Rezolvarea problemelor

Computerul pornește, dar nu există boot. De ce un computer care rulează Windows XP nu va porni

Dacă după ce porniți alimentarea computerul nu pornește, acest lucru se poate datora mai multor motive.

■ Dacă mesajul Disc de sistem nevalid apare pe ecran în etapa inițială de pornire. Înlocuiți discul, apoi apăsați orice tastă și nu puteți lucra de acasă, verificați dacă o dischetă este introdusă în unitatea de dischetă a computerului. Dacă discheta este prezentă în unitate, scoateți-o, apoi apăsați butonul Reset de pe panoul frontal unitate de sistem sau opriți computerul și porniți-l din nou.

■ Este posibil ca computerul să nu pornească dacă procesul de încărcare a sistemului de operare se oprește în orice etapă, apăsați butonul Resetare de pe panoul frontal al unității de sistem sau opriți computerul și porniți-l din nou, apoi în etapa inițială de repornire a sistemului apăsați tasta F8. Pe ecran va apărea un meniu, în care ar trebui să selectați elementul Safe Mode folosind tastele cursorului în Windows 2000 / XP sau apăsând tastele 3 și Enter succesiv în Windows 98 / Millennium Edition. După ce Windows termină de pornire în modul de protecție împotriva crash, efectuați o verificare a discului. În Windows 98 / Millennium Edition, pentru a face acest lucru, selectați Start\u003e Programe\u003e Accesorii\u003e Instrumente de sistem\u003e Verificați discul, apoi faceți clic pe butonul Executare în fereastra deschisă a Verificatorului de disc. În Windows 2000 / XP, deschideți fereastra Computerul meu, faceți clic pe click dreapta mouse-ul pe pictograma unității pe care este instalat Windows (cel mai adesea este unitatea C :), în meniul care se deschide, selectați Proprietăți. Faceți clic în partea superioară a ferestrei care apare pe ecran, accesați fila Serviciu, faceți clic pe butonul Executare verificare, bifați casetele de selectare Remediere automată erori de sistem și cum să setați sectoare deteriorateși apoi faceți clic pe butonul Start. Cel mai probabil, Windows vă va solicita să efectuați o verificare la următoarea pornire a sistemului, acceptați această ofertă făcând clic pe butonul Da. Reporniți computerul.

Dacă computerul nu a pornit, apoi după încărcarea sistemului de operare în modul sigur (pentru a selecta acest mod, apăsați tasta F8 în etapa inițială de pornire Windows) în Windows Millennium Edition / 2000 / XP, puteți utiliza utilitarul Restaurare sistem. Pentru aceasta, selectați Start\u003e Programe\u003e Accesorii\u003e Instrumente de sistem\u003e Restaurare sistem pentru Windows Millennium Edition / 2000 sau Start\u003e Toate programele\u003e Accesorii\u003e Instrumente de sistem\u003e Restaurare sistem pentru Windows XP. În partea dreaptă a ferestrei de restaurare a sistemului care se deschide, setați comutatorul la Restabilirea computerului la un moment anterior (Restabilirea computerului la o stare anterioară) și faceți clic pe Următorul. În partea stângă a ferestrei următoare, veți vedea o imagine a calendarului, în tabelul căruia datele la care Windows a creat automat un „instantaneu” al sistemului sunt evidențiate cu caractere aldine - este la starea unuia dintre în aceste zile, puteți restaura Windows utilizând acest program. Aceste „instantanee” se numesc puncte de restaurare a sistemului. Puteți schimba lunile din calendar făcând clic pe butoanele cu săgețile dreapta și stânga. După selectarea lunii dorite, faceți clic pe data la care a fost creat punctul de restaurare dorit. În câmpul din dreapta, veți vedea ora la care a fost creat și un scurt comentariu text. Puteți parcurge lista punctelor de restaurare făcând clic pe butoanele săgeată dreapta și stânga de deasupra descrierii punctelor de restaurare. După selectarea punctului de restaurare dorit, faceți clic pe butonul Următor. Restabilirea sistemului vă va afișa informații despre punctul de restaurare selectat. Faceți clic pe butonul Următor pentru a porni Restaurarea sistemului. În câteva secunde, System Restore citește toate informațiile de care are nevoie discul, după care computerul va reporni. După finalizarea procesului de resuscitare, Windows va porni în modul normal cu setări complet restaurate. Restaurarea sistemului nu înseamnă că după ce reporniți computerul, veți pierde fișierul timpuri recente documente sau mesaje e-mailcu toate acestea, programele instalate după data creării punctului de restaurare s-ar putea să nu înceapă, deci va trebui să le reinstalați din nou.
Dacă, când porniți computerul de la unitatea de sistem, auziți semnale sonoreconstând dintr-o serie de bipuri lungi sau scurte (imaginea de pe ecranul monitorului poate dispărea în acest caz), aceasta înseamnă o defecțiune hardware - cel mai probabil, computerul nu pornește deoarece ceva din computer este defect. Contactați un tehnician de reparații computer.

