Nimic nu este perfect și această celebră zicală se aplică pe deplin produse software... Chiar și cel mai fiabil și dovedit program poate eșua din cauza internă sau erori externe... Acest lucru se aplică și sistemului de operare Windows, care este instalat pe computerele marii majorități a utilizatorilor.
În acest capitol, vom analiza principalele erori și defecțiuni specifice Windows 7, precum și motive posibile apariția lor.
Mulți utilizatori începători care au avut un blocaj al sistemului de operare își întreabă cunoștințele mai avansate ale computerului: de ce computerul meu se blochează (nu pornește, ecranul se stinge, funcționează încet etc.)? În același timp, nici măcar nu bănuiesc că poate exista un număr imens de motive pentru eșec: viruși, probleme hardware, incompatibilitate software, utilizarea excesivă a resurselor etc. Să analizăm câteva dintre ele.
Sistemul de operare Windows 7 nu se încarcă
Fiecare utilizator Windows mai devreme sau mai târziu se întâlnește faptul că sistemul refuză să pornească. Să analizăm cum puteți încerca să „reînviați” sistemul.
La începutul pornirii computerului, trebuie să apelați meniul pentru a selecta modul de pornire a sistemului de operare. Uneori, această metodă simplă permite, dacă nu restaurează complet Windows să funcționeze, atunci măcar forțează-l să pornească, ceea ce, la rândul său, va salva datele rescriindu-le pe un suport extern. După ce ați salvat și notat informațiile, puteți reinstala Windows, formata discul sau puteți lua alți pași pentru a restabili computerul să funcționeze.
Pentru a apela meniul pentru selectarea modurilor de pornire Windows, trebuie să porniți computerul, să apăsați tasta F8 și să o țineți apăsată până când apare meniul corespunzător.
Dacă doriți să încercați să „reanimați” sistemul și să știți cum să o faceți, alegeți unul din trei moduri sigure (în majoritatea cazurilor, primul dintre ele cel mai optim).
De ce computerul Windows 7 se blochează
Una dintre cele mai neplăcute situații este că sistemul de operare îngheață, adică nu răspunde la acțiunile și apelurile utilizatorului (clicurile mouse-ului și butoanele tastaturii rămân fără răspuns, mai mult, uneori dispare chiar indicatorul mouse-ului). Cu alte cuvinte, computerul nu prezintă semne de viață (ecranul afișează doar o imagine înghețată corespunzătoare ultimei sesiuni). În acest caz, ne referim la înghețarea sistemului și nu a unei aplicații separate.
Blocarea sistemului poate fi cauzată atât de probleme software, cât și de hardware. Problemele hardware au fost discutate în capitol
0x00000001: APC_INDЕX_MISMATCH - Eroare legată de nucleul sistemului de operare, verificați drivere instalate, este posibil să nu funcționeze sau să fie înlocuiți. memorie cu acces aleator.
0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - Erori la lucrul cu memoria virtuală, de obicei asociate cu o întrerupere. Încercați să actualizați driverele, unul dintre ele probabil conține această problemă... De asemenea, este posibil ca echipamentul în sine, care este conectat la computerul dvs., să nu funcționeze corect, deși acest lucru este extrem de rar.
0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Acest lucru este destul de comun.
Codul de eroare poate indica un driver care a cauzat blocarea computerului pe un ecran albastru. Prin urmare, acordați atenție adresei după eroare. De exemplu:
0x80000002- Poate indica incompatibilitate hardware, conflict de memorie sau întreruperi. De asemenea, poate exista o problemă cu un șofer sau un service.
0x80000003- Punctul de întrerupere a fost corupt și sistemul a început cu / NODEBUG
0x00000020: KERNEL_APC_PЕNDING_DURING_EXIT - Problemă cu contorul APC. Verificați sistemul de fișiere. De asemenea, verificați IRQL, ar trebui să fie zero. Amintiți-vă ce ați instalat ultima dată. Este posibil să fi instalat un driver problematic sau incorect.
