najlepšie bezplatná. Toto sú aplikácie, ktoré používatelia milujú. Ako podať takúto žiadosť?

Náklady na vytvorenie takejto aplikácie závisia od výsledku, ktorý očakávate. Lepšie je obrátiť sa na tím špecialistov, ktorí budú schopní integrovať aplikáciu do vášho webu, systému CRM alebo ERP, účtovníctva. Nie každý nezávislý pracovník dokáže zvládnuť tento druh práce. A ak je dostatok vedomostí, potom vie s istotou cenu svojich služieb.

Ak použijete pripravené šablóny, môžete ušetriť peniaze na vývoji aplikácií, ale v takom prípade je veľmi ťažké pridať k nim neštandardné možnosti.

Ako pochopiť, či to vaša spoločnosť potrebuje

Ak chcete pochopiť, či vaša spoločnosť niečo potrebuje, položte si tieto otázky:

1. Kto sú vaši zákazníci, používajú smartfóny? Možno sa vaše cieľové publikum iba vytvára mobilná verzia stránky. Tieto informácie môžete získať prostredníctvom analytických nástrojov Google a Yandex, ktoré sú nainštalované na vašom webe.
2. Musíte jasne pochopiť, aké úlohy chcete pomocou aplikácie vyriešiť.
3. Popremýšľajte, ako plánujete aplikáciu propagovať. Bude to vyžadovať ďalšiu reklamu, vylepšenie webových stránok, implementáciu vernostného programu, ako aj ďalšie prostriedky na kontextovú reklamu, propagáciu v App Store a Google Play.
4. Ako budete merať efektívnosť podnikovej aplikácie? Aké výsledky sa budú považovať za úspech?

Kedy je vývoj aplikácií oprávnený?

Vývoj aplikácie je oprávnený, ak ste si istí, že bude vaša aplikácia použitá. Ak prevádzkujete malý obchod alebo reštauráciu, potom to nie je pre vás.

Náklady na vývoj, údržbu a aktualizáciu aplikácie by sa mali vyplatiť získané výhody, to znamená, že musíte pochopiť ziskovosť projektu.

Napríklad obchodné aplikácie sú prospešné aj v týchto prípadoch:

• Ovládať vzdialených zamestnancov (lokalizácia, zber údajov, sledovanie cien, audit, kontrola vozidiel a oveľa viac);
• Organizovať predaj b2b (odosielanie objednávok, prezeranie stavu zásob, práca s klientskou základňou);
• Poskytnúť katalóg výrobkov;
• Zvýšiť tržby v maloobchode b2c (predaj vstupeniek, objednávanie tovaru, rezervácie stolov atď.).

Alternatíva k vývoju aplikácií

Mobilné aplikácie sa nazývajú „natívne“, pretože sú určené pre operačný systém smartphony. Ich vytvorenie je pomerne komplikovaný a nákladný proces, ktorý si nemôžu dovoliť všetky spoločnosti.

V roku 2015 sa však objavila alternatíva k vývoju aplikácií - vytvorenie aplikácie zo stránky PWA.

Porovnávacia charakteristika PWA a „natívnych“ aplikácií

Okrem toho PWA poskytujú nový obsah a vylepšovacie rozhranie SEO.

Používatelia môžu pri prehliadaní webu prejsť na web PWA prostredníctvom odkazov v sociálnych sieťach. Inštalácia sa ponúka, až keď navštívite stránku znova, a dôjde k nej okamžite vďaka skutočnosti, že všetky komponenty sú nainštalované v pamäti cache už pri prvej návšteve. Ale aj bez inštalácie budú fungovať všetky funkcie aplikácie.

Progresívnosť spočíva v tom, že aplikáciu je možné spustiť na ľubovoľnom gadgete kdekoľvek a funkcie PWA sa rozširujú, keď používateľ prejde na iné, „pokročilejšie“ a modernejšie zariadenie.

Konverzný pomer mnohých spoločností sa po implementácii webovej aplikácie zvýšil:

alibaba, najväčšia obchodná platforma na svete, zvýšila konverzný pomer o 76% (30% nárast počtu mobilných používateľov s operačným systémom Android;

Časy načítania mobilných stránok Weather Channel sú 80-krát rýchlejšie. Kanál je zaradený do 20 najpopulárnejších stránok v USA a po pripojení PWA k tomuto kanálu sa stal dostupným v krajinách, kde boli problémy s kvalitou internetového pripojenia - teraz funguje v 62 jazykoch v 178 krajinách.