Mai mult, este destul de scump, dar el nu motive aparente oprit de încărcare.

Este bine dacă este posibil să o livrați rapid la service, dar în unele situații trebuie să remediați defecțiunea pe cont propriu.

Desigur, fără un diagnostic detaliat, este imposibil să aflăm adevărata cauză, precum și să oferim sfaturi universale, dar pot fi luate în considerare mai multe dintre cele mai frecvente motive.

Ce trebuie făcut dacă computerul nu va porni

Mai întâi trebuie să aflați în ce etapă „atârnă” computerul, în etapa de auto-testare sau când Windows a început deja să se încarce.

Dacă se afișează ecranul sigla Windows, după care descărcarea se oprește, problema este garantată în sistemul de operare deteriorat, cu hardware-ul computerului, cel mai probabil totul este în ordine.

Încărcarea ultimei configurații bune cunoscute ajută uneori. Pentru a face acest lucru, imediat după pornirea computerului și alimentarea sistemului Semnal BIOS despre trecerea cu succes a autotestului (una scurtă), trebuie să începeți să apăsați butonul F8. În meniul care apare, selectați „Încărcați ultima configurație bună cunoscută”. Dacă sistemul pornește, problema va fi rezolvată.

Dacă logo-ul Windows nu apare, dar computerul trece testul, puteți încerca să porniți de pe un suport extern, de exemplu, de pe un disc de sistem Windows bootabil. Dacă descărcarea a mers bine, problema este cel mai probabil în sistemul de operare, după ce reinstalați totul ar trebui să funcționeze bine.

Dacă computerul nu mai pornește în timpul fazei de autotestare, problema se află în hardware. Este necesar să ascultați semnalele date de bIOS cu ajutorul „buzzerului”.

În funcție de semnalele furnizate, puteți încerca să stabiliți cauza defecțiunii:

  • Un lung, trei scurt - defecțiune a plăcii video. Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să scoateți și să introduceți placa video în loc, să verificați conexiunea cablurilor de alimentare suplimentare, dacă există. Dacă acest lucru nu ajută, va trebui să contactați serviciul.
  • Trei lungi sunt o eroare de memorie. Scoateți unul dintre module și încercați să porniți din nou computerul. Eliminați ambele module de memorie dacă există două și încercați să le reintroduceți în aceleași sloturi sau în alte sloturi de memorie libere dacă placa de baza este prevăzută instalarea în toate sloturile cu același tip de memorie.
  • Una lungă și una scurtă, repetată scurtă, continuă - o defecțiune a plăcii de bază sau a procesorului. Va trebui să contactăm serviciul.

Pe unele plăci de bază timpurii, ștergerea BIOS-ului poate ajuta. Găsiți pe tablă un jumper (jumper), format din trei pini, sub care este scris Clear CMOS. Mutați jumperul instalat pe acesta într-o altă poziție (de exemplu, dacă este acum instalat pe primul și al doilea contact, mutați-l în al doilea și al treilea) timp de un minut, apoi întoarceți-l înapoi. Încercați să porniți sistemul.

Uneori, chiar și o astfel de metodă, cum ar fi scoaterea de la sursa de alimentare, ajută. cablu de rețea, așteptați un minut și conectați din nou. Acest lucru se datorează funcționării sistemului de protecție a sursei de alimentare împotriva supratensiunilor de tensiune.

Pentru mine, un inginer centru de service, auzim adesea plângeri de la clienți că computerul nu pornește sau nu pornește. Acesta este modul în care descriu diverse probleme - de la probleme cu pornirea la o încălcare a încărcării sistemului de operare. Dar, mai precis, „nu pornește” trebuie înțeles deoarece nu pornește, nu inițializează sau nu funcționează, în timp ce „nu pornește” ar trebui să însemne exact probleme cu pornirea sistemului.

Să ne uităm la exemple de simptome specifice de ce computerul nu pornește.