0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM - Eroare în formatul FAT pe hard disk. Poate că aveți diferite formate de partiții pe disc, sau discul se strică deja.
0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM - Format NTFS eșuat pe hard disk. De asemenea, este posibil să aveți diferite formate de partiții pe disc sau discul să se prăbușească deja.
0x0000002A: INCONSISTENT_IRP - Eșec în IRP (I / O Request Packet). Acest lucru este posibil, de exemplu, când IRP este oprit, în momentul în care se așteaptă o comandă de la driver.
0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH - Stiva de nucleu plină. Miezul poate fi chiar deteriorat.
0x0000002E: DATA_BUS_ERROR - Driverul a accesat memoria RAM la adresa căreia nu este prezentă.
0x00000032: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED - Sistemul inițializat nu a reușit. Eroarea are doi parametri: primul este motivul inițializării incomplete, al doilea este punctul în care a apărut eroarea INIT.C.
0x00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS - La apelarea driverului de nivel scăzut sau de nivel înalt, nu spatiu liber grămadă. Stivă posibilă sau corupție de memorie. Trebuie să verificăm driverele și memoria.
0x00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO - Dacă șoferul încearcă să-și scoată dispozitivul și contorul de accesări nu a fost încă șters.
0x0000003E: MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED - Sistemul nu este simetric, datorită faptului că tipuri diferite, parametrii sau nivelul procesorului.
0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES - Fișierul swap nu are puncte de acces. Driverul nu șterge datele sale și revarsă fișierul swap sau partiția Swap este fragmentată.
0x00000040: TARGET_MDL_TOO_SMALL - Dimensiune insuficientă a zonei MDL. Problema driverului.
0x00000041: MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY - Funcția apelată de driverul asociat cu grupul Must Succeed nu este executată.
0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS - IRP-ul s-a finalizat și driverul încearcă să-l termine din nou. Pot exista două drivere în sistem.
0x00000048: CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP - Pachetul este înghețat la anulare, dar nu mai face parte din driver.
0x00000049: PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF - Eroare la lucrul cu memoria, întreruperile IRQ sunt dezactivate.
0x0000004C: FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR - Eroare necunoscută... Și motivele apariției pot fi ca 0x0000022A, 0xC0000218 sau 0xC0000221.
0x0000004D: NO_PAGES_AVAILABLE - spațiu de memorie insuficient. Încercați să reinstalați driverul.
0x0000004E: PFN_LIST_CORRUPT - Eroare I / O driver.
0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - Datele solicitate nu au fost găsite sau fișierul de paginare nu a fost permis să scrie.
0x00000051: REGISTRY_ERROR - O eroare de sistem sau hardware a făcut ca registrul să nu poată fi citit. Biblioteca de securitate a contului poate fi plină.
0x00000058: FTDISK_INTERNAL_ERROR - Eroare la pornirea sistemului din matricea restaurată și funcția raportează o oglindă ruptă, deși este cu o eroare. Trebuie să porniți din copiile shadow.
0x00000067: CONFIG_INITIALIZATION_FAILED Fără memorie pentru ca registrul să funcționeze.
0x00000069: IO1_INITIALIZATION_FAILED - Nu a putut porni dispozitivul de intrare sau ieșire. Echipamentul nu este identificat corect sau nu este configurat corect.
0x0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED - Eroare la pornirea procesorului.
0x0000006D: SESSION1_INITIALIZATION_FAILED 0x0000006E - Eroare la pornirea sistemului. Afișează NTOS \\ INIT \\ INIT.C unde a apărut eroarea.
0x00000073: CONFIG_LIST_FAILED - Registru deteriorat. Este posibil să nu existe suficient spațiu liber pe unitatea de sistem sau RAM.
0x00000074: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO - Cheie de registry SYSTEM coruptă. Este posibil să lipsească unele chei sau setări de registry. Cel mai probabil va trebui să rearanjați sistemul.