Niciun răspuns la apăsarea butonului de alimentare

Cauze

  • Nu există tensiune în rețea, cablul de alimentare este deteriorat sau unitatea de alimentare este defectă.
  • Butonul de alimentare este deteriorat.
  • Nu există contact electric în conectorii de alimentare.
  • Cipul de gestionare a energiei este defect.
  • Alimentarea internă deteriorată (pe laptopuri).
  • Chipset-ul este defect.
  • BIOS-ul este deteriorat.

Ce să fac?

  • Asigurați-vă că există tensiune în rețea. Verificați dacă sursa de alimentare este pornită și dacă cablul este bine conectat la aceasta. Dacă este posibil, testați computerul cu o sursă de alimentare diferită.
  • Pentru a testa butonul, deconectați firele de la contactele comutatorului de alimentare (ON, PWR_ON, PC_ON) de pe placa de baza și închideți contactele cu o șurubelniță. Dacă computerul pornește normal, butonul este de vină.
  • Resetați setări BIOS scoaterea bateriei pentru microcircuitul CMOS și scurtcircuitarea pinilor soclului. Sau folosind jumperul (butonul) Clear CMOS (alte nume - CLRTC, CRTC, CL_CMOS, CCMOS).

Computerul pornește (ventilatoarele rulează), dar pe ecran nu apare nimic

Cauze

  • Procesorul este defect sau există o problemă cu sistemul său de alimentare.
  • Podul nordic este defect.
  • Benzi defecte, sloturi sau sursa de alimentare a RAM (memorie cu acces aleator).
  • Firmware-ul BIOS sa prăbușit.

Ce să fac?

  • Asigurați-vă că procesorul nu este deteriorat și că sistemul său de răcire este conectat corect.
  • Verificați dacă este conectat conectorul suplimentar cu 4 pini de lângă sursa de alimentare a procesorului.
  • Verificați funcționarea benzilor RAM în diferite sloturi, încercați să le înlocuiți cu altele cunoscute.
  • Resetați setările BIOS-ului.

Computerul se oprește sau repornește în timpul pornirii

Cauze

  • Supraîncălzirea procesorului sau a elementelor principale ale plăcii de sistem.
  • Eroare (scurtcircuit) a unuia dintre dispozitivele computerului.
  • Nivelurile de tensiune de pe placa de bază sunt în afara intervalului.
  • Probleme BIOS.

Ce să fac?

  • Curățați sistemul de răcire de contaminare. Reîmprospătați stratul de pastă termică de pe procesor.
  • Deconectați toate dispozitivele care nu sunt necesare pentru pornirea computerului: periferice, plăci de expansiune (sunet, rețea etc.), unitate optică, totul conectat la USB (cu excepția tastaturii), RAM (cu excepția unei paranteze), hard disk-uri, cu excepția celui de sistem. Dacă PC-ul pornește, unul dintre dispozitivele dezactivate este de vină.
  • Resetați setările BIOS-ului.

Încărcarea sistemului de operare nu pornește

Cauze

  • Sistemic hDD nefuncțional, conectat incorect sau care nu primește curent.
  • Probleme legate de chipset (South Bridge).
  • Probleme BIOS.
  • Deteriorarea MBR sau fișierele de pornire sistem de operare.

Ce să fac?

  • Asigurați-vă că unitatea hard disk este conectată corect, funcțională și recepționată. Verificați dacă este detectat în BIOS și vizibil la pornirea de pe alte suporturi.
  • Resetați setările BIOS-ului.

Dacă toate celelalte nu reușesc și, de asemenea, dacă problema cu pornirea apare pe laptop, contactați serviciul.

Probleme în sala de operație sistem Windows XP, să vorbim mai detaliat.

De ce ar putea Windows XP să nu pornească?

Există multe motive pentru care Win XP nu se va încărca. Acesta este un fișier de boot deteriorat sau lipsă, modificări în registru, setări incorecte ini, fișierul de configurare MBR (Master Boot Record) și uneori o combinație a acestor factori. Aceste probleme apar cel mai adesea din următoarele:

  • activitatea virală, în special asociată cu blocarea desktopului MBR și Windows, precum și din cauza încercărilor nereușite de a vindeca astfel de viruși;
  • erori la crearea unei configurații cu încărcarea mai multor sisteme de operare;
  • defecte de suprafață hard disk;
  • întreruperi de alimentare care deteriorează fișierele Win în timpul proceselor de citire și scriere.