0x00000075: CANNOT_WRITE_CONFIGURATION - Când a fost pornit registrul, a apărut o eroare la scrierea în sistem. Posibil să nu aibă spațiu pe disc.
0x00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES - descărcare incompletă a driverului.
0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - Eroare blocare memorie virtuală sau eroare controler disc.
c0000009a- resurse de sistem insuficiente.
c000009c, c000016al - bloc de memorie deteriorat.
c0000185- Eșec de sănătate SCSI
0x00000079: MISMATCHED_HAL - HAL nu se potrivește cu nucleul sau hardware-ul. Este posibil ca problema să fie NTOSKRNL.EXE sau HAL.DLL
0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - Eroare de citire a nucleului. Memoria poate fi defectă.
0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - Eroare dispozitiv de boot. Poate că nu există suport SCSI sau disc.
0x0000007D: INSTALL_MORE_MEMORY - eșec de memorie. Îi lipsește dimensiunea.
0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Eroare la driver sau hardware. Fără spațiu pe disc sau actualizați driverul.
0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - Nucleul nu pornește. Problema este în memorie sau cu un procesor overclockat.
0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE - Problemă hardware.
0x00000085: SETUP_FAILURE - Problemă de încărcare a programului de instalare în primul Windows
0x0000008B: MBR_CHECKSUM_MISMATCH - Sumele de verificare MBR și bootloader nu se potrivesc. Porniți de pe CD-ul LIVE și verificați discul pentru viruși.
0x0000008E: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA - Memorie incompatibilă sau deteriorată.
0x0000008F: PP0_INITIALIZATION_FAILED - Problemă hardware
0x00000090: PP1_INITIALIZATION_FAILED - Problemă cu unul dintre procesoare
0x00000093: INVALID_KERNEL_HANDLE - Problema descriptorului
0x00000094: KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT - Stivă blocată. Problemă cu driverul hardware.
0x00000096: INVALID_WORK_QUEUE_ITEM - Problemă cu driverul hardware
0x00000098: END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD - Perioada Windows s-a încheiat
0x00000099: INVALID_REGION_OR_SEGMENT - Eroare ExInitializeRegion sau ExInterlockedExtendRegion. Poate că există o eroare în parametri.
0x0000009A: SYSTEM_LICENSE_VIOLATION - Încălcarea contractului de licență
0x0000009B: UDFS_FILE_SYSTEM - Eroare de scriere / citire UDFS
0x0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION - Probleme cu componentele computerului. Poate fi o sursă de alimentare, overclockarea procesorului, supraîncălzirea.
0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE - Driverul de alimentare a eșuat. Actualizați-vă șoferul.
0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR - Eroare BIOS.
0x000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - Eroare la driverul plăcii video. Încercați să reinstalați sau să actualizați driverul
0x000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY - Problemă cu driverul ROM writer
0x000000C2: BAD_POOL_CALLER - Eroare la accesarea memoriei din cauza driverului sau a programului
0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION - Eroare în driver, în modulul STOP
0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL - Acces din memoria nevalidă. Problema driverului
0x000000C6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL - Acces la memoria gratuită POOL. Problema driverului
0x000000C7: TIMER_OR_DPC_INVALID - Driverul nu a finalizat descărcarea temporizatorului nucleului înainte de descărcare. Driverul este necesar pentru reinstalare
0x000000CE: DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS - Driverul nu poate anula componentele Windows blocate. Posibil drivere sau hardware rău.
0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - Fișierul swap sau RAM pot fi corupte
0x000000D8: DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES - Driverul dispozitivului nu alocă memoria corect, sistemul procesează o mulțime de I / O sau programul alocă prea multă memorie în spațiul de adrese. Driverul trebuie înlocuit
0x000000E3: RESOURCE_NOT_OWNED - Eșec sistemul de fișiere
0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER - Driverul a provocat blocarea sistemului. Adesea cauza erorii se află în placa video sau în driverul acesteia
0x000000F2: HARDWARE_INTERRUPT_STORM - Nu se poate seta întreruperea. Este posibil ca driverul să fie reinstalat
0x000000F3: DISORDERLY_SHUTDOWN - Imposibil de oprit sistemul din cauza memoriei insuficiente. Definiți un program care „se târăște” din memorie
0x000000FA: HTTP_DRIVER_CORRUPTED - http.sys eșuat - înlocuiți cu unul nou
0x000000FC: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY - încercare de a porni un proces în zona de memorie neexecutabilă
0x000000FD: DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION - memoria din pagină
0x000000FE: BUGCODE_USB_DRIVER - eroare a controlerului USB sau a dispozitivelor conectate la acesta
0x00000101: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT - problemă cu unul dintre procesoare
0x00000104: AGP_INVALID_ACCESS - o încercare de a scrie în secțiunea de memorie greșită de către procesorul video. Problema se află în șofer sau versiunea BIOS (fără suport)
0x00000105: AGP_GART_CORRUPTION - problemă cu driverul de acces direct la memorie de către procesorul video. Înlocuiți șoferul
0x00000106: AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMME - semnătura eșuată sau driverul GPU în sine
0x00000108: THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE - Blocare cauzată de programe terță parte. Creșteți memoria sau fișierul de paginare. De asemenea, puteți dezinstala programul
0x00000109: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION - eșec al integrității datelor, probabil problema este șoferi terți, memorie cu acces aleator
0x0000010E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL - problemă în driverul video
0x0000010F: RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED - eroare în modul kernel
0x00000112: MSRPC_STATE_VIOLATION Nu s-a putut executa msrpc.sys
0x00000113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR - eroare în DirectX
0x00000114: VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR - blocare în driverul video shadow
0x00000115: AGP_INTERNAL - blocare în driverul AGP
0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR - eroare la resetarea driverului video
0x0000011C: ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE - o încercare de a scrie într-o zonă protejată
0x00000121: DRIVER_VIOLATION - eșec la accesarea zonei de memorie
0x00000122: WHEA_INTERNAL_ERROR - O problemă cu hardware-ul computerului în sine
0x00000127: PAGE_NOT_ZERO - O problemă cu hardware-ul computerului în sine
0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE - eroare la citirea exFAT. Sistemul de discuri sau fișiere poate fi deteriorat
0xC000009A: STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES - Windows a preluat toate resursele computerului și nu poate continua. Verifica hDD și RAM
0xC0000135: ÎN imposibilitatea de a localiza DLL - problemă cu biblioteca DLL, registry poate fi corupt
0xC0000142: DLL_INITIALIZATION_FAILURE - Problemă bibliotecă DLL
0xC0000218: UNKNOWN_HARD_ERROR - imposibil de încărcat fișierul de registry. Verificați memoria, hard diskul și fișierul în sine
0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - problemă în user32.dll, drivere de sistem sys
0xC0000221: STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - problemă în drivere sau în biblioteca de sistem
0xDEADDEAD: MANUALLY_INITIATED_CRASH1 - blocarea sistemului cauzată de utilizator
0xC000026C- problemă cu driverele de dispozitiv
80070005
acces refuzat - A apărut o eroare la actualizarea sau activarea Windows, rezolvată de utilitarul subinacl.exe care poate fi descărcat de pe site-ul Microsoft. Sau, permisiunile pentru fișierele în care sunt stocate aplicațiile Windows nu sunt corecte.
80070490
- Eroare când windows Update... Aceasta înseamnă că Manifestul CBS, care este necesar pentru instalarea actualizărilor, este deteriorat.
800b0001- Unul dintre centrele de actualizare nu poate determina CSP sau unul dintre fișierele din centre este deteriorat.
800c0019- Data sau ora nu sunt setate corect
Un articol despre ce tipuri există erori de sistem și cum le puteți remedia fără a fi nevoie să reinstalați sistemul.