Pentru o mai bună înțelegere a cauzelor eșecurilor de pornire Win XP, să analizăm pe scurt modul în care merge acest proces.

Cum se pornește un computer care rulează Windows XP

Înainte de etapele sistemului de pornire a computerului - primirea semnalului Power Good de către placa de bază, inițializarea dispozitivelor și pornirea executării codului BIOS, nu vom lua în considerare, deoarece problemele din această etapă se referă la hardware. Începutul începutului Windows va fi considerat execuția codului de boot MBR, care transferă controlul către BIOS. Asa de.

  • MBR găsește partiția activă în tabel și transferă controlul către codul de boot din primul său sector (Boot Sector).
  • Când este executat, codul sectorului de încărcare transferă controlul către fișierul NTLDR - windows bootloader XP.
  • NTLDR pune procesorul în modul pe 32 de biți și verifică dacă o imagine de hibernare (fișier hiberfil.sys) este salvată pe hard disk. Dacă există o astfel de imagine, aceasta o încarcă, dacă nu, citește informații din Boot.INI - fișierul de configurare pentru boot.
  • Dacă pe computer sunt instalate mai multe copii ale Win, este afișat un meniu din care utilizatorul poate alege ce sistem să pornească.


  • După selectarea sistemului, este lansat fișierul ntdetect.com, care determină configurația hardware a boot-ului curent.
  • Apoi, sunt încărcate fișierele ntoskrnl.exe (kernel-ul Windows XP) și Hal.dll (Hardware Abstraction Layer) - un intermediar între hardware-ul PC-ului și kernel-ul Win.
  • Ultima sarcină a NTLDR este de a porni driverele marcate ca bootabile în registru și de a transfera controlul către codul nucleului. În același timp, echipamentul este inițializat, controlerul de întrerupere și sistemul I / O sunt pornite.
  • Kernel-ul Windows XP pornește managerul de sesiune - Smss.exe, care creează mediul utilizatorului, subsistemul grafic - Win32k.sys, subsistemul de execuție client-server Csrss.exe, programul de logare Win - Winlogon.exe, serviciul de autentificare - Lsass.exe și Services.exe - Manager control servicii.
  • Urmează lansarea ecranului de întâmpinare - LogonUI.exe și a programului de conectare a utilizatorului în Windows - Userinit.exe.
  • Apoi, este lansat exploratorul (Win shell) - Explorer.exe, desktopul apare pe ecran și sistemul intră în modul de așteptare pentru comenzile utilizatorului.

Cum se restabilește pornirea Windows XP

Eșecul de pornire Win poate apărea în oricare dintre etapele enumerate. Știind ce urmează, este mai ușor să înțelegem motivele care interferează cu pornirea sistemului.

Repararea Master Boot Record (MBR)

În caz de avarie, MBR este întrerupt chiar de la început, aproape imediat după pornirea computerului. Se manifestă prin faptul că pe ecran este afișat un mesaj:

  • Sistem de operare lipsă - sistem de operare nu a fost gasit;
  • Tabel de partiții nevalid - tabel de partiții nevalid (defect);
  • Eroare la încărcarea sistemului de operare - eroare la încărcarea sistemului de operare.

Sau nu se afișează nimic.

Dacă MBR este deteriorat, atât codul de boot cât și tabela de partiții pot fi deteriorate. Pentru a recupera codul MBR, trebuie să porniți computerul cu disc de instalare Windows XP și intrați în Consola de recuperare. Pentru asta:

  • introduceți discul de instalare în unitate și începeți să porniți, când vedeți mesajul „Sunteți întâmpinat de programul de instalare”, apăsați tasta R (restaurare);


  • pentru a lucra în consolă, specificați numărul de serie al Win XP unde trebuie să vă conectați. Dacă aveți un sistem, apăsați 1;
  • introduceți parola de administrator;
  • introduceți comanda fixmbr și apăsați Enter - codul de încărcare va fi suprascris;
  • pentru a ieși din consolă, introduceți comanda ieșire.


Tabelul de partiții nu poate fi fixat de propriile instrumente Win. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați programe terță parte... Una dintre acestea este o utilitate TestDisk,face față perfect acestei sarcini.