Dacă comparăm sistemele de operare populare cu oamenii, putem spune ceva de genul următor. Mac OS este un bărbat macho atât de bogat, care are totul. Android este un hipster adolescent la modă. Linux este un bărbat aspru din Chelyabinsk. Și Windows este o femeie frumoasă, dar foarte capricioasă :)
Toată lumea știe despre blocările și erorile constante ale Windows în mod direct. Există glume și chiar cântece despre ele! Cu toate acestea, nu toată lumea știe ce să facă cu aceste erori. Vom încerca să umple golul de cunoștințe cu ajutorul articolului de astăzi.
Tipuri de erori
Este posibil să caracterizați erorile care pot apărea atunci când lucrați cu Windows folosind abordări diferite. Cu toate acestea, unul dintre cele mai importante pentru utilizator, în opinia mea, este gradul de criticitate. Adică gradul importanței sale, care se exprimă pe o scară de la „un smochin cu ea” la „totul - este timpul să reinstalăm” :)
Mulți pot susține că este mai important să caracterizăm erorile în funcție de apariția lor. Cu toate acestea, se întâmplă ca aceeași eroare să poată fi cauzată de defecțiuni complet diferite, variind de la o simplă defecțiune a software-ului și până la eșecul uneia dintre părțile computerului.
Având în vedere că clasificarea noastră poate fi destul de extinsă, cred că ar fi logic să o împărțim în mai multe subgrupuri. Primul va include erori, cum ar fi mesajele de sistem, care sunt de obicei unele dintre cele mai inofensive. În al doilea rând, erorile așa-numitei „ ecran albastru moarte ". Și în al treilea rând, erori la nivelul bootloaderului. Cu cunoștințele necesare (care pot fi culese de pe Internet prin codul de eroare) și un set simplu de instrumente, în multe cazuri este cu adevărat posibil să se prevină o reinstalare a sistemului, păstrând în același timp operabilitatea și toate datele!
Instrumente de recuperare a sistemului
După cum a spus unul dintre personajele principale ale filmului „Spy Children”: „Răceala agentului din gadgeturile sale!” În cazul nostru, în rolul de „loțiuni” sunt diverse discuri (sau unitate flash) cu programele necesare.
Arsenalul fiecărui utilizator mai mult sau mai puțin avansat ar trebui să aibă următoarele instrumente:
- Disc de pe sistem de operare în cazul în care reinstalați sau restaurați fișierele deteriorate.
- Disc cu scaner antivirus. Vă recomandăm să obțineți un DVD-RW sau un stick USB pentru aceasta și să îl actualizați periodic. Ca scaner în sine, nu este rău, care este, de asemenea, un disc bootabil.
- Disc de pornire cu Windows PE. Multe erori sunt mai ușor de remediat în virtual mediul Windows, care poate fi obținut prin scrierea unui așa-numit „reanimator” pe un disc sau pe o unitate flash USB. Unul dintre cele mai bune din această afacere este ansamblul CD / DVD / USB Alkid Live, care poate fi găsit și descărcat destul de ușor pe Internet.
- Porniți discurile cu software de gestionare secțiuni de tare disc. Întrucât cel mai valoros lucru de pe computer sunt datele noastre, dacă este imposibil să restaurați sistemul, trebuie cel puțin să îl salvați copiindu-l de pe discul C (pe care este instalat de obicei Windows) pe discul D sau o unitate flash USB. Un disc de pornire (sau un program) funcționează bine pentru aceste operații. Pentru crearea și gestionarea copiilor de rezervă, vă recomand instrumentul.
- Discuri cu drivere „native” pentru placa de baza și alte componente hardware PC. De asemenea, puteți utiliza diverse colecții de drivere cu instalare automată (cum ar fi DriverPack Solution). Cu toate acestea, ar trebui să lucrați cu ei cu atenție și să nu puneți tot ceea ce vi se oferă, pentru a nu perturba funcționarea normală a componentelor care funcționează bine.
Bineînțeles, cele de mai sus sunt în principal instrumente gratuite (cu excepția Windows, desigur). Este posibil să nu fie la fel de convenabil ca produsele populare de la Acronis sau Paragon, dar își fac totuși treaba. Deci dacă nu bani în plus pentru achiziționarea de instrumente de sistem scumpe, dar nu prea vreau să pirat, atunci sunt destul de potrivite :).
Deci, având la dispoziție toate cele de mai sus, puteți începe să încercați să remediați erorile de sistem apărute.
Mesaje de sistem
Prima (și cea mai comună) formă erori Windows - notificări de sistem.
Din punct de vedere vizual, acestea reprezintă o fereastră mică cu o imagine sub forma unei cruci roșii în stânga, informații despre eroare, despre programul în care a apărut această eroare și butonul „Ok” (uneori conțin și butoanele „Anulare” sau „Ajutor”). Să ne uităm la una dintre problemele tipice (în captura de ecran de mai sus) atunci când memoria nu poate fi citită (citită) sau scrisă (scrisă).
Această eroare apare destul de des și servește ca un indicator că programul sau serviciul (indicat în titlul ferestrei) nu poate funcționa corect cu memoria RAM (citire sau scriere de date). Pot exista mai multe motive pentru această eroare:
- funcționarea incorectă a programului ca urmare a expunerii la un virus sau patch (o piatră în grădină pentru fanii jocurilor de hacking și software;));
- prezența blocurilor defecte în RAM;
- suprazelozitatea sistemelor de protecție a computerului;
- conflict de drivere sau software;
- defecțiuni ale sistemului de alimentare al computerului.
Pentru a afla adevăratul motiv, folosim principiul aparatului de ras al lui Occam (apropo, stresul din numele de familie al creatorului principiului cade pe prima literă „O”) și aruncăm toate problemele posibile evident inadecvate.
Primul pas este să răspundeți la întrebarea dacă programul a funcționat pentru dvs. înainte sau dacă a început să dea o eroare imediat după instalare. Dacă nu a început niciodată normal, atunci cel mai probabil motivul se află în programul în sine. Fie este o versiune piratată a software-ului plătit, fie necesită orice bibliotecă de sistem și drivere pentru munca sa, fie este scrisă pur și simplu pentru versiunile mai noi / mai vechi de Windows.
În acest din urmă caz, dacă rulați Windows 7 sau 8 Ultimate (Professional), puteți încerca să rulați programul care nu pornește în modul de compatibilitate cu Windows XP. Pentru aceasta, apelați proprietățile fișierului executabil al programului, accesați fila „Compatibilitate” și rulați „Instrumentul de depanare a compatibilității” utilizând butonul cu același nume sau selectați modul de emulare manuală:
Antivirusurile pot bloca, de asemenea, programele. Pentru a elimina această variantă a problemei, încercați să rulați programul problematic cu antivirusul dezactivat. Cu toate acestea, acest lucru se poate face numai atunci când antivirusul nu jură programul în sine. Scanați în prealabil întregul folder cu acesta și numai dacă nu se găsesc viruși, încercați această soluție.
Ultimul scenariu de eroare comun este incompatibilitatea programelor și a componentelor acestora. Dacă înainte de aceasta aplicația de care aveți nevoie funcționa corect, dar dintr-o dată a început să dea erori, amintiți-vă dacă ați instalat vreun software sau drivere timpuri recente... Dacă este instalat, încercați să le dezinstalați și să rulați din nou programul.
Pentru dezinstalarea corectă a programelor, este mai bine să utilizați programele de dezinstalare speciale, care, după eliminare, scanează registrul pentru a găsi „gunoi” rezidual (pe site-ul nostru există unul care este potrivit pentru acest scop). Este mai bine să eliminați driverele folosind instrumente de sistem standard.
Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat la rezolvarea problemei, este posibil ca cauza să fie o defecțiune a computerului în sine. Descoperi unitate de sistem imediat după oprirea sistemului și atingeți ușor bara RAM. Dacă este foarte cald, atunci există un scurtcircuit.
Înainte de a arunca un astfel de card de memorie, încercați să îl scoateți și să îl reintroduceți în slotul adiacent. Uneori, contactul normal al memory stick-ului cu conectorul este pur și simplu întrerupt, ceea ce poate duce la erori.