Recuperarea sectorului de încărcare și a încărcătorului de încărcare NTLDR

Corupția codului sectorului de boot are aceleași simptome ca și corupția MBR și mesajele de eroare pot fi după cum urmează:

  • NTLDR lipsește - încărcătorul NTLDR nu a fost găsit;
  • Și a apărut o eroare de citire a discului - a apărut o eroare de citire a discului;
  • NTLDR este comprimat - încărcătorul NTLDR este comprimat (nu dezarhivat).

Pentru a rezolva această problemă, veți avea nevoie din nou de consola de recuperare, unde va trebui să executați comanda fixboot.


Aceleași mesaje pot apărea dacă nu există un încărcător NTLDR în directorul rădăcină Windows XP. O copie a acestui fișier transferată de pe alt computer sub gestionarea Windows XP sau de pe discul de instalare.

Setare configurare boot (Boot.INI)

Dacă fișierul de configurare boot Boot.INI conține erori, lansarea Win XP va fi, de asemenea, imposibil, deoarece NTLDR nu va ști ce și cu ce parametri să se încarce. Sistemul notifică această problemă cu următoarele mesaje:

  • Verificați calea de boot și hardware-ul discului - verificați discul și calea către partiția de boot;
  • Nu s-a putut citi de pe discul de boot selectat - nu s-au putut citi datele de pe discul de boot selectat;
  • Windows nu a putut porni din cauza unei probleme de configurare hardware a discului computerului - pornire Windows eșuat din cauza erorii de configurare a discului.

Consola de recuperare vă va ajuta să ieșiți din situație din nou. Rulați comanda: bootcfg / reconstrui - se restabilește înregistrări standard boot.INI. Pe parcursul muncii ei, toate partiții greu discul este verificat pentru instalarea copiilor Win. Dacă sunt găsite sisteme, înregistrările despre acestea sunt adăugate în fișierul de configurare, iar utilizatorul poate confirma sau refuza adăugarea sistemului la lista de încărcare. În acest fel, este posibil să restaurați lansarea mai multor copii ale Windows simultan.


Repararea registrului

Un alt motiv pentru care XP nu se încarcă este corupția registrului, în special cheile de sistem, care conțin informații despre driverele de pornire, și Software-ul, care conține parametri de control al bootării.

Pentru a „întoarce” aceste două partiții la starea în momentul instalării sistemului, porniți consola de recuperare și rulați comenzile:

redenumiți c: windowssystem32configsystem system.old

redenumiți c: windowssystem32configsoftware software.old

copiați c: windowsrepairsystem c: windowssystem32configsystem

copiați c: windowsrepairsoftware c: windowssystem32configsoftware

În același mod, puteți restabili alte chei de registry Win: Defoult, Security și Sum.


Recuperarea fișierelor de încărcare

Știți deja de ce fișierele responsabile de pornirea Windows XP își pierd funcționalitatea. Win în astfel de cazuri este încărcat aproape până la capăt, dar la un moment dat se reîncepe sau se termină cu BSoD. Deci, eroarea 0xC000021a (eroare de sistem fatală) indică absența sau deteriorarea Winlogon.exe sau Csrss.exe. Este posibil ca problemele cu alte fișiere să nu fie însoțite de mesaje, ci să apară doar ca un ecran negru în timpul procesului de boot.

Dacă știți ce fișiere lipsesc, le puteți transfera dintr-un alt sistem similar sau de pe discul de distribuție - din folderul i386. Pentru a face acest lucru, computerul este pornit și din Consola de recuperare, unde sunt executate comenzi pentru copierea și despachetarea fișierelor din stocare. Deci, comanda extindeți d: i386userinit.ex_ c: windowssystem32va despacheta și copia într-un folder system32fişier userinit.exeunde d: este discul de instalare.

Dacă nu știți, din cauza fișierelor, va ajuta instalarea sistemului în modul de recuperare. Fișiere de sistem vor fi suprascrise, iar programele, setările și datele utilizatorului vor rămâne neschimbate.

  • Porniți computerul de pe discul de instalare. Când apare fereastra „Bun venit la program ...”, continuați cu instalarea apăsând Enter.


  • În cursul lucrărilor ulterioare, programul va scana discurile și dacă le detectează copie de Windows XP, va oferi restaurare. Pentru a face acest lucru, selectați-l în listă și apăsați „R”.


  • După repornire, vor mai exista câteva etape care necesită participarea utilizatorilor. Inclusiv - introducerea numărului de serie.


  • La sfârșitul operației, fișierele vor fi suprascrise și dacă motivul pentru care Windows nu a pornit a fost în ele, sistemul își va restabili funcționarea.