Cu toate acestea, pe lângă erorile de citire / scriere, pot apărea multe alte erori în Windows. Cel mai adesea, textul din astfel de mesaje de sistem va fi în limba engleză, ceea ce poate face dificilă înțelegerea motivului apariției lor. Dar nu este atât de rău. De obicei, un text de eroare este menționat în text, care arată ca un număr în notație hexazecimală (de exemplu, ca în captura de ecran de mai jos - 0xc000007b). Folosind acest cod, puteți găsi o soluție la problemă pe Internet!
Dacă codul nu este dat în text (se întâmplă și), puteți încerca să găsiți o soluție introducând un fragment al mesajului primit în motorul de căutare. Adesea când începi să tastați sistem de căutare Vă va spune ea însăși continuarea textului de eroare și vă va sugera să analizați problema.
Ecran albastru al erorilor de moarte
Este bine dacă Windows pornește. Putem căuta pe Internet o soluție la erorile pe care le primim sau putem ignora pur și simplu notificările sistemului folosind alte programe de lucru. Cu toate acestea, se întâmplă și ca sistemul să nu pornească, oferind în schimb o grămadă de text alb scris peste fundal albastru... Acesta este „ecranul albastru al morții”.
În ciuda unui nume atât de sinistru, acest tip de eroare nu înseamnă căderea finală a sistemului! Adesea cu ecran albastru windows moarte Îl poți salva în continuare înțelegând ce vrea ea de la noi :) Și poți face acest lucru, ca în cazul notificărilor de sistem, uitându-te la codul de eroare, care este de obicei indicat după cuvântul „STOP” chiar în partea de jos a textului erorii. Pentru aceasta, apropo, acest tip de eșec se mai numește și „erori de oprire” (deoarece întrerup încărcarea normală a sistemului de operare).
Există destul de multe ecrane albastre ale codurilor morții, așa că nu are sens să le enumerăm pe toate în articol. Dacă doriți să vă familiarizați cu unul dintre cele mai multe liste complete greșeli în limba rusă, puteți vizita site-ul errors.ru, unde li se dedică un articol întreg!
În plus față de codul de eroare în sine, ecranul albastru al decesului poate afișa și numele modulului de sistem care a cauzat defecțiunea (de obicei indicat imediat sub codul de oprire) și tipul de problemă (uitați-vă în partea de sus a descrierii). De exemplu, să analizăm mesajul afișat în captura de ecran de mai sus.
În partea de sus vedem o linie separată care citește „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”. Această „descântec” indică faptul că cauza eșecului se află în driver, care nu a împărtășit întreruperile sistemului (IRQL) cu un alt modul. Mai jos vedem un întreg lanț de coduri de oprire care au apărut ca urmare a unui eșec și chiar mai scăzut - numele eroului „sărbătorii”. Se pare că este driverul TCP / IP tcpip.sys.
Puteți rezolva această problemă reinstalând driverul pentru placa de rețea a computerului. În general, algoritmul acțiunilor pentru BSOD ar trebui să fie ceva de genul acesta:
- Primul pas este să încercați repornirea. Dacă apare accesul la Windows, atunci poate exista un accident temporar accidental. Unde acțiuni suplimentare din partea noastră nu sunt necesare.
- Dacă apare un ecran albastru, atunci nu, cel mai probabil avem de-a face cu funcționarea instabilă a unui driver sau a altei componente de sistem. Soluția este să reveniți la driverul mai mult versiune veche (dacă erorile au început să apară după actualizare) sau, dimpotrivă, instalarea unei versiuni de driver mai recente.
- Dacă apare un ecran albastru de fiecare dată când sistemul este repornit, există o defecțiune permanentă. În acest caz, discurile de pornire vor fi la îndemână, cu care puteți restabili multe componente de sistem. Citiți pe Internet descrierile eșecului dvs. particular prin cod sau descrierea erorii și continuați conform instrucțiunilor pentru restaurarea sistemului după problema pe care ați întâmpinat-o.
În acest din urmă caz, în practica mea, întâlnesc deseori erori legate de eșecul sistemului de fișiere. Acest tip de eroare poate fi rezolvat destul de simplu. Se încarcă cu disc de boot cu Windows PE (de exemplu, Alkid LiveCD), rulați linie de comanda (Start - Run - comandă CMD) și acolo introducem comanda „chkdsk C: / f” fără ghilimele. Această comandă va scana sistemul de fișiere al unității C pentru erori și, datorită semnalizatorului "/ f", le va remedia automat!
Bineînțeles, verificarea sistemului de fișiere nu este un panaceu pentru toate defecțiunile sistemului, dar de multe ori ajută la remedierea acestora. Prin urmare, dacă întâmpinați un tip necunoscut de eroare, încercați să scanați discul de sistem. Cu siguranță nu va strica, dar ar putea ajuta :)
Erori înainte de pornirea sistemului
Ultimul și cel mai sever tip de erori Windows sunt erori care apar nu pe ecranul albastru al morții, ci pe negru. Astfel de erori semnalează de obicei o defecțiune gravă a sistemului și nu sunt întotdeauna susceptibile de corectare. Cu toate acestea, există și aici excepții :)
Cea mai „amuzantă” variantă de „eroare” poate fi o inscripție care conține expresia „Apăsați orice tastă”:
De fapt, aceasta nu este deloc o eroare, ci pur și simplu oferta computerului de a confirma pornirea apăsând orice tastă. Cu toate acestea, acest lucru poate deruta o persoană care nu este conștientă de posibilitatea apariției unor astfel de mesaje.
Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu. Destul de des se întâmplă ca Windows să nu pornească din cauza deteriorării fișiere de sistem... Fișierele hal.dll, ntldr și / sau ntdetect.com suferă cel mai adesea, despre care primim un mesaj ca acesta:
Acest tip de eroare poate fi rezolvat, dar ne va impune să avem fie de rezervă sistem, realizat în prealabil, sau discul de pe care a fost instalat Windows-ul dvs. sau dansând cu o tamburină :). Există multe modalități de a recupera fișierele de sistem corupte pe Internet, deci procedați pe baza cărora este listat în mesajul de eroare.
Din păcate, este imposibil să dai orice sfat universal cu privire la astfel de eșecuri, dar voi spune că un anumit număr dintre ele pot fi rezolvate, precum și erori ale ecranului albastru al morții, prin fixarea sistemului de fișiere cu comanda CHKDSK! Cel puțin nu o neglija;)
concluzii
După cum am putut vedea, pot exista destul de multe motive pentru erori în Windows, dar toate sunt cumva legate de următoarele probleme:
- consecințele unui atac de virus;
- blocări de programe și drivere;
- defecțiuni ale hardware-ului computerului.
Aceste trei cauze principale stau la baza tuturor problemelor din sistemul dvs. Cu toate acestea, manifestările lor externe pot fi atât de variate încât poate fi dificil chiar și pentru o persoană cu experiență tehnică să identifice exact ceea ce nu este în regulă! Prin urmare, cel mai bun mod de a afla ce este o excepție banală. Dacă inițial nu aveți suspiciuni cu privire la cauza erorii, încercați mai întâi să verificați sistemul pentru viruși, apoi verificați ceea ce ați instalat recent și, dacă nu este nimic, apoi priviți la defecțiunile hardware.
Și, desigur, nu uitați să vă consultați cu Google :) Pentru pentru mult timp existența computerelor în general și a Windows-ului în special, alți oameni au avut probabil probleme ca dvs. de mai multe ori. Tot ce trebuie să faceți este să găsiți o descriere a soluției lor și să o aplicați cu succes în practică.
P.S. Aveți voie să copiați și să citați în mod liber acest articol, cu condiția să indicați o deschidere link activ la sursa și păstrarea autorului lui Ruslan Tertyshny.